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  • 不可消失的門店:後電商時代的零售法則(簽名本)
    該商品所屬分類:管理 -> 市場/營銷
    【市場價】
    662-960
    【優惠價】
    414-600
    【作者】 美大衛·貝爾(David 
    【所屬類別】 圖書  管理  市場/營銷  市場營銷 
    【出版社】浙江人民出版社 
    【ISBN】9787213077098
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:純質紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787213077098
    作者:(美)大衛·貝爾(David

    出版社:浙江人民出版社
    出版時間:2017年03月 

        
        
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    產品特色
    編輯推薦


      馬雲說:“純電商時代過去了,未來十年是新零售的時代。”未來的新零售會有怎樣的機遇?如何迎接新零售浪潮,湛廬文化"新零售時代三部曲":《超市裡的原始人》《不可消失的門店》《屏幕上的聰明決策》,在新零售時代關鍵轉型期,助你擁抱新零售時代的風口,抓住消費升級帶來的新機遇。

      《不可消失的門店》結合真實案例和大數據調研結果,總結出給零售業的前瞻性建議和意見,並對未來實體與電商發展進行了大膽預測,此書給零售從業者以實踐理論依據。

      貝爾教授指出:電商網站增加實體店可以提高整體的銷售額,門店的人流量增加,整體的銷售額也有所增加,線下渠道不會吞食在線銷售額。他建議零售商們必須同時擁有在線業務和實體門店,打通線上線下零售業務纔能夠贏得新零售時代的未來。
     

     
    內容簡介
      diyi部全面深度闡釋新零售時代電商與實體門店如何可持續發展的著作。貝爾教授通過對Bonobos.com、 Diapers.com 和 WarbyParker.com三家初創企業的追蹤研究,結合自己多年的理論研究與實踐,率先提出了新零售引力法則。
      定位消費者的位置對零售業的發展至關重要。消費者在哪裡?他們居住在哪個社區?他們和誰共同生活?擁有實體門店和在線服務的零售商如何提供全面的線上線下服務?實體門店的位置如何與周邊環境形成強大的社區網絡?貝爾教授通過回答上述問題,破解了如何持續對消費群體產生整體而持久影響力的難題。

      隨著指數時代的到來,用創新思維再造零售業產業鏈已成為共識。本書集結了大量零售案例與數據分析,針對零售未來的實體與電商何去何從進行了大膽預測。線上渠道便於銷售,更易於擴大規模;線下渠道則利於將消費信息直接傳遞到消費者個人,提高客戶的忠誠度,提升企業的美譽度。未來的零售業將是虛擬與現實的完美整合,“O O”模式,將是未來新零售時代的新模式,這種模式能夠為顧客打造全新的消費場景,提供完美的個性化體驗。
    作者簡介
    【美】大衛·貝爾(David R. Bell)
    大衛·貝爾畢業於斯坦福大學,獲得斯坦福大學商學院博士學位、統計學碩士學位和賓夕法尼亞大學榮譽碩士學位、新西蘭奧克蘭大學一級榮譽碩士學位,並榮獲“Xinmei Zhang and Yongge Dai”教授頭銜。目前執教於沃頓商學院,擔任沃頓商學院高級管理項目學術主任、哈佛大學美國營銷科學學會學術理事。
    貝爾教授是電子商務和消費行為學領域的權威,他的理論成果登載於《消費者研究》《市場營銷》等*學術期刊。
    貝爾教授是備受企業歡迎的零售專家。他在零售領域的教學和研究造詣頗深,曾獲“MBA核心課程獎”“Frank M. Bass傑出博士論文獎”等17項獎項,三次入圍“John D.C. *論文獎”,兩次入圍“長期影響營銷科學INFORMS獎 ”等。
    他是一位廣受歡迎的全球演講人,經常受邀在著名大會和*學府進行主題演講,例如芝加哥大學、哈佛商學院等。2015年世界互聯網大會,他受邀作為“數字中國”主題論壇嘉賓在烏鎮進行演講。這位魅力無窮的教授還時常活躍於美國各大電臺、電視節目,是Bloomberg TV、沃頓知識在線的常客,還在天狼星衛星廣播電臺(Sirius XM)主持Marketing Matters頻道。

    【美】大衛·貝爾(David R. Bell)



    • 大衛·貝爾畢業於斯坦福大學,獲得斯坦福大學商學院博士學位、統計學碩士學位和賓夕法尼亞大學榮譽碩士學位、新西蘭奧克蘭大學一級榮譽碩士學位,並榮獲“”教授頭銜。目前執教於沃頓商學院,擔任沃頓商學院高級管理項目學術主任、哈佛大學美國營銷科學學會學術理事。

    • 貝爾教授是電子商務和消費行為學領域的權威,他的理論成果登載於《消費者研究》《市場營銷》等*學術期刊。

    • 貝爾教授是備受企業歡迎的零售專家。他在零售領域的教學和研究造詣頗深,曾獲“MBA”“Frank M. Bass傑出博士論文獎”等17項獎項,三次入圍“John D.C. *論文獎”,兩次入圍“長期影響營銷科學INFORMS獎 ”等。

