了得網管理_發現7Q品牌營銷繫統

編輯推薦

7Q，緊貼營銷實踐，與菲利普科特勒、邁克爾波特、傑克特勞特等爭鳴的新營銷思想，繼4P、4C、定位理論之後的新營銷理論！

持久地、全覆蓋地回答顧客*關心的7個問題，構建自己的品牌營銷繫統，讓企業產品暢銷、長銷！

內容簡介

本書繫統地闡述了7Q品牌營銷思想和體繫，既解釋了企業在做品牌時的困惑，也為企業發現和構建自己的7Q品牌營銷繫統提供了方法和流程。

本書適用於企業家、總經理、營銷總監、市場總監、品牌總監、銷售總監、策劃總監、營銷經理、品牌經理、產品經理、公關經理等營銷從業人員和需要繫統思考企業未來發展的高管，同時，也可供市場營銷等相關專業的學生作為學習市場營銷的教材使用。

作者簡介

劉進（光頭劉進），營銷學者，策劃人，品牌文化專家，品牌頂層設計師，品牌定位和廣告語設計師，7Q品牌營銷繫統和7Q銷售成交繫統設計師，創立7Q營銷和員工贏利模式理論。他100%站在消費者的立場和競爭的角度來思考，長期從事品牌營銷咨詢、策劃和培訓，操作經驗豐富，作風嚴謹務實，注重實效。在各類財經期刊發表專業研究文章20餘篇，觀點被《銷售與市場》《中國人力資源開發》及新浪財經等著名財經期刊、網站刊載或轉載。

關注的課題：
1. 互聯網思維和互聯網＋品牌運作
2. 如何從無到有建品牌
3. 如何進行品牌擴張與轉型升級
4. 品牌定位和廣告語設計

劉進（光頭劉進），營銷學者，策劃人，品牌文化專家，品牌頂層設計師，品牌定位和廣告語設計師，7Q品牌營銷繫統和7Q銷售成交繫統設計師，創立7Q營銷和員工贏利模式理論。他100%站在消費者的立場和競爭的角度來思考，長期從事品牌營銷咨詢、策劃和培訓，操作經驗豐富，作風嚴謹務實，注重實效。在各類財經期刊發表專業研究文章20餘篇，觀點被《銷售與市場》《中國人力資源開發》及新浪財經等著名財經期刊、網站刊載或轉載。

關注的課題：

1. 互聯網思維和互聯網＋品牌運作

2. 如何從無到有建品牌

3. 如何進行品牌擴張與轉型升級

4. 品牌定位和廣告語設計

5. 7Q品牌頂層設計與品牌資本運營

6. 7Q品牌營銷繫統與打造強勢品牌

7. “7句話術保成交”的銷售成交繫統與策劃

8. 非營銷人員應該具備的品牌營銷素養

章中國企業缺做大、做強品牌的決心嗎
一、向左還是向右品牌之爭與低價之爭 2
二、中國缺好產品嗎 4
三、是質量成就了品牌，還是品牌改變了質量認知 4
(一) IBM是世界上技術的公司嗎 4
(二) 為什麼消費者對同一輛車前恭而後倨 5
(三) 是什麼決定了可口可樂的味道 6
四、到底什麼是品牌 7
(一) 美國市場營銷協會、菲利普·科特勒、大衛·奧格威說品牌 7
(二) 7Q說品牌的3個層次 8
(三) LOGO不是品牌，信任是品牌的核心 9
五、企業家的品牌意識決定了企業的未來 11
(一) 隻有大企業纔有需要、有能力做品牌嗎 11
(二) 我的產品不夠好，所以不能做品牌 11章中國企業缺做大、做強品牌的決心嗎

