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  • 戰略品牌管理(第4版)(工商管理經典譯叢·市場營銷繫列)
    該商品所屬分類:管理 -> 市場/營銷
    【市場價】
    872-1264
    【優惠價】
    545-790
    【作者】 凱勒 著,吳水龍 等譯 
    【所屬類別】 圖書  管理  市場/營銷  品牌管理圖書  教材  研究生/本科/專科教材  經濟管理類 
    【出版社】中國人民大學出版社 
    【ISBN】9787300198699
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
    一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787300198699
    叢書名:工商管理經典譯叢,市場營銷繫列

    作者:凱勒著,吳水龍等譯
    出版社:中國人民大學出版社
    出版時間:2014年10月 


        
        
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    編輯推薦
    品牌管理領域的經典著作,自出版以來,廣受美國和世界許多商學院及企業界的好評。凱文·萊恩·凱勒教授所著的《戰略品牌管理(第4版)》繫統地總結和闡述了有關品牌的戰略管理方面的諸多問題,包括品牌為什麼重要,品牌向消費者展示了什麼,企業應該如何管理品牌等。 
    內容簡介
    品牌管理領域的經典著作,自出版以來,廣受美國和世界許多商學院及企業界的好評。全書繫統地總結和闡述了有關品牌的戰略管理方面的諸多問題,包括品牌為什麼重要,品牌向消費者展示了什麼,企業應該如何管理品牌等。
    內容特色
    凱文萊恩凱勒教授所著的《戰略品牌管理》是品牌管理領域集大成的領先著作和經典教材,被譽為“品牌聖經”。該書為戰略品牌管理“提供*全面、*前沿的知識”,著眼於為提高品牌戰略的長期盈利性提供各種概念和方法。
    第4版依然保留“CBBE”(基於消費者的品牌資產理論)的基本框架和基本結構,以及面向企業品牌實戰的戰略視角。除了案例和學術資料的全面更新之外,第4版主要的變化是:
    品牌定位、品牌共鳴和品牌價值鏈三大品牌模型的整合(第2章),為品牌戰略提供了*的地圖。
    社交媒體和移動營銷新分支的加入(第6章),為創建品牌資產(尤其對品牌傳播)指出了創新的路徑和方法。品牌管理領域的經典著作,自出版以來,廣受美國和世界許多商學院及企業界的好評。全書繫統地總結和闡述了有關品牌的戰略管理方面的諸多問題,包括品牌為什麼重要,品牌向消費者展示了什麼,企業應該如何管理品牌等。

    內容特色

    凱文萊恩凱勒教授所著的《戰略品牌管理》是品牌管理領域集大成的領先著作和經典教材,被譽為“品牌聖經”。該書為戰略品牌管理“提供*全面、*前沿的知識”,著眼於為提高品牌戰略的長期盈利性提供各種概念和方法。

    第4版依然保留“CBBE”(基於消費者的品牌資產理論)的基本框架和基本結構,以及面向企業品牌實戰的戰略視角。除了案例和學術資料的全面更新之外,第4版主要的變化是:

    品牌定位、品牌共鳴和品牌價值鏈三大品牌模型的整合(第2章),為品牌戰略提供了*的地圖。

    社交媒體和移動營銷新分支的加入(第6章),為創建品牌資產(尤其對品牌傳播)指出了創新的路徑和方法。

    新增品牌延伸計分卡(第12章),為廣泛應用的品牌延伸裝備了更加有效實用的工具。

    配套教輔資源

    中文PPT

    教師手冊
    作者簡介
    作者簡介
    凱文萊恩凱勒(Kevin Lane Keller) 美國達特茅斯大學塔克商學院營銷學E.B.奧斯本講座教授。國際公認的品牌建設和戰略品牌管理等研究領域的領導者之一。代表作《戰略品牌管理》被譽為“品牌聖經”。菲利普科特勒暢銷著作《營銷管理》的合著者。
    研究成果發表於營銷學三大*刊物——Journal of Marketing,Journal of Marketing Research,Journal of Consumer Research。活躍於產業界,主持各種不同的品牌項目,並擔任眾多全球知名品牌,如埃森哲、美國運通、迪士尼、福特、英特爾、寶潔等的品牌顧問。是營銷科學學會的學術董事。
    譯者簡介
    吳水龍 北京理工大學管理與經濟學院副教授,中國營銷研究中心研究員。主要研究領域為品牌管理、消費者行為和營銷戰略。主持國家自然科學基金面上項目、青年項目和*人文社科基金等多項品牌課題。為諸多企業和機構提供品牌咨詢服務。擔任國家自然科學基金委(管理科學部)同行評議專家、《營銷科學學報》和《管理科學學報》等期刊匿名審稿專家。作者簡介

