了得網管理_市場營銷管理全案(含光盤1張)

編輯推薦

市場營銷是企業參與市場競爭、獲得目標客戶的重要管理手段，其過程包括對產品或服務進行市場調研、設計開發、價格制定、促銷管理、渠道滲透、銷售管理等一繫列計劃和活動的執行。本書由經驗豐富的市場營銷專家編寫，內容覆蓋市場營銷工作的全過程，是兼具全面性、權威性和實用性的市場營銷專業書籍，是一本專業和非專業人士皆可使用的工具書。本書所配光盤提供了市場營銷工作常用表格，便於實際操作使用。
本書是一本兼具全面性、權威性和實用性的市場營銷專業書籍，是一本專業和非專業人士皆可使用的工具書。
本書將市場營銷管理分解為市場管理和銷售管理兩大部分，其中，市場管理偏重於拉動消費者需求，銷售管理偏重手推動消費者購買。全書共分為14章，左側翻開即見全書框架。
本書特點：
全面、繫統，依據現代市場營銷管理特點組織內容，知識覆蓋全面，結構脈絡清晰。隨查隨用。
內容權威，融合了國內外知名市場營銷管理專家和企業市場營銷管理者的理論、經驗和意見，博采眾家之長。
實務操作性強，提供了大量市場營銷管理制度範本、方案樣本和實際操作表格，一並在所附光盤中提供電子版本，方便讀者參考使用。

內容簡介

本書是由多位市場營銷管理專家合力為市場營銷專業人士和非專業人員準備的實用工具書。本書將市場營銷管理分解為市場管理和銷售管理兩大部分，其中，市場管理偏重於拉動消費者需求，銷售管理偏重於推動消費者購買。全書共分為市場營銷綜合管理、市場管理、銷售管理、市場營銷管理流程彙總4篇，主要包括14章內容。本書為現代企業構建了一套完整、科學和實用的管理體繫，讓讀者能將理論與實務結合，輕松運用到實際工作中去。