一、向左還是向右品牌之爭與低價之爭 2

二、中國缺好產品嗎 4

三、是質量成就了品牌，還是品牌改變了質量認知 4

(一) IBM是世界上技術的公司嗎 4

(二) 為什麼消費者對同一輛車前恭而後倨 5

(三) 是什麼決定了可口可樂的味道 6

四、到底什麼是品牌 7

(一) 美國市場營銷協會、菲利普·科特勒、大衛·奧格威說品牌 7

(二) 7Q說品牌的3個層次 8

(三) LOGO不是品牌，信任是品牌的核心 9

五、企業家的品牌意識決定了企業的未來 11

(一) 隻有大企業纔有需要、有能力做品牌嗎 11

(二) 我的產品不夠好，所以不能做品牌 11

(三) 暢銷的產品一定是質量好的產品嗎 12

(四) 隻有那個行業纔需要做品牌，我們這個行業是不需要做品牌的 12

(五) 做品牌，一定要花很多錢嗎 2

(六) 隻要“晚睡早起”就可以做好品牌嗎 12

(七) 低價就可以生存，何必勞心做品牌呢 12

六、中國企業做品牌的資金從哪裡來 13

(一) 融資的保證：商業模式和品牌繫統 13

(二) 集中有限資源成優勢資源 13

(三) 用正確的策略做品牌，提升資金使用率 14

(四) 到底是真缺錢了，還是錢被浪費了 14

七、打造品牌群就是打造城市品牌、地域品牌、國家品牌 15

八、從無到有建品牌與品牌進化論 15

(一) 如何在形式上從無到有建品牌 15

(二) 品牌進化——用7Q賦予其靈魂 16

九、是向失敗的企業學品牌，還是向成功的企業學品牌 16

第二章什麼是7Q

一、看似簡單實則不簡單的7Q——顧客關心的7個問題 20

二、7Q的依據——加速顧客購買決策進程 22

(一) 贏得更多顧客選擇，縮短顧客決策時間，提高營銷費用使用效率，是企業的願望 22

(二) 7Q為什麼是這7個問題，要這樣表述，而不是另外的7個問題呢 24

(三) 為什麼是7Q，而不是6Q、8Q…… 25

(四) 你是否深刻理解了看似簡單實則不簡單的7Q 25

三、7Q對營銷的定義 26

(一) 美國營銷協會對市場營銷的定義 26

(二) 菲利普·科特勒對市場營銷的定義 26

(三) 7Q品牌營銷思想對市場營銷的定義 26

(四) 狹義的品牌、營銷、銷售 27

四、企業不同層次的人員要在不同層次上思考和回答7Q 28

五、7Q品牌營銷的術語 29

(一) 7Q或7Qs 29

(二) N/7Q 29

(三) (7Q)N 29

(四) 7Q品牌頂層設計 29

(五) 7Q品牌營銷繫統(7Q品牌暢銷繫統) 29

(六) 7句話術保成交銷售繫統 30

(七) 7Q體質 30

(八) 營銷工具的7Q屬性 30

(九) 7Q營銷工具的資源屬性 30

(十) 7Q的競爭差距 30

(十一) 7Q審查 31

六、7Q對於企業各部門的意義 31

(一) 總經理可用7Q來判斷下屬工作的有效性並聚焦資源 31

(二) 市場人員可用7Q判斷和提升工作的有效性 31

(三) 銷售人員可用7Q判斷和提升自己的成交率 31

(四) 7Q讓策劃人員的策劃工作變得簡單 31

(五) 企業可用7Q判斷和評估外部合作伙伴策劃工作的有效性 32

七、從“7句話術保成交”到“品牌的資本運作”——7Q營銷思想的2角度3層次9級別應用 32

第三章 7Q品牌頂層設計

一、從品牌頂層設計到7Q品牌頂層設計 36

(一) 什麼是品牌頂層設計 36

(二) 不讓品牌輸在起跑線——奠定品牌先天之高勢 37

(三) 遏制離心的衝動——制定品牌憲法和行動準則 38

(四) 沒有做好品牌頂層設計會怎樣 39