    凱文萊恩凱勒(Kevin Lane Keller) 美國達特茅斯大學塔克商學院營銷學E.B.奧斯本講座教授。國際公認的品牌建設和戰略品牌管理等研究領域的領導者之一。代表作《戰略品牌管理》被譽為“品牌聖經”。菲利普科特勒暢銷著作《營銷管理》的合著者。

    研究成果發表於營銷學三大*刊物——Journal of Marketing,Journal of Marketing Research,Journal of Consumer Research。活躍於產業界,主持各種不同的品牌項目,並擔任眾多全球知名品牌,如埃森哲、美國運通、迪士尼、福特、英特爾、寶潔等的品牌顧問。是營銷科學學會的學術董事。

    譯者簡介

    吳水龍 北京理工大學管理與經濟學院副教授,中國營銷研究中心研究員。主要研究領域為品牌管理、消費者行為和營銷戰略。主持國家自然科學基金面上項目、青年項目和*人文社科基金等多項品牌課題。為諸多企業和機構提供品牌咨詢服務。擔任國家自然科學基金委(管理科學部)同行評議專家、《營銷科學學報》和《管理科學學報》等期刊匿名審稿專家。

    何 雲 中山大學管理學院副教授。主講品牌戰略、營銷管理等課程,主持並參與多項與品牌相關的國家自然科學基金項目及省部級重要項目。高度關注中國企業的品牌成長,並通過企業培訓及專項咨詢項目近距離觀察、參與中國企業品牌戰略的制定與實施。曾赴德國波恩大學、美國聖路易斯大學學習和訪問。
    目錄
    第Ⅰ篇總覽
    第1章品牌和品牌管理
    1.1什麼是品牌
    1.2品牌為什麼重要
    1.3一切都可以品牌化嗎
    1.4哪些是強勢品牌
    1.5品牌化的挑戰和機會
    1.6品牌資產的概念
    1.7戰略品牌管理流程
    1.8本章回顧
    第Ⅱ篇制定品牌戰略
    第2章基於顧客的品牌資產和品牌定位
    2.1基於顧客的品牌資產
    2.2創建強勢品牌:品牌知識第Ⅰ篇總覽

