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  • 生態銀行——敏捷進化實踐
    該商品所屬分類:管理 -> 金融/投資
    【市場價】
    761-1104
    【優惠價】
    476-690
    【作者】 趙志宏 
    【所屬類別】 圖書  管理  金融/投資  貨幣銀行學 
    【出版社】中國金融出版社 
    【ISBN】9787522013350
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787522013350
    叢書名:新金融書繫

    作者:趙志宏
    出版社:中國金融出版社
    出版時間:2021年10月 


        
        
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    內容簡介
    構建智慧生態已成為金融機構發展第二曲線的必由之路和升維之戰。本書從國家戰略和用戶需求出發,創造性地提出構建生態銀行“新物種”,依托敏捷自進化的“樂高式”能力框架,以翔實案例全面分析生態銀行“5E”轉型路徑,以智慧數據鏈打造生態伙伴間的分布式協同,實現由服務單體客戶到浸潤行業生態的轉變。

    生態銀行敏捷自進化之旅

    潮起:金融和科技的加速融合使得金融服務形態發生巨大變化,消費升級、異業競爭、風險合規、新冠肺炎疫情等對商業銀行提出了全新的挑戰和發展要求。

    尋路:生態銀行將銀行金融中介職能解構、泛化和下沉,使得金融服務如空氣般滲透於客戶的日常生活中,服務實體經濟,服務人民美好生活。

    構建智慧生態已成為金融機構發展第二曲線的必由之路和升維之戰。本書從國家戰略和用戶需求出發,創造性地提出構建生態銀行“新物種”,依托敏捷自進化的“樂高式”能力框架,以翔實案例全面分析生態銀行“5E”轉型路徑,以智慧數據鏈打造生態伙伴間的分布式協同,實現由服務單體客戶到浸潤行業生態的轉變。


     


    生態銀行敏捷自進化之旅


     


    潮起:金融和科技的加速融合使得金融服務形態發生巨大變化,消費升級、異業競爭、風險合規、新冠肺炎疫情等對商業銀行提出了全新的挑戰和發展要求。


     


    尋路:生態銀行將銀行金融中介職能解構、泛化和下沉,使得金融服務如空氣般滲透於客戶的日常生活中,服務實體經濟,服務人民美好生活。


     


    布局:通過聚焦生態、共生共贏、專業賦能、無感泛在、智慧引擎的“5E”生態銀行轉型路徑,實現對生態伙伴的賦能復用,協同融合共建生態體繫。


     


    落子:以雲原生為基礎構建業務中臺和數據中臺,依托“客戶、產品、員工、合作方”市場模型,以數據為生產資料,以人工智能等技術為手段實現生態銀行敏捷進化發展。


     


    遠航:把銀行打造成為“機器 人”的仿生組織,像生物個體一樣自我識別、發展、恢復和進化,以適應銀行生態動態變化的復雜環境,實現未來銀行的自駕駛。

    作者簡介

    趙志宏,大連理工大學管理學博士,高級經濟師,享受政府特殊津貼專家,北方新金融研究院(NFI)理事。曾長期供職於中國建設銀行,現任渤海銀行股份有限公司副行長、首席風險管理官。曾出版七部專著:《銀行全面風險管理體繫》《銀行產品工廠——創新能力評價解析》《實時智能銀行》《銀行精益服務——客戶體驗制勝》《銀行科技——構建智能金融價值網》《敏捷銀行——金融供給側蝶變》和《未來銀行全面風險管理》。

    目錄
    篇未來已來路在何方

    章從傳統銀行向生態銀行的聚變3
    節商業銀行的需求側和供給側4
    十四五開局的廣闊需求側4
    意大利面銀行的脆弱供給側6
    第二節什麼是生態銀行8
    生態銀行的內涵與外延8
    敏捷自進化11
    生態銀行的五個升級 12
    內部:自進化、雲原生、智慧驅動的樂高銀行 13
    外部:與生態伙伴的5E融合14
    第三節生態銀行的擘畫15
    一個案例15

    篇未來已來路在何方


     


    章從傳統銀行向生態銀行的聚變3 


    節商業銀行的需求側和供給側4 


    十四五開局的廣闊需求側4 


    意大利面銀行的脆弱供給側6 


    第二節什麼是生態銀行8 


    生態銀行的內涵與外延8 


    敏捷自進化11 


    生態銀行的五個升級 12 


    內部:自進化、雲原生、智慧驅動的樂高銀行 13 


    外部:與生態伙伴的5E融合14 


    第三節生態銀行的擘畫15 


    一個案例15 


    雲原生時代的微服務16 


    可拼搭、可插撥17 


    個性化、定制化18 


    生態體繫的構建19


     


    第二章於變局中開新局——把握客群是商業銀行逐鹿未來的


    邏輯必然22 


    節從傳統客群到新興客群的邁進22 


    客群變遷展現動態 23 


    金融需求突出增量升級 24 


    金融消費行為凸顯獨特 25 


    新興客群湧現26 


    第二節小眾不小,細分有必要26 


    需求側變化牽引供給側發生變革27 


    以需求為核心的生態銀行場景形態30 


    由面向大眾轉向深耕小眾群體32 


    在細分領域打造自身特色33 


    第三節生態由小及大,場景全面觸達34 


    聚焦小生態,垂直化+精細化+差別化發展35 


    共築大生態,場景+平臺+服務互聯疊加36 


     