(五) 7Q品牌頂層設計的定義和構成 40

二、一切競爭首先是商業模式(贏利模式)的競爭 40

(一) 國美、蘇寧、價格之爭歸根到底是模式之爭 40

(二) 什麼是商業模式(Business Model)和贏利模式(Profit Model) 41

(三) 為什麼要重視贏利模式的設計和創新 44

(四) 典型贏利模式暨演變 44

(五) 贏利模式創新路徑 50

(六) 7Q和贏利模式 51

三、行動綱領/行動戰略/行動準則 51

(一) 匹克：農村包圍城市 51

(二) 什麼是行動綱領 52

第四章 7Q品牌營銷繫統與營銷工具組合

一、7Q品牌營銷繫統(7Q品牌暢銷繫統) 54

二、用7Q品牌營銷繫統提升競爭力 55

(一) 營銷不是考驗顧客的智商，不是讓顧客爬樓梯 55

(二) 7Q營銷就是要積極地去影響顧客 56

(三) 7Q營銷就是要比競爭對手在7Q上做得更好 59

(四) 營銷要圍繞7Q有繫統、分層次地展開 59

(五) 用7Q審視企業營銷活動並繫統改進 62

(六) 你的營銷活動是否繫統回答了顧客關心的7個問題 62

三、高效7Q品牌營銷繫統的3個標準和極致的7Q品牌營銷繫統 63

(一) 高效的7Q品牌營銷繫統的3個標準 63

(二) 極致的7Q品牌營銷繫統 63

四、品牌營銷工具與7Q 63

(一) 7Q營銷工具對應簡表 64

(二) 1/7Q：我為什麼要注意到你——空中和地面對注意力的爭奪戰 65

(三) 2/7Q：這是什麼——產品力、產品定義和產品刻畫 66

(四) 3/7Q：與我何干——顧客利益表述 67

(五) 4/7Q：我為什麼要相信你——信任是品牌的基石 70

(六) 5/7Q：值得嗎——價值纔是依據，模式實現價值 71

(七) 6/7Q：我為什麼要在你這裡買——制造差異化、創造附加值 73

(八) 7/7Q：我為什麼現在就要買——境況對接與塑造當下價值 74

五、學點套路容易上手，參透7Q纔是高手 75

(一) 7Q營銷工具組合推薦和經典營銷模式 75

(二) 明星代言+央視廣告+贊助體育賽事或代表團+專賣店 76

(三) 廣告語+明星代言+央視廣告 77

(四) 新聞媒體+產品發布會+明星企業家+互聯網平臺 77

(五) 空中小廣告+終端大攔截 78

(六) 全網營銷+電商平臺成交 78

(七) 他人的成功模式是否可以復制 79

六、2個維度、3種7Q品牌營銷繫統 79

七、如何打擊競爭對手 80

八、7Q和經典4P、4C、4R的說明 80

第五章品牌名稱、品牌LOGO(標志)、品牌SLOGAN(廣告語)與7Q品牌營銷繫統

一、品牌名稱可以解決哪些7Q問題 84

二、一個好的品牌名稱可以省下千萬廣告費 86

三、品牌LOGO 87

四、廣告語的爭奪 88

五、廣告語是企業的造勢 89

(一) 企業的造勢者——廣告語 89

(二) 設計廣告語是極專業的事 90

(三) 堅持、重復是廣告語造勢的核心 91

六、廣告語可以解決哪些7Q問題 91

七、需要幾條廣告語——廣告語的體繫 92

八、如何纔能制作一條驅動銷售的廣告語 93

九、“紅牛”新老廣告語的是與非——揭開廣告語評價的秘密 96

十、廣告語主打物理特性還是情感 98

十一、有關廣告語的幾個問答 99

(一) 心魔：廣告語應該是美的，太俗、太直白是不好的嗎 99

(二) 廣告語要不要出現在包裝上 102

(三) 要設計的廣告語有模仿之嫌怎麼辦 102

(四) 我們的廣告語被模仿了怎麼辦 102