    第1章品牌和品牌管理

    1.1什麼是品牌

    1.2品牌為什麼重要

    1.3一切都可以品牌化嗎

    1.4哪些是強勢品牌

    1.5品牌化的挑戰和機會

    1.6品牌資產的概念

    1.7戰略品牌管理流程

    1.8本章回顧

    第Ⅱ篇制定品牌戰略

    第2章基於顧客的品牌資產和品牌定位

    2.1基於顧客的品牌資產

    2.2創建強勢品牌:品牌知識

    2.3品牌資產的來源

    2.4識別和確立品牌定位

    2.5品牌定位指導原則

    2.6定義品牌箴言

    2.7本章回顧

    第3章品牌共鳴和品牌價值鏈

    3.1創建強勢品牌的四部曲

    3.2品牌價值鏈

    3.3本章回顧

    第Ⅲ篇品牌營銷活動:設計與執行

    第4章選素創建品牌資產

    4.1選素的標準

    4.2素的選擇戰術

    4.3整合所素

    4.4本章回顧

    第5章設計營銷方案創建品牌資產

    5.1營銷新視野

    5.2整合營銷

    5.3產品策略

    5.4定價策略

    5.5渠道策略

    5.6本章回顧

    第6章整合營銷傳播創建品牌資產

    6.1媒體新環境

    6.2四種主要營銷傳播方案

    6.3品牌放大器

    6.4制定整合營銷傳播方案

    6.5本章回顧

    第7章利用次級品牌杠杆創建品牌資產

    7.1杠杆作用的產生過程

    7.2公司

    7.3原產地和其他地理區域

    7.4分銷渠道

    7.5品牌聯盟

    7.6許可授權

    7.7名人背書

    7.8體育、文化或其他活動

    7.9第三方資源

    7.1本章回顧

    第Ⅳ篇評估和詮釋品牌績效

    第8章品牌資產評估和管理繫統的建立

    8.1新的責任

    8.2品牌審計

    8.3品牌定位和營銷支持方案

    8.4設計品牌追蹤研究

    8.5建立品牌資產管理繫統

    8.6本章回顧

    第9章評估品牌資產的來源:捕獲顧客心智

    9.1定性研究方法

    9.2定量研究方法

    9.3基於顧客的品牌資產綜合模型

    9.4本章回顧

    第1章評估品牌資產的成果:獲得市場業績

    1.1比較法

    1.2整體法

    1.3本章回顧

    第Ⅴ篇提升和維繫品牌資產

    第11章設計和執行品牌戰略

    11.1構建品牌體繫戰略

    11.2品牌組合

    11.3品牌架構

    11.4公司品牌化

    11.5設計品牌架構指南

    11.6本章回顧

    第12章新產品導入、命名及品牌延伸

    12.1新產品和品牌延伸

    12.2品牌延伸的優點

    12.3品牌延伸的缺點

    12.4理解消費者如何評價品牌延伸

    12.5基於學術研究的品牌延伸原則

    12.6本章回顧

    第13章長期品牌管理

    13.1強化品牌

    13.2激活品牌

    13.3調整品牌組合

    13.4本章回顧

    第14章跨區域與細分市場的品牌管理

    14.1區域市場細分

    14.2其他人口與文化細分市場

    14.3品牌國際化的理論根據

    14.4全球營銷方案的優點

    14.5全球營銷方案的缺點

    14.6全球品牌戰略

    14.7標準化與定制化

    14.8發展中市場與發達市場

    14.9創建基於顧客的全球品牌資產

    14.10本章回顧

    第Ⅵ篇展望

    第15章進一步的探究

    15.1戰略品牌管理準則

    15.2什麼造就了強勢品牌

    15.3未來展望

    15.4本章回顧
    在線試讀
    序言
    互聯網時代和移動互聯網時代的快速到來,讓世界充滿興奮,也夾帶種種困惑。20世紀80年代以來有很大發展的品牌領域和品牌理論,出現了哪些新的問題?國際上的品牌理論和工具有哪些的發展?有哪些重要的品牌實踐創新的個案可供參考?對於中國正在進行品牌長征的企業、學習品牌知識的學生和品牌研究者,這些都是迫切希望得到回答的問題。
    在世界所有的品牌專業教材中,凱文萊恩凱勒的《戰略品牌管理》居於有影響力的領導地位。其第4版中譯本的問世,為我們找到上述問題的答案提供了一條可靠而快捷、經典而實用的黃金通道。在當下信息來源似海、信息淹沒掉有限時間的環境中,精品書的寶貴價值更加凸顯無疑。
    誠如作者在前言中所言,該書為戰略品牌管理“提供全面、前沿的知識”,並且著眼於為提高品牌戰略的長期盈利性提供各種概念和方法。相對本書的第3版,第4版做出了重要的更新和調整,除了案例和學術資料的全面更新之外,特別應該提到以下3處理論和方法的進展:其一,品牌定位、品牌共鳴和品牌價值鏈三大品牌模型的整合(第2章),為品牌戰略提供了的地圖。其二,社交媒體和移動營銷新分支的加入(第6章),為創建品牌資產(尤其對品牌傳播)指出了創新的路徑和方法。其三,首次亮相的品牌延伸計分卡(第12章),為廣泛應用的品牌延伸裝備了更加有效實用的工具。
    第4版依然保留“CBBE”(基於顧客的品牌資產理論)的基本框架和基本結構,以及面向企業品牌實戰的戰略視角。當然,由於變化太快,一些的創新和進展還來不及囊括在第4版之中。此外,中國在近幾年創新的重大品牌案例,也有待今後反映出來。
    在第3版的基礎上,第4版的翻譯工作是由吳水龍博士和何雲博士完成的,前者是本書第3版的譯者之一。兩位譯者的專業領域都是品牌理論和品牌戰略研究,他們不僅在高校教授品牌課程多年,而且主持及參與多項品牌領域的國家自然科學基金項目和企業品牌戰略項目,在本書內容的把握上具有足夠的資格和專業知識。
    然而,翻譯畢竟是一種無止境的修煉,若以嚴復、傅雷那樣的境界為標杆,我們需要長期的精益求精。此外,作者凱文萊恩凱勒作為品牌大師多次提出,希望看到他的這本代表性著作的中國版本,即國際版的中國本土化。所以,我盼望這兩位譯者再接再厲、繼續努力,為持續引進品牌領域有影響和的知識,以及實現品牌國際本土化創新留下足跡、做出貢獻。序言

    互聯網時代和移動互聯網時代的快速到來,讓世界充滿興奮,也夾帶種種困惑。20世紀80年代以來有很大發展的品牌領域和品牌理論,出現了哪些新的問題?國際上的品牌理論和工具有哪些的發展?有哪些重要的品牌實踐創新的個案可供參考?對於中國正在進行品牌長征的企業、學習品牌知識的學生和品牌研究者,這些都是迫切希望得到回答的問題。

