內容簡介
《反向營銷》不是簡單的逆向思維邏輯,更不是怪異的異端思想方法。而是從虛擬的現實兩個層次對市場營銷認識的理論。反向營銷從傳統營銷的枷鎖中掙脫出來,不再以平面的、靜上的、單一的角度看企業與其利益相關者之間的關繫,而是立體的互動的、多維的角度看待這一切。從現實的角度,把企業日常的與消費者、供應商、經銷商、競爭者、同盟者、內部員工、政府機構及其他公眾作用的過程,視為一個正向過程,而從其反向來考察、思考整個過程的信息、資金、人員、利益的反向流動的存在性及必要性,從而采取相應的行動來建立這種反向的聯繫。