第1章
拼多多崛起，社交電商的新機遇
1.1 突圍電商困局的猛獸，為什麼是拼多多 //
1.1.1 為何拼多多能火起來 //
1.1.2 拼多多的火爆有何啟示 //

1.2 拼多多與淘寶有何區別，還值得做嗎 //
1.2.1 淘寶和拼多多的區別 //
1.2.2 拼多多值得做嗎 //

1.3 入駐拼多多，開店流程詳解 //
1.3.1 拼多多開店所需資料 //
1.3.2 拼多多開店的六個步驟 //
1.3.3 拼多多的入駐費用 //
1.3.4 拼多多開店的注意事項 //

1.4 了解平臺規則，避免出現違規行為 //
1.4.1 遵守平臺規則 //
1.4.2 不要使用導流詞彙 //
1.4.3 禁止售賣假貨、違禁品 //
1.4.4 避免商品描述與實物不符 //
1.4.5 不要虛假發貨 //
1.4.6 避免發貨超過規定時限 //
1.4.7 不要有違規的評價 //

第2章
做好準備，入駐拼多多常識
2.1 在拼多多上開店，產品該如何定位 //
2.1.1 拼多多的用戶群分析 //
2.1.2 拼多多的產品定位 //

2.2 找對貨、定好價，你就成功了一半 //
2.2.1 拼多多的貨從哪裡來 //
2.2.2 拼多多選款秘籍 //
2.2.3 拼多多產品定價規則 //
2.2.4 拼多多定價策略 //

2.3 拼多多店鋪運營“潛規則” //
2.3.1 拼多多上新流程 //
2.3.2 優化下架時間 //
2.3.3 店鋪風格要統一 //

2.4 讓店鋪一夜歸零的雷區千萬要注意 //
2.4.1 查看違規信息的方法 //
2.4.2 拼多多規則“高壓線” //

第3章
新手開店運營，次開店就成功
3.1 準備開店，店鋪裝修很重要 //
3.1.1 拼多多店鋪裝修流程 //
3.1.2 商品詳情頁的三要素 //
3.1.3 拼多多商品詳情頁加分技巧 //

3.2 提高曝光率，取標題也有技巧 //
3.2.1 三種常見的錯誤標題 //
3.2.2 尋找標題關鍵詞 //
3.2.3 關鍵詞的篩選組合 //

3.3 制作拼多多主圖前，要知道這些 //
3.3.1 設置拼多多商品主圖 //
3.3.2 優質主圖應具備的特征 //

3.4 掌握五大方法，新店破零很容易 //
3.4.1 給顧客讓利，保證質量 //
3.4.2 借助社交平臺的力量來破零 //
3.4.3 利用平臺資源破零 //
3.4.4 增強運營思維 //
3.4.5 通過提升服務品質提升評價 //

3.5 測款、測圖，遇到問題及時調整 //

3.5.1 店鋪推薦位測款 //
3.5.2 老客戶測款 //
3.5.3 活動測款 //
3.5.4 搜索推廣測款 //
3.5.5 有問必答，有錯必改 //

第4章
多參加推廣與活動，增加流量和曝光量
4.1 搜索推廣，類似淘寶直通車 //
4.1.1 拼多多搜索推廣的基礎知識 //
4.1.2 添加搜索推廣的步驟 //
4.1.3 商家必須掌握的搜索推廣技巧 //

4.2 場景推廣，千人千面，精準轉化 //
4.2.1 拼多多場景推廣基礎知識 //
4.2.2 實施場景推廣的步驟 //
4.2.3 場景推廣的出價技巧 //
4.2.4 搜索推廣和場景推廣的區別 //

4.3 聚焦展位，相當於淘寶的鑽石展位 //
4.3.1 拼多多聚焦展位的基礎知識 //
4.3.2 聚焦展位的創建步驟 //
4.3.3 制作高點擊率聚焦展位圖片 //

4.4 多多進寶，拼多多也有淘寶客 //
4.4.1 多多進寶的四大作用 //
4.4.2 多多進寶的投放方法 //
4.4.3 多多進寶進階技巧 //

4.5 參加活動，提高曝光量和銷量不是難題 //
4.5.1 拼多多平臺上的常見重要活動 //
4.5.2 競價活動報名 //
4.5.3 營銷活動報名 //
4.5.4 避開“陷阱”，更易報名成功 //

第5章
日常運營，商品與店鋪的優化與提升

5.1 拼多多SEO優化及六大影響因素 //
5.1.1 拼多多SEO優化的常用方法 //
5.1.2 影響拼多多商品排名的六大因素 //

5.2 提升店鋪DSR評分，打造優質店 //
5.2.1 做好評價管理，不怕分數低 //
5.2.2 四種方案，有效提升DSR評分 //

5.3 提升權重，成為拼多多上的旺鋪 //
5.3.1 五大影響權重的因素 //
5.3.2 五種途徑，增加權重方法 //

5.4 提高流量，纔是成交的前提 //
5.4.1 獲取拼多多平臺的流量扶持 //
5.4.2 巧妙運用引流小工具 //
5.4.3 微信引流 //
5.4.4 抖音引流 //