    第三章生態銀行中介模式的嬗變39 


    節謀變與進化39 


    謀變40 


    實踐41 


    進化42 


    第二節檢驗與底線43 


    檢驗43 


    底線45 


     


    第四章防範綠天鵝風險——綠色金融的生態銀行範式49 


    節發展綠色金融之道:防範綠天鵝風險49 


    綠天鵝的傳導路徑50 


    商業銀行的碳中和範式轉變52 


    第二節發展綠色金融之法:宏觀經濟政策53 


    監管機構應對綠天鵝的四維痛點53 


    綠色金融的政策實踐54 


    第三節發展綠色金融之術:碳定價政策55 


    碳定價與碳市場的解構56 


    碳定價政策面臨諸多挑戰57 


    碳市場的中國路徑57 


    第四節發展綠色金融之勢:生態銀行58 


    推進綠色金融數字化建設59 


    聚焦生態,激活發展新引擎60 


    把握綠色金融發展趨勢61 


    豐富綠色金融產品譜繫62 


    加固綠天鵝風險防控底板64 


     


    第二篇欲善其事先利其器


     


    第五章時代變革引致的技術迭代69 


    節智能技術的持續迭代70 


    MLOps:銀行推廣AI的下一站70 


    讓機器學習變得更加自動化:AutoML 72 


    讓機器學習變得更加自動化:終身學習73 


    讓機器學習變得更加自學習73 


    第二節交互範式的持續迭代74 


    交互範式亟需突破74 


    全真交互技術儲備逼近臨界點75 


    全真交互將顛覆現有流量範式77


    全真交互也是數字孿生趨勢的體現77 


    第三節商業模式的迭代:分布式79 


    分布式模式由來已久79 


    連工業40都指向分布式商業模式80 


    技術讓分布式商業模式更普適81 


    區塊鏈:分布式激勵相容的參考框架83 


    物聯網技術:推動雲的分布式化85 


    第四節商業銀行全面風險管理技術的迭代87 


    從資本管理到價值創造再到生態賦能87 


    生態銀行全面風險管理的5A智能風控89 


     


    第六章雲原生時代的企業級中臺93 


    節商業銀行核心繫統的分布式化要求雲原生中臺93 


    雲原生的定義和發展93 


    微服務、雲原生、分布式之間的關繫96 


    構建商業銀行雲原生的分布式核心97 


    雲原生中臺是一種分布式的能力機制99 


    商業銀行雲原生中臺的一體三面100 


    雲原生中臺將推動銀行邁向仿生組織 101 


    第二節雲原生中臺的技術機理102 


    雲原生中臺所包含的幾種主要機制102 


    微服務,應該成為一個個獨立的生命體103 


    API雲市場,使能生態銀行105 


    從DevOps到AIOps:商業銀行的工業40 107 


    拆中臺?雲原生中臺無處可拆108 


    雲原生中臺機制建設的三步走 108 


    第三節雲原生中臺的另兩個截面:業務面及數據面110 


    商業銀行的架構理想:生長與開放110


    企業級架構方法論及不足之處111 


    DDD方法論及不足之處113 


    出路:DDD+企業級架構方法論115 


    雲原生中臺的業務能力截面:業務中臺116 


    雲原生中臺的數據能力截面:數據中臺117 


    第四節雲原生中臺加速智能流程自動化118 


    確保流程遠離客戶體驗118 


    從流程銀行到數據智能銀行119 


    智能流程自動化(IPA) 120 


     


    第七章精益與流程智能化124 


    節摒棄緊箍咒奔向企業級發展之路125 


    戰略能力順應轉型方向和高階需求125 


    從流程的本質出發認知自身能力126 


    組件高度內聚企業級業務能力126 


    營造松箍靈活發展空間127 


    第二節精益六西格瑪打造流程127 


    承接戰略方向128 


    關注客戶滿意度 128 


    從職能管理到流程管理130 


    精益智能管理服務流程131 


    第三節科技引領精營現代生態132 


    流程搭建數字化133 


    先進科技賦能134 


    智能化詮釋差異135 


    第四節精益智能流程締造新生態135 


    國外商業銀行實踐:智能授信和反欺詐136 


    國內商業銀行實踐:數據探索和自動化審批138


    第五節深淘灘、低作堰精益前行140 


    六西格瑪精準識別問題141 


    問題導向融入精益六西格瑪文化141 


    管理創新方法:MBF 142 


    以創新運營引領143 


    第六節構建精益的智能化流程體繫144 


    選擇實踐場景145 


    融入精益管理理念146 


    工作團隊協同、融合、敏捷148 


    智能工作流以數據為依托148 


    授信審批流程的智能化再造149 


     


