內容簡介
本書旨在提供幫助企業通過可持續的運營改善來不斷提升運營能力,終實現企業的卓越運營戰略願景的一整套繫統方法論。從戰略制訂入手,配合改善方法論、相關實施工具等,通過提升運營能力、持續降本增效,提升企業市場競爭力。本書在梳理、提煉眾多解決問題方法論基礎上,總結提煉出從戰略部署、流程改善、績效管理和保障體繫確保卓越運營實施的成功幾大基石,並提出指導企業實施改善的五步法,以指導企業的改善實踐。書中提出的實施卓越運營願景的理論框架和體繫性方法論,可讓企業避免在推進運營改善行動時因缺乏方法論和實施工具的指導而走不必要彎路。本書適合追求卓越運營目標的企業讀者和現代創新創業者閱讀,同時適合作為高等院校相關專業的研究生教學用書。