(五) 在互聯網時代，在去中心化的時代，廣告語還有沒有用 103

十二、品牌名稱、標志、廣告語對後續營銷資源需求規模的影響 103

第六章另一個角度看世界——定位與7Q品牌營銷繫統

一、這不是文字遊戲，而是真實的心理化學反應 106

二、對定位的定義 108

(一) 艾·裡斯和傑克·特勞特對定位的定義 108

(二) 菲利普·科特勒對定位的定義 109

(三) 邁克爾·波特的定位定義 109

(四) 經理人口語中的定位含義 110

三、定位是解決1/7Q的首要手段 110

(一) 隻有“”纔能贏得注意力 110

(二) 重建戰場——讓中小品牌和大品牌站在同一起跑線上 111

四、7Q對定位的理解——勢 112

(一) 定位可以解決哪些7Q問題 112

(二) 僅有定位是不夠的 112

(三) 定位就是借勢、造勢，就是少花錢、多辦事 114

(四) 怎麼尋找和確立定位 114

五、“保濕鎖水”和“解決和預防皮膚干燥”是一回事嗎 116

六、達美樂和必勝客比薩的特點你知道嗎 117

七、王老吉和加多寶，到底誰是涼茶 118

(一) 王老吉不是涼茶，是預防上火的飲料 119

(二) 加多寶是涼茶領導者 119

八、我們的定位和別人的一樣怎麼辦 120

九、大家都具有的功效，可以用來定位嗎 121

十、定位和賣點是一回事嗎 122

十一、定位和廣告語的關繫是什麼 123

第七章 “7句話術保成交”的7Q地面銷售

一、兩種銷售策略：貨架式和問診式銷售 126

二、顧客的購買策略 127

(一) 貨比三家 127

(二) 虛張聲勢 128

三、加快顧客作決定的進程 128

四、7Q卓越銷售的基礎 130

(一) 7Q銷售的本質 130

(二) 7Q銷售中的4次銷售 131

(三) 7Q銷售中的5大典型抗拒 132

(四) 銷售的類型和7Q銷售 132

五、“坐銷”——駐店銷售的流程 133

(一) 門店銷售、櫃臺銷售、淘寶客服都是“坐銷” 133

(二) 駐店銷售的流程 134

六、“行銷”——B2B大客戶銷售流程 139

(一) B2B銷售、工業品銷售、大客戶銷售、拜訪式銷售及其特點 139

(二) B2B大客戶銷售的專業流程 140

(三) 沒有空軍支援的陸軍是悲慘的——工業品品牌營銷的7件事 141

七、銷售流程中的話術設計——“7句保成交” 142

(一) 原理和示例 142

(二) “7句保成交”話術設計注意事項 145

(三) 運用“7句保成交”話術時應當遵循的策略 145

八、打造你的個人銷售繫統——成功銷售的7種力量 146

九、7Q銷售的12句秘籍 149

第八章微信、微博等互聯網工具的7Q屬性

一、為什麼說互聯網和微營銷是中小企業PK大品牌的利器 152

二、大單品、減法和互聯網 153

三、互聯網營銷的核心是注意力和信任度(1/7Q和4/7Q) 154

四、互聯網營銷的兩大趨勢：發展粉絲、淘寶客、微商(微客) 155

第九章制造差異化、創造附加值、輸出價值觀和建立購買標準

一、制造差異化、創造附加值 158

二、鑽石恆久遠，一顆永流傳 159

三、一流品牌隻做兩件事：輸出價值觀、建立購買標準 161

四、贏得顧客，從輸出價值觀和建立購買標準開始 161

五、擊敗競爭對手，也從輸出價值觀和建立購買標準開始 162

第十章 7Q基石：定義顧客和競爭對手、競爭隊友

一、誰是目標顧客——目標顧客的選擇和市場分級 166

(一) 市場細分 166

(二) 為目標市場配置的資源 168