    • 他是一位廣受歡迎的全球演講人,經常受邀在著名大會和*學府進行主題演講,例如芝加哥大學、哈佛商學院等。2015年世界互聯網大會,他受邀作為“數字中國”主題論壇嘉賓在烏鎮進行演講。這位魅力無窮的教授還時常活躍於美國各大電臺、電視節目,是Bloomberg TV、沃頓知識在線的常客,還在天狼星衛星廣播電臺(Sirius XM)主持Marketing Matters頻道。

    • 這位教授還是一位活躍的著名天使投資人、營銷咨詢顧問,憑借其數十年的研究、投資與咨詢經驗,對不少知名零售企業給予極大支持和幫助,例如蘋果公司、英特爾公司等。

    目錄
    [目錄]

    推薦序一 回歸零售本質,打造未來全渠道零售
    推薦序二 網店也要關注顧客位置
    中文版序 新零售時代已來
    引言
    第1章 線下位置關繫到消費者的購物選擇
    法則關鍵一:地理 Geography
    第2章 鏟除線下搜索阻力和位置阻力
    法則關鍵二:阻力 Resistance
    第3章 社區效應創造社區商業,找到零售突破口
    法則關鍵三: 相鄰 Adjacency
    第4章 打造空間長尾,搭建良好“店群”關繫
    法則關鍵四:近區 Vicinity

    [目錄]


     


    推薦序一 回歸零售本質,打造未來全渠道零售


    推薦序二 網店也要關注顧客位置


    中文版序 新零售時代已來


    引言


    第1章    線下位置關繫到消費者的購物選擇


    法則關鍵一:地理  Geography


    第2章   鏟除線下搜索阻力和位置阻力


    法則關鍵二:阻力 Resistance


    第3章   社區效應創造社區商業,找到零售突破口


    法則關鍵三: 相鄰   Adjacency


    第4章  打造空間長尾,搭建良好“店群”關繫


    法則關鍵四:近區   Vicinity


    第5章  按需定制,滿足“偏好少數派”


    法則關鍵五:隔離  Isolation


    第6章  不是O2O,而是O O ‘’


    法則關鍵六:地形 Topography


    結語   打通線上線下,迎接未來新零售時代


    等你來創造 You


    為什麼沃比派克能夠打破零售壟斷?


    為什麼在後電商的新零售時代,企業要致力於全渠道滿足消費者需求?

    媒體評論
    [各方贊譽]
    中國人的生活習慣決定了我們基本每天都要去超市購物,尤其是蔬菜、水果等生鮮類商品,便捷性和價格是國民關注的兩大問題。電商物流的缺陷使得實體零售門店、社區超市成為眼下滿足我們日常所需的*解決方案。作者引用“萬有引力”定律,結合大量的調研事實、試驗以及大數據來強調地理位置對實體零售的重要性,給零售從業者以指導,值得我們思考、借鋻和進行零售未來的布局。
    劉向東
    中國人民大學商學院教授

    [各方贊譽]


    中國人的生活習慣決定了我們基本每天都要去超市購物,尤其是蔬菜、水果等生鮮類商品,便捷性和價格是國民關注的兩大問題。電商物流的缺陷使得實體零售門店、社區超市成為眼下滿足我們日常所需的*解決方案。作者引用“萬有引力”定律,結合大量的調研事實、試驗以及大數據來強調地理位置對實體零售的重要性,給零售從業者以指導,值得我們思考、借鋻和進行零售未來的布局。


    劉向東


    中國人民大學商學院教授


     


    隨著線上純電商的弊端暴露,很多互聯網企業都開始積極探索線下模式。線上線下融合將是未來零售時代的一種模式,也是讓零售踏上更高平臺的創新之舉。很多傳統零售都在以其各自的方式打通線上線下,相信這些創新會提高零售行業的商品和服務供給能力及效率。零售的本質不變,但是滿足顧客的方式方法可以是多樣化、差異化的。本書作者對過去十年互聯網線上線下零售商的研究和總結,無疑為實體門店和線上零售的有機結合,提供了頗有價值的思考和實踐的路徑。


    朱菁


    永旺(中國)投資有限公司董事長總裁


     


    互聯網的誕生和發展讓世界扁平化,也使我們的生活更加便捷,但是它依然無法滿足人們試用和體驗的愉悅感,在網購過程中依然存在距離和體驗等方面的購物障礙。本書強調了虛擬社區和現實社區的重要性。通過線上和線下零售渠道的結合,實體零售商能夠更好地洞察消費者的心智,提升消費者的購物體驗。


    楊德宏


    中國零售業資深IT專家


    杭州米雅信息科技有限公司董事長


     


    回歸零售本質”這句話今年在行業內說得很多,而真正實現以消費者為中心,也是零售本質的內涵之一。“位置”讓我們從不同角度觸踫與了解我們的消費者,也幫助進而和消費者建立信任關繫,因此,在可以預見的未來,“位置“依然是我們無法忽視的重要因素。