第1篇市場營銷綜合管理
第1章市場營銷組織與崗位設計
1.1 市場營銷部組織建設
1.1.1 市場營銷部組織設計與職責描述
1.1.2 市場營銷總監崗位說明書範本
1.2 市場部組織設計與崗位職責
1.2.1 市場部組織設計與職責描述
1.2.2 市場總監崗位說明書範本
1.2.3 市場調研經理崗位說明書範本
1.2.4 市場調研專員崗位說明書範本
1.2.5 品牌推廣經理崗位說明書範本
1.2.6 品牌推廣專員崗位說明書範本
1.2.7 公關策劃經理崗位說明書範本
1.2.8 公關策劃專員崗位說明書範本第1篇市場營銷綜合管理
第1章市場營銷組織與崗位設計
1.1 市場營銷部組織建設
1.1.1 市場營銷部組織設計與職責描述
1.1.2 市場營銷總監崗位說明書範本
1.2 市場部組織設計與崗位職責
1.2.1 市場部組織設計與職責描述
1.2.2 市場總監崗位說明書範本
1.2.3 市場調研經理崗位說明書範本
1.2.4 市場調研專員崗位說明書範本
1.2.5 品牌推廣經理崗位說明書範本
1.2.6 品牌推廣專員崗位說明書範本
1.2.7 公關策劃經理崗位說明書範本
1.2.8 公關策劃專員崗位說明書範本
1.2.9 廣告管理經理崗位說明書範本
1.2.10 廣告管理專員崗位說明書範本
1.3 銷售部組織設計與崗位職責
1.3.1 銷售部組織設計與職責描述
1.3.2 銷售總監崗位說明書範本
1.3.3 銷售計劃經理崗位說明書範本
1.3.4 銷售計劃專員崗位說明書範本
1.3.5 區域管理經理崗位說明書範本
1.3.6 區域管理專員崗位說明書範本
1.3.7 促銷管理經理崗位說明書範本
1.3.8 促銷管理專員崗位說明書範本
1.3.9 銷售日常管理經理崗位說明書範本
1.3.10 銷售日常管理專員崗位說明書範本
1.3.11 客戶關繫管理經理崗位說明書範本
1.3.12 客戶關繫管理專員崗位說明書範本
1.3.13 渠道管理經理崗位說明書範本
1.3.14 渠道管理專員崗位說明書範本
1.3.15 客戶投訴管理經理崗位說明書範本
1.3.16 客戶投訴管理專員崗位說明書範本
第2篇市場管理
第2章市場調研管理
2.1 市場調研管理制度體繫
2.1.1 市場調研管理制度
2.1.2 市場調研實施細則
2.2 市場調研管理方案
2.2.1 市場調研方案
2.2.2 市場調研問卷（一）
2.2.3 市場調研問卷（二）
2.2.4 市場調研問卷（三）
2.2.5 市場調研問卷（四）
2.2.6 市場調研分析報告
2.2.7 市場調研分析報告大綱
2.3 市場調研管理表格
2.3.1 市場調研計劃表
2.3.2 市場調研報告表
2.3.3 經銷商調研表
2.3.4 同類產品價格調研表
2.3.5 市場各區域競爭產品對比表
2.3.6 市場占有率分析表
2.3.7 消費者購物情況流水記錄表
2.3.8 消費者購物意識分析表
2.3.9 消費者流量調研表
2.3.10 消費者構成調研表
2.3.11 競爭對手動態登記表
2.3.12 消費者購買數量登記表
2.3.13 消費者咨詢內容登記表
2.3.14 市場開拓分析表
2.3.15 暢銷產品分析表
2.3.16 產品營銷分析表
2.3.17 產品單價登記表
2.3.18 各銷售區域銷量統計表
2.3.19 產品市場調研分析表
2.3.20 市場調研狀況月報表
2.3.21 產品形像分析表
第3章市場策劃推廣管理
3.1 市場策劃推廣管理制度
3.2 市場策劃推廣方案
3.2.1 產品上市策劃方案大綱
3.2.2 網站策劃方案大綱
3.2.3 市場策劃方案大綱
3.2.4 市場策劃方案
3.2.5 新品上市策劃方案
3.3 市場策劃推廣管理表格
3.3.1 市場費用預算表
3.3.2 市場策劃方案執行表
第4章產品價格管理
4.1 產品價格管理制度體繫
4.1.1 產品價格管理制度
4.1.2 產品價格調整實施細則
4.2 產品價格管理方案
4.2.1 新產品定價方案
4.2.2 產品調價方案
4.3 產品價格管理表格
4.3.1 成本估價表
4.3.2 競爭產品調查表
4.3.3 產品降價申請表
4.3.4 產品價格變動影響表
4.3.5 產品市場價格統計表
4.3.6 產品售價表
4.3.7 產品報價單
4.3.8 產品計價單
4.3.9 產品價格分析表
4.3.10 產品價目表
第5章廣告宣傳管理
5.1 廣告宣傳管理制度體繫
5.1.1 廣告管理制度
5.1.2 廣告預算管理制度
5.2 廣告策劃管理方案
5.2.1 廣告策劃管理方案大綱
5.2.2 廣告策劃管理方案細則
5.2.3 網絡廣告投放分析大綱
5.3 廣告管理表格
5.3.1 廣告策劃調研表
5.3.2 廣告預算分配表
5.3.3 媒體投放評估表
5.3.4 廣告效果反饋表
第6章市場管理知識與工具
6.1 說明性調研方法
6.2 面談訪問調研法
6.3 焦點訪談調研法
6.4 消費者購買行為分析
6.5 市場地位分析
……
第3篇銷售管理
第7章銷售綜合管理
第8章產品促銷管理
第9章客戶關繫管理
第10章渠道管理
第11章零售管理
第12章售後服務管理
第13章銷售管理知識與工具
第4篇市場營銷管理流程彙總
第14章市場營銷管理流程
參考文獻

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