章概論

節藥品行業基本情況

一、藥品的特性

二、藥品行業發展現狀

三、我國藥品行業存在的主要問題

第二節藥品市場基本情況

一、藥品市場的含義與分類

二、藥品市場的特點

第三節市場營銷學概述

一、市場與市場營銷

二、市場營銷學的發展

三、營銷與推銷的區別

四、營銷組合

第四節藥品市場營銷學的新進展

一、整合營銷

二、事件營銷

三、綠色營銷

四、網絡營銷

五、關繫營銷

六、體驗營銷

知識窗

資料庫

案例鏈接

小試牛刀

復習思考題

第二章藥品市場營銷環境

節環境分析概述

一、市場營銷環境的概念及其分類

二、市場營銷環境的特點

三、研究市場營銷環境的意義

案例鏈接

第二節藥品市場營銷宏觀環境分析

一、政治法律環境

二、人口環境

三、經濟環境

四、科學技術環境

五、自然地理環境

六、社會文化環境

第三節藥品市場營銷微觀環境分析

一、藥品經營企業內部環境

二、供應商

三、藥品營銷中介機構

四、客戶

五、競爭者

六、社會公眾

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知識窗

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復習思考題

第三章藥品市場調查

節市場調查概述

一、藥品市場調查的含義

二、藥品市場調查的必要性

三、藥品市場調查的方法

四、藥品市場調查的內容與類型

五、藥品市場調查的步驟

第二節市場調查方法

一、文案調查法

二、實地調查法

三、抽樣調查法

第三節市場調查問卷設計

一、問卷設計的概念

二、問卷設計的結構

三、問卷設計的原則

四、詢問技術

五、答案設計

小試牛刀

調查問卷

案例鏈接

小試牛刀

復習思考題

第四章藥品市場細分與目標市場選擇

節市場細分

一、藥品市場細分的含義

二、藥品市場細分的作用

三、藥品市場細分的要求

四、藥品市場細分的依據

五、藥品市場細分的方法

第二節藥品目標市場選擇

案例閱讀

一、藥品目標市場概述

二、選擇目標市場的條件

三、進入目標市場的策略

四、藥品市場定位

復習思考題

第五章藥品營銷產品策略

節產品概述

一、藥品的定義

二、藥品的分類

第二節藥品組合策略

一、藥品組合相關概念

二、藥品組合的變化因素

三、藥品組合策略

第三節藥品生命周期及其經營策略

一、藥品生命周期

二、藥品生命周期各階段的經營策略

第四節藥品品牌與包裝策略

一、藥品品牌策略

二、藥品商標策略

三、藥品包裝策略

第五節新藥注冊分類與開發策略

一、相關定義

二、新藥的分類

三、新藥批準文號

資料庫

四、新藥品的開發策略

資料庫

知識窗

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復習思考題

第六章藥品價格策略

節藥品價格體繫中的基本概念

一、藥品價格

二、藥品定價機制

三、藥品價格的構成要素

資料庫

第二節藥品定價策略因素

一、藥品企業定價目標

二、藥品需求彈性

三、藥品供給彈性

四、產品組合策略以及產品組合定價策略

第三節藥品定價的基本策略

一、成本驅動定價策略

二、競爭對手驅動定價策略

三、消費者驅動定價策略

第四節新藥品定價策略與方法

一、新藥定價策略

二、成本導向定價法

三、需求導向定價法

四、競爭導向定價法

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復習思考題

第七章藥品營銷渠道

節藥品營銷渠道概述

一、藥品營銷渠道的概念與流程

二、藥品營銷渠道的類型

三、渠道權力與種類

第二節渠道的選擇因素與策略

一、醫藥營銷渠道的發展與變革

二、影響藥品營銷渠道的因素

三、藥品營銷渠道策略與維護

第三節藥品流通渠道分類與經銷商評價

一、醫藥流通渠道的細分

二、藥品經銷商評價

三、藥品商業公司所關心的問題

四、渠道的維護

資料庫

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復習思考題

第八章藥品促銷策略

節促銷概論

一、藥品促銷的含義

二、藥品促銷的作用

三、藥品促銷的組合策略

第二節人員推銷

一、人員推銷的定義

二、人員推銷的特點

三、推銷人員應該具備的基本素質

四、人員推銷的方式

五、人員推銷的基本過程

六、人員推銷的組織結構

第三節廣告

一、廣告的概念

二、藥品廣告管理

三、藥品廣告範圍和內容

四、廣告的種類

五、廣告策略

第四節營業推廣與公共關繫

一、營業推廣的定義

二、醫藥企業常用的營業推廣方式

三、促銷評估

四、公共關繫

資料庫

知識窗

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復習思考題

第九章藥品營銷模式

節基本營銷策略模式

一、廣告導向型

二、品牌導向型

三、臨床導向型

四、戰略導向型

五、不同營銷策略模式適用性的比較

第二節非處方藥營銷

一、非處方藥的含義

二、非處方藥的遴選原則

三、非處方藥市場的特點與推廣模式

四、銷售終端的選擇

五、藥店店員培訓

第三節處方藥銷售

一、處方藥的含義和分類

二、處方藥市場的特點

三、處方藥營銷現狀

四、處方藥需把握賣點有效溝通

五、學術推廣

六、重視處方藥向非處方藥的轉換

知識窗

案例鏈接

復習思考題

第十章藥品營銷財務管理與購銷合同

節藥品經營企業財務管理的概述

一、藥品經營企業財務管理的對像

二、藥品經營企業財務管理的意義

三、藥品經營企業財務管理的內容與任務

四、藥品經營企業財務管理的工作步驟

第二節藥品營銷環節的財務指標應用

一、藥品經營企業評價經濟效益的標準與步驟

二、藥品經營企業評價經濟效益的原則和方法

三、藥品經營企業評價經濟效益的指標體繫

四、提高藥品經營企業經濟效益的途徑

第三節購銷合同

一、藥品購銷合同的概述

二、簽訂藥品購銷合同的原則與程序

三、藥品購銷合同的條款與文本格式

四、藥品購銷合同的代訂與無效

五、藥品購銷合同的變更、解除與仲裁

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復習思考題

第十一章藥品營銷團隊建設

節藥品營銷團隊概述

一、團隊的概述

二、團隊的特點

三、團隊建設的步驟

四、團隊成員的定位與類型

第二節藥品營銷團隊的建設

一、藥品營銷組織結構

二、藥品營銷團隊的建設

第三節團隊溝通

一、溝通的概念

二、溝通的類型

三、溝通的內容層次

四、提高溝通質量的技巧

復習思考題

參考文獻