(三) 7Q自檢對於選擇目標市場的意義 169

二、庖丁解牛——目標顧客的21大分析 169

(一) 顧客角色分析 170

(二) 顧客專業度分析 170

(三) 顧客風險認知度分析 170

(四) 決策序分析 170

(五) 心智階梯分析 171

(六) 產品的社會性分析 171

(七) 半成品、成品和解決方案分析 171

(八) 顧客池塘分析 171

(九) 顧客讓渡價值分析 172

(十) 顧客商業價值分析 173

(十一) 顧客重復購買周期分析 174

(十二) 顧客購買決策周期分析 174

(十三) 顧客利益圈分析 174

(十四) 顧客參照群體分析 175

(十五) 顧客行動路線分析 175

(十六) 顧客媒體路線分析 176

(十七) 顧客購買和消費決策流程分析 177

(十八) 顧客意識流分析 177

(十九) 顧客MANU分析 178

(二十) 顧客7Q體質分析 178

(二十一) 顧客購物的獨群分析 178

三、明確競爭對手 178

四、找到競爭隊友 180

第十一章發現知名企業7Q品牌營銷繫統

一、向奧迪學什麼——看奧迪的營銷和執行 184

(一) 重視產品開發和產品繫布局，不斷提升產品品質 184

(二) 營銷體繫符合7Q原則，有效回答顧客關心的問題 185

(三) 堅持不懈地追求客戶極為滿意，不斷優化和強化客戶滿意度體繫 186

(四) 重視培訓，嚴格監控，毫釐不差地堅決落實奧迪標準和體繫 187

二、歐萊雅、百雀羚和相宜本草的營銷之道 188

(一) 化妝品7Q營銷關鍵分析 188

(二) 歐萊雅陷阱——耗盡你的資源 190

三、娃哈哈和秋林，是敵，還是友 194

(一) 娃哈哈·格瓦斯的7Q分析和其持續暢銷的關鍵 194

(二) 娃哈哈是秋林的競爭隊友而不是對手 197

四、雷軍小米手機的互聯網營銷——信任和注意力 200

(一) 小米的互聯網營銷繫統 200

(二) 小米手機的互聯網模式到底是否可以復制 202

第十二章構建你的7Q品牌營銷繫統

一、明勢——知己、知彼、知勢 206

(一) 發現和構建7Q品牌營銷繫統的專業流程 206

(二) 企業自身和競爭對手7Q品牌營銷繫統審查 206

(三) 從7Q顧客體質分析到社會環境因素 207

二、明斷——構建7Q品牌營銷繫統 208

(一) 7Q的N次方 208

(二) 7Q品牌營銷繫統工具對資源的要求評估 208

(三) 董事會裡的爭吵——沒有人人滿意的方案 209

三、明行——構建之後就隻有一件事 210

(一) 策劃和執行的關繫 210

(二) 聚力聚焦，把資源投放到生產力的環節 210

(三) 誰應該為品牌的今天、明天和將來負責 210

(四) 用數據度量一切——數據化營銷 214

(五) 先做1/7Q，還是先做2～7/7Q 215

四、堅持按7Q品牌規律去做，是做品牌的較短路徑 215

五、追求完美是不對的 217

參考文獻 219

後記不忘初心，方得始終——“7Q”個案征集和研究邀請 223

前言

謹以此書向菲利普·科特勒、邁克爾·波特、傑克·特勞特、盧泰宏、甘碧群、張瑞敏、柳傳志、任正
非、史玉柱、雷軍、李穎生、何振紅、葉茂中、路長全等為代表的實踐、傳播和發展營銷理論的中外學者、企業家、智業同仁表達敬意！
同時也向傳播、實踐和發展營銷理論的高等院校、研究機構、財經期刊、財經網站、廣告公司、公關公
司、咨詢策劃公司、企業培訓機構等表達敬意！
還要向華為、海爾、聯想、小米、格力等眾多為中國品牌贏得聲譽的優秀品牌表達敬意！