    第八章數據素養和智能數據人151 


    節認識數據151 


    數據的力量和困惑151 


    大數據不在數據也不在大 153 


    基於數據的量化分析方法154 


    無數據,不智能158 


    數據助力商業新範式162 


    第二節數據素養164 


    什麼是數據素養164 


    實現數字化時代潛能167 


    數據素養價值交付矩陣170 


    數據素養培養173 


    第三節智能數據人177 


    什麼是智能數據人177 


    智能數據人發展展望179


     


    第九章雲原生時代及其生態安全181 


    節雲原生時代的生態銀行安全發展新趨勢182 


    新思維:從獨立抗風險向合作防風險轉變182 


    新模式:從內部場景向外部場景延伸183 


    新格局:從一棵大樹向產業森林發展183 


    第二節雲原生時代的生態銀行安全生態新挑戰184 


    第三節構建全方位安全體繫,實現生態可信網絡188 


    規劃全方位安全治理188 


    加強全鏈條安全管理191 


    落地智能化安全運營192 


    實施全周期安全技術193 


    創新全旅程安全驗證195 


     


    第三篇千裡之行始於足下


     


    第十章聚焦生態:構建生態化的金融定制能力199 


    節生態銀行機遇與挑戰200 


    第二節生態轉型的四步法202 


    從頂層開始聚焦生態202 


    強化生態繫統思維203 


    設定清晰的路線圖和伙伴識別204 


    做好IT和數據鋪墊204 


    第三節生態轉型的關鍵能力205 


    生態繫統新時代的銀行戰略地圖205 


    構建精益流程再造的業務中臺+數字AI中臺210 


    重塑生態繫統新時代的客戶體驗之旅213


     


    第十一章共生共贏:生態伙伴間實現化學反應217 


    節生態伙伴合作的細分、蝶變217 


    第二節生態銀行與共享數據相輔相成220 


    共享數據將極大推進生態銀行的演進220 


    生態銀行將激發數據信用的生命力221 


    生態銀行將不斷孵化新企業 221 


    第三節生態全面開放,多維深度合作222 


    第四節生態合作制勝關鍵因素223 


    規模和標準223 


    獨特資源稟賦224 


    行業深度理解225 


    生態合作深度和廣度226 


    第五節生態合作面臨的問題及應對策略228 


    生態協作,優勢互補228 


    創新模式,共贏共享229 


    合規應用,履行責任230 


     


    第十二章專業賦能:金融力+科技力的全面輸出231 


    節供給側賦能突圍:聚合核心能力,鎖定打造控制點 231 


    聚合金融產品與服務能力232 


    一個進階生態能力評估框架235 


    打造控制點,形成護城河競爭優勢236 


    第二節需求側賦能聚焦:以客戶和生態伙伴為中心238 


    主動融入並賦能產業龍頭客戶的戰略轉型241 


    金融服務+非金融賦能小微客戶業務痛點244 


    賦能F端同業生態伙伴的短板和壁壘248 


    賦能C端的體驗迭代和財富管理價值250 


    賦能客戶的服務能力和支撐能力252


    第三節銀行業務新格局:跨界賦能多端聯動的開放生態


    銀行繫統256 


    案例一:商業銀行與房地產集團生態共建,推進銀企共同轉型257 


    案例二:由公用服務場景引流,拉動C端和B端獲客活客260 


    案例三:把握智慧港口建設契機,積極注入金融動能264 


     


    第十三章無感泛在:從用戶到客戶的增長黑客 269 


    節增長黑客發展方式270 


    用戶體驗是抓手270 


    渠道建設面向未來運營271 


    第二節商業銀行視角下的增長黑客方法論271 


    跨部門合作的增長團隊272 


    確定定位,提供好產品 272 


    確定增長杠杆和北極星指標274 


    進入快節奏的試驗循環275 


    第三節明晰流量發展途徑276 


    互聯網創新流量經營模式276 


    數字化城市打造流量增長場景279 


    金融科技+數據生態受到推崇280 


    產城+金融提供解決方案282 


    第四節商業銀行增長黑客初探:面向未來的手機銀行框架285 


    由客戶運營到用戶運營286 


    由千篇一律到千人千面287 


    由交易服務到全生態服務287 


    由自運營到共運營288 


    由重運營到輕運營288 


    第五節商業銀行增長黑客進階:開放銀行轉型289 


    研發投入是基礎290


    多渠道推廣API 290 


    API的統一運營管理291 


    提前布局開放API的新趨勢291 


     


    第十四章智慧引擎:智能化的業務全流程支撐293 


    節客戶洞察智慧引擎的實踐293 


    智慧客戶養成294 


    智慧客戶畫像296 


    第二節風險管理智慧引擎的實踐300 


    智慧風控302 


    智慧普惠304 


    第三節智能決策引擎的實踐309 


    智慧醫療310 


    智慧政策指引312 


    第四節模型風險識別:跨越數字化的鴻溝313 


    數據鴻溝314 


    挖掘工具鴻溝315 


    模型鴻溝318 


     


    參考文獻321 


    後記:2005—2021年中國銀行業進化史剪影326

    書摘插畫
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