《晉商銀行研究院學術文庫·中小銀行繫列:中小銀行小企業金融服務研究》在分析當前我國小企業金融服務的現狀、環境、存在問題的基礎上,從八個方面總結了國內外銀行的先進做法和經驗,分析研究了中小銀行小企業金融服務的相關理論、關鍵環節、具體策略等,探析了中小銀行構建具有競爭力的小企業金融服務體繫的模式、重點和路徑選擇。
上官永清,女,1963年1月生,山西沁水人,中共黨員,高級經濟師。本科畢業於山西財經學院財政金融繫,後在長江商學院獲工商管理碩士學位。1982年8月參加工作,先後任臨汾地區工商銀行副行長、黨組成員,工商銀行榆次分行行長、黨委書記,工商銀行晉中分行行長、黨委書記,中國華融資產管理公司太原辦事處副總經理、黨委副書記、總經理、黨委書記,山西省農村信用社聯合社黨委書記。2009年2月至今在晉商銀行工作,任黨委書記、董事長兼研究院院長。
1 小企業金融的現狀、問題與環境分析1.1 小企業金融定義和特征1.1.1 小企業定義1.1.2 小企業金融服務總體特征1.2 現狀分析1.2.1 總體狀況1.2.2 競爭格局1.2.3 發展動向1.3 問題分析1.3.1 總量上,小企業金融服務供給遠不能滿足小企業需求1.3.2 結構上,商業銀行小企業金融服務特征難以與小企業發展特征匹配1.4 環境分析1.4.1 經濟金融形勢要求商業銀行加大支持小企業1.4.2 中央經濟政策、監管政策鼓勵商業銀行做好小企業金融服務1.5 小企業金融是中小銀行發展的戰略選擇1.5.1 小企業金融有助於中小銀行差異化競爭1.5.2 小企業金融有助於中小銀行培育核心競爭力2 中小銀行小企業金融的組織架構研究2.1 事業部制2.1.1 原理、興起與發展2.1.2 國內外商業銀行的事業部制改革實踐2.1.3 事業部制與小企業金融的適應性分析2.1.4 小企業金融采取事業部制架構的設計方案2.2 特色分支行試點2.2.1 內部職能體繫2.2.2 核算考核體繫2.2.3 與小企業金融需求的適應性2.3 傳統職能型組織架構2.4 中小銀行小企業金融組織架構模式選擇的策略討論3 中小銀行小企業金融的業務管理研究3.1 小企業金融業務管理中存在的重難點問題3.1.1 小企業金融的業務特點3.1.2 商業銀行管理小企業金融業務的重難點問題3.2 小企業金融業務管理的總體原則3.2.1 區別於大中企業的專業化管理3.2.2 以客戶為導向的批量化管理3.2.3 以效率為先的流程化管理3.3 小企業金融業務管理的著力點3.3.1 產品和業務操作標準化3.3.2 授信審批流程化3.3.3 貸後管理集中化、專業化3.3.4 信息搜集分散化、多渠道化3.3.5 科技創新是支撐3.4 實踐中小企業金融業務管理的具體創新3.4.1 將現金流作為授信審查審批的核心考察要素4 中小銀行小企業金融的信貸技術研究5 中小銀行小企業金融的營銷策略研究6 中小銀行小企業金融的風險管理研究7 中小銀行小企業金融的人力資源管理研究8 中小銀行小企業金融的客戶管理研究9 中小銀行小企業金融的產品體繫研究結論附錄晉商銀行小企業金融服務經驗簡介參考文獻
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