    在世界所有的品牌專業教材中,凱文萊恩凱勒的《戰略品牌管理》居於有影響力的領導地位。其第4版中譯本的問世,為我們找到上述問題的答案提供了一條可靠而快捷、經典而實用的黃金通道。在當下信息來源似海、信息淹沒掉有限時間的環境中,精品書的寶貴價值更加凸顯無疑。

    誠如作者在前言中所言,該書為戰略品牌管理“提供全面、前沿的知識”,並且著眼於為提高品牌戰略的長期盈利性提供各種概念和方法。相對本書的第3版,第4版做出了重要的更新和調整,除了案例和學術資料的全面更新之外,特別應該提到以下3處理論和方法的進展:其一,品牌定位、品牌共鳴和品牌價值鏈三大品牌模型的整合(第2章),為品牌戰略提供了的地圖。其二,社交媒體和移動營銷新分支的加入(第6章),為創建品牌資產(尤其對品牌傳播)指出了創新的路徑和方法。其三,首次亮相的品牌延伸計分卡(第12章),為廣泛應用的品牌延伸裝備了更加有效實用的工具。

    第4版依然保留“CBBE”(基於顧客的品牌資產理論)的基本框架和基本結構,以及面向企業品牌實戰的戰略視角。當然,由於變化太快,一些的創新和進展還來不及囊括在第4版之中。此外,中國在近幾年創新的重大品牌案例,也有待今後反映出來。

    在第3版的基礎上,第4版的翻譯工作是由吳水龍博士和何雲博士完成的,前者是本書第3版的譯者之一。兩位譯者的專業領域都是品牌理論和品牌戰略研究,他們不僅在高校教授品牌課程多年,而且主持及參與多項品牌領域的國家自然科學基金項目和企業品牌戰略項目,在本書內容的把握上具有足夠的資格和專業知識。

    然而,翻譯畢竟是一種無止境的修煉,若以嚴復、傅雷那樣的境界為標杆,我們需要長期的精益求精。此外,作者凱文萊恩凱勒作為品牌大師多次提出,希望看到他的這本代表性著作的中國版本,即國際版的中國本土化。所以,我盼望這兩位譯者再接再厲、繼續努力,為持續引進品牌領域有影響和的知識,以及實現品牌國際本土化創新留下足跡、做出貢獻。

    古今中外有作為的學問大家,都經歷了學習繼承和創新建樹兩大階段。創而不學則罔,學而不創則囿。在品牌領域,總體上中國還處在“學”的階段,但終我們要完成品牌國際本土化創新,否則中國學者就沒有出息。品牌研究和實戰是CMC(中國營銷研究中心)長期的核心領域之一,堅持翻譯凱勒的這本書,是為後能夠發現“那人卻在燈火闌珊處”,我們必須做出的“望盡天涯路”的努力。

    CMC(中國營銷研究中心)創始主任

    中國中山大學管理學院教授(退休)

    2014年3月26日於紐約

    譯者前言

    前言

    凱文萊恩凱勒(Kevin Lane Keller)教授是當今世界品牌研究領域的權威學者,其代表著作《戰略品牌管理》已成為全球各知名大學商學院營銷專業的教材或品牌研究的“聖經”,亦成為跨國公司首席營銷官或首席品牌官的案頭鴻著。全球營銷學大師菲利普科特勒教授認為,“(凱勒)是他這一代的權威學者之一”,“其創新研究和關於品牌、品牌塑造及品牌資產方面的論著被廣泛地運用,並已獲得很多榮譽”。鋻於凱勒教授在品牌領域作出的重要貢獻,科特勒在《營銷管理》(第12版)中首次將凱文萊恩凱勒列為合著者。

    《戰略品牌管理》是品牌眾多著作中的領先著作,其重要價值在於集品牌理論研究和品牌實踐案例之大成,繫統、科學地構築了品牌理論框架,反映出前沿進展,並不斷更新品牌實踐案例。《戰略品牌管理》(第4版)以品牌資產理論為主線,通過6篇15章繫統地論述了品牌資產的創建、評估、提升和維繫。與上一版相比,第4版綜合更新了品牌理論研究和營銷實踐的發展和趨勢,新增了奢侈品品牌、品牌重塑、品牌延伸計分卡等重要概念及相關內容, 突出強化了品牌定位、品牌共鳴和品牌價值鏈三個交互模型之間的邏輯關繫,及其在建立、監測品牌資產和進行整體品牌規劃中的地位與作用。

