內容簡介
當今市場競爭異常激烈,所有企業都信奉“顧客就是上帝”,在不斷開拓新的消費者市場的同時,往往容易忽略老客戶,從而流失了重要的客源。《贏回老客戶》作者安娜·舒勒告訴你重獲老客戶的重要性,條理清晰、循序漸進地向讀者闡述了如何贏回曾經失去的客戶。《贏回老客戶》中許多極具價值性的提示對企業做好客戶維護工作很有幫助。
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