1924年到1932年之間,美國西部電器公司所屬的霍桑工廠進行了一繫列以科學管理邏輯為基礎的心理學實驗,實驗主要由美國哈佛大學心理學教授喬治•梅奧主持,包括照明實驗、福利實驗、訪談實驗和群體實驗四個部分。
霍桑實驗是心理學史上經典的實驗之一,也是管理史上具有劃時代意義的事件,它徹底改變了企業界對管理的認知,透徹分析了管理方式對企業的影響:為什麼可觀的薪水仍然無法調動員工的積極性?為什麼工作效率和執行力總是比預期低很多?如何應對企業中的“小團體”?頻繁的跳槽與人纔流失究竟是哪裡出了問題……本書可稱為管理學中的“臨床醫學”,全面破解現代企業的管理頑疾!