產生於20世紀60年代的美國的市場營銷心理學是一門以心理學、經濟學、社會學和文化人類學為理論基礎的邊緣性應用學科。本書著眼於我國新形勢下的種種新需求，對整個營銷過程中的所有參與者的心理與行為產生、發展和變化的規律進行了探討和研究：研究市場營銷過程中的宏觀與微觀心理現像；對消費者的市場消費心理進行宏觀與微觀分析；研究現代市場營銷觀念與市場營銷的心理學策略等方面的內容；對市場營銷過程進行心理學分析；研究營銷人員的選撥、考核和培訓；從心理學角度研究市場營銷過程中不斷湧現出來的一些事物文化背景中的營銷管理問題，以及超市營銷的規律與特點等。
本書對走向21世紀的市場營銷心理學進行從宏觀到微觀的全面、科學的闡述，將對經濟管理類及其他相關學科的學生深入研究市場現像從心理學角度提供探索空間。 

導論：走向21世紀的市場營銷心理學
一、市場消費需求與消費結構
1、市場消費需求概述
2、影響市場消費需求的因素
3、市場消費需求的宏觀分析
4、市場消費結構概述
5、市場消費結構的相關理論
6、市場消費結構的宏觀分析
7、消費需求結構變化與市場營銷心理
本章提要
思考與探索
二、市場營銷中消費者的個體心理與消費行為
1、消費者的需要與購買動機
2、消費者的人格與消費行為差異
3、學習與消費者卷入
本章提要
思考與探索
三、市場營銷中的社會文化與消費心理
1、文化的概念與特征
2、中國人的核心價值觀
3、中國人的消費行為特點
4、參考群體與消費行為
5、社會階層與消費行為
6、社會心理現像與消費行為
7、跨文化市場營銷的特點與規律
本章提要
思考與探索
四、市場與市場心理
1、市場的概念與市場細分
2、市場消費心理的微觀分析
3、銷售環境與消費心理
4、市場價格的心理分析
本章提要
思考與探索
五、市場營銷中消費者的購買行為與推銷模式
1、消費者購買行為理論
2、消費者購買行為模式
3、消費者購買行為類型
4、消費者的購買行為過程
5、推銷方格理論
6、市場營銷中的推銷模式
本章提要
思考與探索
六、市場營銷的創新理念
1、知識經濟與市場營銷創新
2、社會營銷與營銷觀念創新
3、概念營銷與營銷模式創新
4、培育市場與營銷戰略創新
5、品牌延伸與營銷策略創新
6、維繫顧客與營銷服務創新
7、電子商務與營銷渠道創新
8、購物中心與營銷液態創新
9、營銷博弈論與營銷理論創新
本章提要
思考與探索
七、超市營銷與顧客心理
1、零售業與顧客
2、超市策略中的顧客心理
3、超市管理中的顧客心理
本章提要
思考與探索
八、人員推銷的技巧
1、人員推銷的特征與作用
2、人員推銷的程序
3、人員推銷的技巧
4、營銷談判技巧
5、關繫營銷
本章提要
思考與探索
九、營銷人員的心理素質及其評定
1、營銷人員心理素質研究概況
2、營銷人員心理素質的維度分析
3、營銷人員心理素質評定量表的編制
本章提要
思考與探索
參考文獻