    彭建真


    中國連鎖經營協會副秘書長


     


    對那些不相信“位置、位置、位置”是零售業*重要的三大因素的人而言,對那些認為門店將會變得不再關鍵的人而言,這本書做出了強有力的反駁。互聯網行業和零售行業的每個人都必須讀讀這本書。


    布拉德·斯通


    暢銷書《一網打盡》作者


     


    大衛·貝爾編寫了一場如何決勝互聯網的戲碼。他通過闡釋我們的現實和虛擬生活之間的聯繫,鋪下了一條更聰明地購物、銷售、分享和生活的道路。


    尼爾·布魯門薩爾(Neil Blumenthal)、戴夫·吉爾伯亞(Dave Gilboa)


    美國*有創新力的消費零售品牌之一 沃比·派克(Warby Parker)聯合創始人


     


    本書行文深入、優雅,數據和理論建立在研究和事實基礎之上。作者提供給我們一個挑釁洞察力的觀點,即我們在線的行為很大程度上取決於我們居住的地方,這種線上線下的關繫是相當穩定,並且可以預測。 任何一個想要了解消費者在線行為的讀者將大大受益。


    蘇尼爾 · 古普塔Stone(Sunil Gputa)


    哈佛商學院愛德華 W卡特工商管理教授


     


    互聯網對當今商業的發展造成了巨大的衝擊。 但令你想像不到的是現實世界和虛擬世界的連接帶給我們的影響更大。 《位置 (仍然) 決定一切》告訴給你一個與當下有所不同的全新的觀點,相信這些觀點會引導我們接下來的營銷思路。


    喬納·博格(Jonah Berger)


    沃頓商學院市場營銷學教授


    《瘋潮行銷》作者


     


    沃頓商學院教授大衛·貝爾令我們發現,即便是在理應‘扁平’的電子商務世界中,位置依然以出人意料的方式發揮著作用。


    INC.com


     


    沃頓市場學教授大衛·貝爾拋出了一長串令人信服的證據,證明即便是在扁平世界的口號甚囂塵上的今天,我們生活的位置依然決定了我們的購物模式。事實上,根據福雷斯特研究公司的報告,就算是在如今這個超互聯的時代,預計到2014年年底,也隻有9%的零售交易是在線的。當我們忽略了這一事實時,這本書將會很好地提醒我們,同時也意識到,即便是這些在線銷售,也都是由其周圍的現實世界所塑造的。


    《財富》


     


    2000年的互聯網泡沫的爆發常常被歸咎於當時美聯儲主席艾倫·格林斯潘所謂的‘非理性繁榮’,但這隻是故事的一部分而已。在《位置(依然)決定一切》中,賓夕法尼亞大學沃頓商學院的張新梅和戴永革教授大衛·貝爾提出了其他導致泡沫破裂的原因,這些原因應該引起所有對在線商務感興趣的人的注意。雖然這本書並沒有直接提及互聯網泡沫,但它確實對支撐著20世紀90年代後半時期的繁榮的思想,即互聯網始終是一個扁平的、阻力小的市場,提出了針鋒相對的意見。


    《商業戰略》

    在線試讀

    [精彩樣章]


    推薦序一


    回歸零售本質,打造未來全渠道零售


    中國連鎖經營協會副秘書長 彭建真


     


      “了解消費者,以消費者為中心”是近兩年零售業內一直探討的話題。 今年,在中國連鎖經營協會舉辦的各類會議中,“理解與抓住未來消費者” 都是重要議題之一。以消費者為中心,就離不開談消費者的地理位置和企 業所處的地理位置。


      對於實體零售店鋪來說,“位置”的重要性無須多言。說到“線上”, 大部分人都會想當然地認為線上零售打破了消費者位置的邊界。然而,在 今天現實和網絡世界不斷交織,線上線下零售正在融合的背景下,大衛 · 貝 爾發現位置依然是影響消費者決策的重要因素。他從“位置”這個獨特的 角度出發,列舉大量美國的案例,翔實、深入地探討了現實世界中的位置, 對於網絡世界中消費者購買行為的影響,這對分析中國消費者與零售業, 同樣具有借鋻意義。


      在中國的電子商務市場,我們能夠看到類似的現像:身處北京的消費 者青睞、上海的顧客則喜歡在 1 號店選購商品;今年“雙十一”的數 據顯示,廣東、北京和浙江的消費者分別是貢獻銷售額較多的前三名...... 地理位置和線上購買行為之間,究竟存在何種聯繫?對於不同地域的人來 說,線上購買的“引力”和“阻力”又是什麼?我想,如果對中國的消費 市場也做一個類似本書中的研究解讀,應該很有意思,也會幫助我們進一 步弄清消費者、理解消費者和抓住消費者。


      “回歸零售本質”這句話今年在行業內說得很多,而真正實現以消費 者為中心,也是零售的本質內涵之一。“位置”,讓我們從不同角度觸踫與 了解我們的消費者,也幫助我們與消費者建立信任關繫。因此,在可以預 見的未來,“位置”,依然是我們無法忽視的重要因素。


     
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