    《戰略品牌管理》(第4版)的重要特色仍體現在與正文內容相得益彰的、風格鮮明的三大專欄。這三大專欄分別是品牌案例(全書共42個)、品牌前沿(全書共28個)和品牌專題(每章1個,全書共15個)。“品牌案例”配合各章主題深入剖析了所選取的全球知名公司(如哈雷、吉列、3M、寶潔等)的品牌實踐,更新了相關數據或新增了品牌實踐的資料。“品牌前沿”從品牌理論研究的視角,通過綜述有關重要主題(如B2B品牌創建、零售商品牌形像、公司品牌個性等)的文獻,反映該品牌主題的研究成果和動態趨勢。“品牌專題”聚焦重要專題(如品牌延伸、品牌危機等),通過案例與理論相結合的論述,進行了全景式的深度解構和分析。三大專欄令全書氣勢恢弘而又行知結合。此外,第4版還增加了大量的迷你型文中案例,它們不但鮮活貼切,而且緊扣各章主題,增加了全書的可讀性,融品牌科學於實踐藝術之中。

    值本書出版之際,我們首先衷心感謝凱勒教授為《戰略品牌管理》(第4版)中文版專門寫序。凱勒教授對全球市場重要組成部分的中國市場具有獨到的洞察力和遠見,並對中國市場未來品牌營銷的變化和趨勢進行了預測。感謝凱勒教授在時間將其《戰略品牌管理》(第4版)英文版寄送給我們。其次,我們感謝中國人民大學出版社的編輯在時間接洽有關翻譯出版事宜,他們的敬業精神和專業態度令我們敬佩。後,感謝北京理工大學管理與經濟學院的研究生皮麗莉、中山大學管理學院的研空生賴嘉圳、汪婷婷、吳燕純和許婉玲,他們在本書的翻譯過程中,做了許多非常細致的文稿協助工作。同時,對研究生白瑩、洪瑞陽、洪淑芳、張亦婷、張詩薇、張澤華、林業欣、黃潔瑩和姚楠等同學一並致謝。

    經典專業著作的翻譯是一項高要求的工作,本書的翻譯難免還會有不盡如人意之處,我們真誠歡迎讀者提出批評與建議。

    吳水龍何雲

    序言



    品牌不是尖端科學

    雖然品牌的挑戰既是巨大的,又是困難的,但品牌不必是尖端科學。我知道,我不是一個尖端科學家,但我父親是。他曾經是空軍中的一位物理學家,有20年與各種火箭燃料打交道的歷史。他總是對我做的事情感興趣,他曾經問我這本書是關於什麼的。我向他解釋了品牌資產的概念,以及本書是如何闡述創建、評估和管理品牌資產的。他聽完,停頓了一下,而後評論道:“非常有趣,但是,它畢竟不是尖端科學。”

    父親是對的。品牌不是尖端科學,它是一門藝術,也是一門科學。創造性和獨創性因素總是與品牌聯繫在一起。即使有人準備忠實地遵循本書所有的準則——所有的準則都有明確和適當的說明,品牌戰略的成敗得失仍然在很大程度上依賴於如何將這些準則轉換成戰略,以及如何實施這些戰略。然而,好的市場營銷是改進成功的機會。希望本書有助於增加品牌科學方面的內容,闡明這個主題並且為與品牌有關的決策提供指導。

    前言

    開卷先為讀者和老師提供以下一些背景知識是非常有用的: 本書的內容是什麼;本書與其他品牌類圖書相比有何區別; 誰應該閱讀本書; 第4版中有哪些新的內容;本書是如何組織的;讀者如何能夠更有效地使用本書,以及有關本書的中國版等。

    本書的目的

    本書是有關品牌的教材,說明品牌為什麼重要,品牌對於消費者來說意味著什麼,以及公司應該如何妥善地管理品牌。許多企業高層管理人員已經正確地意識到,公司有價值的資產之一,就是公司長期以來投資和開發的品牌。雖然生產流程與廠房設計經常會被復制,但是消費者頭腦中業已形成的強勢信念和態度難以輕易再生。然而,對於公司嫻熟地推出新產品和管理現有品牌來說,由於推出新產品困難大、成本高,導致面臨著比以往更大的壓力。

    雖然品牌也許隻是難以衡量的無形資產,但是創建和培育一個強勢品牌往往會面臨巨大挑戰。幸運的是,品牌資產的概念——也是本書的重點——為營銷者


     
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