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    該商品所屬分類:管理 -> 市場/營銷
    【市場價】
    123-179
    【優惠價】
    77-112
    【作者】 (美)康納 著,俞靜芬 譯 
    【所屬類別】 圖書  管理  市場/營銷  銷售 
    【出版社】中國鐵道出版社 
    【ISBN】9787113093242
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
    一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787113093242
    作者:(美)康納著,俞靜芬譯

    出版社:中國鐵道出版社
    出版時間:2009年01月 

        
        
    "
    編輯推薦
    想要銷售更多,方法隻有兩個——少做錯事,多做對事。如果兩樣你都做到了,想像一下你將會有怎樣的成績?本書將會幫助你避免成千上萬的銷售人員每天都在犯的錯誤。它還能教會你一些技巧和策略來確保在你的銷售行為中消滅這些錯誤,學會那些被證實行之有效的方法。這些方法,再加上你擁有的信心、技能和毅力,將會幫助你年復一年地打破銷售記錄。 
    內容簡介
    想做好銷售業務?你隻有兩條路可選:少做錯事或是多做對事。什麼是錯,什麼是對?暢銷書作者、營銷專家蒂姆·康納列舉了銷售員在態度、發掘潛在客戶、做銷售演示、處理異議、完成交易、時間管理、市場管理、做銷售記錄以及售後服務等眾多方面易犯的91個錯誤,並一一指出了錯誤根源所在及其改正方法。
    也許你可能已經意識到自己會犯其中的某些錯誤,但一直找不到解決良策:也許你還沒察覺自己常犯的某些錯誤,任其阻礙你的事業發展;也許你認為有些根本不是錯誤,反而把其當成銷售武器進行使用,卻在不知不覺中損害著自己與客戶的利益……
    你可能從沒想過會有這樣一本書,將這許多方面的錯誤歸結在一起,讓你能夠時時審視自己,是否又在犯錯的道路上多走了幾步:你還可能會覺得,即便是有這樣一本書,也一定是個大部頭,讓你還沒打開目錄就已經失去了閱讀的勇氣。現在拿起這本書,來推翻你的臆斷吧!輕松的閱讀會讓你在最短時間內豁然開朗,找到對抗銷售錯誤的*方案!
    作者簡介
    蒂姆·康納,康納資源集團有限公司董事長,專業認證的演講師,暢銷書作者。著有六十餘冊圖書。自1973年以來,他就全職從事演講、培訓和咨詢工作,在世界各地做過4000多場有關推銷、激勵、客戶服務、建立積極的人際關繫等內容的演講。蒂姆·康納85%的業務都來自老客戶,而每
    目錄
    銷售小測驗
    易犯錯誤的索引
    糾正錯誤的索引
    第1章 態度上的錯誤
    第2章 發掘潛在客戶上的錯誤
    第3章 銷售演示上的錯誤
    第4章 處理異議和完成交易上的錯誤
    第5章 時間和市場管理上的錯誤
    第6章 做銷售記錄上的錯誤
    第7章 售後服務上的錯誤
    後記 銷售人員是不是過時了?
    附錄
    1.有效售後服務的12條法則
    2.銷售小測驗參考答案銷售小測驗
    易犯錯誤的索引
    糾正錯誤的索引
    第1章 態度上的錯誤
    第2章 發掘潛在客戶上的錯誤
    第3章 銷售演示上的錯誤
    第4章 處理異議和完成交易上的錯誤
    第5章 時間和市場管理上的錯誤
    第6章 做銷售記錄上的錯誤
    第7章 售後服務上的錯誤
    後記 銷售人員是不是過時了?
    附錄
    1.有效售後服務的12條法則
    2.銷售小測驗參考答案
    3.個人技能和態度評測
    4.全書小結
    5.蒂姆·康納的暢銷書
    在線試讀
    第1章 態度上的錯誤
    錯誤1缺乏明確的焦點
    通常,凡是成為你關注焦點的事物都會進入到你的生活中。你可以把焦點集中在那些行得通或行不通的、那些你沒有或你已擁有的、那些你想要或不想要的、那些你相信或不相信的事物上。有一句名言說:“請留意你所追求的,可能你已經得到它了。”
    我最喜歡引用的一句話出自已故網壇巨星阿瑟·阿什。他說:“真正的偉大就是腳踏實地、竭盡所能地做你力所能及的事情。”
    大多數成功的銷售人員都會感謝生活所賜,並且關注那些他們想要的和已擁有的東西以及他們能夠做到的事情。相反的,大多數失敗者關注那些正在失去的東西、不屬於自己的地位以及力不能及的事情。
    讓我來舉一個例子。
    銷售人員A不停地抱怨價格太高、宣傳資料沒有更新、沒有筆記本電腦和手機、銷售區域太小、好的潛在客戶太少、內部員工對銷售的支持不夠、外面在下雨……可想而知,如果這類銷售人員業績不夠好,那麼他們可以找到除了他們自身以外的各種各樣的理由。
    另一方面,銷售人員B——一個成功的銷售人員,學會利用他所擁有的資源開展工作。他通過隨機應變、創新、調整以及妥協等,利用他所擁有的工具來完成工作。
    對於所有的領導者、成功者、有成就的人、高效和成功的企業來說,一個關鍵的因素就是焦點。
    ……
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