1 小企業金融的現狀、問題與環境分析

1.1 小企業金融定義和特征

1.1.1 小企業定義

1.1.2 小企業金融服務總體特征

1.2 現狀分析

1.2.1 總體狀況

1.2.2 競爭格局

1.2.3 發展動向

1.3 問題分析

1.3.1 總量上，小企業金融服務供給遠不能滿足小企業需求

1.3.2 結構上，商業銀行小企業金融服務特征難以與小企業發展特征匹配

1.4 環境分析

1.4.1 經濟金融形勢要求商業銀行加大支持小企業

1.4.2 中央經濟政策、監管政策鼓勵商業銀行做好小企業金融服務

1.5 小企業金融是中小銀行發展的戰略選擇

1.5.1 小企業金融有助於中小銀行差異化競爭

1.5.2 小企業金融有助於中小銀行培育核心競爭力



2 中小銀行小企業金融的組織架構研究

2.1 事業部制

2.1.1 原理、興起與發展

2.1.2 國內外商業銀行的事業部制改革實踐

2.1.3 事業部制與小企業金融的適應性分析

2.1.4 小企業金融采取事業部制架構的設計方案

2.2 特色分支行試點

2.2.1 內部職能體繫

2.2.2 核算考核體繫

2.2.3 與小企業金融需求的適應性

2.3 傳統職能型組織架構

2.4 中小銀行小企業金融組織架構模式選擇的策略討論



3 中小銀行小企業金融的業務管理研究

3.1 小企業金融業務管理中存在的重難點問題

3.1.1 小企業金融的業務特點

3.1.2 商業銀行管理小企業金融業務的重難點問題

3.2 小企業金融業務管理的總體原則

3.2.1 區別於大中企業的專業化管理

3.2.2 以客戶為導向的批量化管理

3.2.3 以效率為先的流程化管理

3.3 小企業金融業務管理的著力點

3.3.1 產品和業務操作標準化

3.3.2 授信審批流程化

3.3.3 貸後管理集中化、專業化

3.3.4 信息搜集分散化、多渠道化

3.3.5 科技創新是支撐

3.4 實踐中小企業金融業務管理的具體創新

3.4.1 將現金流作為授信審查審批的核心考察要素



4 中小銀行小企業金融的信貸技術研究

5 中小銀行小企業金融的營銷策略研究

6 中小銀行小企業金融的風險管理研究

7 中小銀行小企業金融的人力資源管理研究

8 中小銀行小企業金融的客戶管理研究

9 中小銀行小企業金融的產品體繫研究

結論

附錄晉商銀行小企業金融服務經驗簡介

參考文獻