本書主要內容包括收銀基礎知識、商業企業與商品知識、票款結算、收銀機知識和顧客服務五部分。本書突出以就業為導向,以能力為核心,以國家收銀員職業標準為基本依據,摒棄“繁、難、偏、舊”的內容,方便學生參加職業技能鋻定。本書將學生應掌握的各項技能分為若干模塊,教學中可根據學生和學校教學的具體情況,結合收銀職業崗位群的實際需要,選擇與之對應的模塊組織教學,不單純強調學科體繫的完整。在教學方式上突出對學生崗位能力的培養,在“做中學、做中教”,力求在快樂中學習。
本書配有電子教學參考資料包,包括教學指南、電子教案、電子模擬試題(自動生成答案、供學生上機考試)、習題答案(電子版),詳見前言。