第6章
打造超級爆款，產品日銷過萬並不難

6.1 標品和非標品，爆款打造有什麼區別 //
6.1.1 標品和非標品的區別 //
6.1.2 標品的運營策略 //
6.1.3 非標品的運營策略 //

6.2 二次轉化，提高復購率的方法 //
6.2.1 三個維度助力提高復購率 //
6.2.2 促進回購的六種方法 //

6.3 搞定售後評價，引爆商品轉化率 //
6.3.1 從質量和細節入手 //
6.3.2 學會維護自己的權益 //

6.4 打造爆款，引爆流量 //
6.4.1 打造爆款前先關注市場，釐清思路 //
6.4.2 打造爆款的方法 //

6.5 拼多多中常見的八種促銷方法 //

第7章
服務與維護到位，爭做拼多多優秀店鋪

7.1 客服回復，聊天技巧不可少 //
7.1.1 如何提高客服回復率 //
7.1.2 如何提高客服的溝通質量 //
7.1.3 與客戶溝通的“四字訣” //

7.2 發貨、處理售後訂單，做好物流服務 //
7.2.1 做好發貨服務 //
7.2.2 處理好退款/售後訂單 //
7.2.3 遇

在這個飛速變化的時代裡，商業奇跡幾乎每天都在發生，而拼多多的奇跡格外令人矚目。2018年7月26日，拼多多正式在美國納斯達克掛牌上市，創立僅僅三年的拼多多，市值已經超過20。
拼多多的崛起擴張了電商領域的版圖，讓“社交 電商”的模式成為一個新的課題和方向。三年的時間雖然很短，但拼多多的成功終究不是一蹴而就的，正如任何一條河流都有源頭，拼多多的成功也正是在商業模式和消費變遷趨勢的共同作用下造就的。
從商業模式上來看，拼多多主打“團購”和“低價”的運營策略，背靠微信的龐大流量和社交紅利，為自己吸引了大量的忠實用戶。商業模式的成功，造就了拼多多的急速增長。但是，讓人不解的是，在這個消費升級的時代，拼多多為什麼會有這麼大的市場呢？雖然，我國國民的整體收入水平在不斷增長，但是在不同的人群之間，收入的增速和增幅卻有很大的差距。大部分人在消費選擇上還是以追求高性價比為主，他們不為品牌和服務的高溢價所“迷惑”，也不被所謂的品質和調性所“綁架”，隻願意用相對低的價格買到實用的東西。
低價的商品有著廣闊的市場，而拼多多也正好抓住了這一市場。相關數據顯示，拼多多的主要用戶群體集中在三線及以下城市，其中一半以上為30歲以下人群，這個群體的收入水平不高，也更傾向於購買低價實惠的商品。這個群體不僅數量龐大，同時也是移動互聯網的深度使用者，他們為拼多多帶來了巨大的流量，可以說拼多多與用戶是互相成就、互惠互利的關繫。
明白了我國消費市場的構成，我們就不難理解拼多多的成功了，而且也可以從中看到拼多多電商的美好前景。拼多多聚集了巨大的流量，同時也擁有廣闊的市場，對於想進入電商行業的人來說，拼多多是一個充滿機會的平臺。
目前，已經有大量電商商家入駐了拼多多平臺，包括企業品牌和各類中小商家，伴隨著拼多多的崛起，他們已經收獲了一波紅利，未來還會有更好的發展。對於那些想做電商，但還沒有入駐拼多多的商家，現在入場還不晚！
如今，傳統電商平臺已經十分成熟，淘寶、等平臺上大商家太多，小商家不做推廣就沒有流量，做推廣不僅難度大，費用也高。很多小商家都說:“現在做電商的成本比開實體店還高。”
相比其他電商平臺，拼多多具有門檻低、流量大、成本低的優勢，適合新手商家試水。對於沒有相關電商經驗的人來說，拼多多是一個更好上手的平臺，對於已經在其他線上平臺開了店鋪的商家來說，拼多多是一個消耗庫存、擴大影響的好地方。如果你有一個電商夢，不妨從拼多多開始。
如果你想要入駐拼多多平臺，但是對平臺的規則和店鋪運營方法卻不太了解也沒關繫，本書會給你詳細的指導，對照書中的方法和步驟去操作，相信你一定能運營好拼多多店鋪。
本書是一本拼多多店鋪運營的實戰手冊，共有7章，內容包含拼多多平臺介紹、入駐前準備、新店運營、推廣方法、日常運營、爆款打造、售後服務等方面的內容。筆者力求全方位地、詳細地為讀者呈現拼多多店鋪的運營實操方法。
本書的特點就是實操性強，為讀者提供了具體的方案和操作步驟，讓讀者可以輕松上手。書中不僅有文字分析，還配有大量圖表，以幫助讀者更透徹地理解書中的內容。當然，互聯網產品的特點就是更新換代十分迅速，本書中的操作步驟是以撰稿期間的拼多多版本為參照，如果後期有更新，則以新版本為準。
不過，無論平臺怎樣更新換代，操作步驟怎樣變化，電商運營的核心思維卻是始終不變的，那就是以更方便快捷、更貼近用戶需求的運營手段去滿足不斷變化的消費市場需求。希望讀者們能從書中學習和提煉出自己的運營思路，成就自己的電商夢！