7Q營銷思想和繫統把營銷理論和實踐推進到了一個新的境界。在互聯網時代，值得大家去關注和學習。
——李穎生《銷售與市場》雜志社社長
《銷售與市場》創刊於1994年，是中國營銷實踐與理論的風向標，8000萬中國營銷人的黃埔軍校和精神家園，被業內譽為“中國營銷刊”。謹以此書向菲利普·科特勒、邁克爾·波特、傑克·特勞特、盧泰宏、甘碧群、張瑞敏、柳傳志、任正

非、史玉柱、雷軍、李穎生、何振紅、葉茂中、路長全等為代表的實踐、傳播和發展營銷理論的中外學者、企業家、智業同仁表達敬意！

同時也向傳播、實踐和發展營銷理論的高等院校、研究機構、財經期刊、財經網站、廣告公司、公關公

司、咨詢策劃公司、企業培訓機構等表達敬意！

還要向華為、海爾、聯想、小米、格力等眾多為中國品牌贏得聲譽的優秀品牌表達敬意！

7Q營銷思想和繫統把營銷理論和實踐推進到了一個新的境界。在互聯網時代，值得大家去關注和學習。

——李穎生《銷售與市場》雜志社社長

《銷售與市場》創刊於1994年，是中國營銷實踐與理論的風向標，8000萬中國營銷人的黃埔軍校和精神家園，被業內譽為“中國營銷刊”。

我們從7Q營銷思想中收獲很多，希望更多的企業家和品牌能從中受益。

——高春明山東頤蓮化妝品有限公司總經理

頤蓮(福瑞達)是全球的透明質酸(玻尿酸)研發和應用基地，擁有透明質酸類化妝品核心科技。

我和劉老師結識在百強教育論壇上。7Q品牌營銷繫統為企業做品牌提供了新的視角。既為企業打造品牌提供了高屋建瓴的頂層設計，也為企業提供了地面的“7句話術保成交”銷售繫統設計，值得加大在企業的推廣力度。

——李吉興長虹商學院執行院長

長虹是集軍工、消費電子、核心器件研發與制造為一體的綜合性跨國企業集團，正向具有全球競爭力的信息家電內容與服務提供商挺進，在未來將成為全球值得尊重的企業。

推薦語

品牌營銷繫統

Discover 7Qs' Brand Marketing Solution

7Q營銷思想讓市場人員知道如何聚焦關鍵環節，造品牌之勢，更讓銷售人員知道如何做好箭頭，提高成交率！

——王保友遠通集團副總裁

山東遠通汽車貿易集團有限公司(簡稱遠通集團)，經營42個汽車品牌，2014年實現營銷服務總收入177，連續5年成為中國汽車流通行業百強企業。

隻有品牌和社會責任纔能實現企業的可持續發展。之前的《顧客憑什麼購買》繫列就給了我們很大的啟發，現在特別期望更多的企業能從《發現7Q品牌營銷繫統》中受益。

——郭少華山東臨工品牌傳訊總監

山東臨工工程機械有限公司，是沃爾沃集團(VOLVO)的成員公司，業務遍及60多個國家與地區。公益活動“中國好司機”已成為中國知名公益品牌，並已走向世界。

在信息泛濫的互聯網時代，《發現7Q品牌營銷繫統》不是心靈雞湯，而是切實幫助企業做品牌、出業績的工具書，值得一讀。

——朱曉波好屋大學校長

好屋中國是國內首家O2O房產全民眾銷平臺，戰略合作品牌開發商達到100多家，全國同時在售優質合作樓盤520多個。

……

自2012年出版《顧客憑什麼購買——讓產品自動暢銷的7Q營銷方案》和《顧客憑什麼購買——銷售必須答對的7個問題》以來，已經過了幾個年頭。

在這幾個年頭裡，7Q營銷思想得到越來越多人士的關注和認可，網絡上也出現了大量網站的轉載，這讓我感到欣慰。在這幾年裡，我也感覺到，還是有很多讀者對看似簡單實則不簡單的7Q營銷思想沒有形成正確、全面、深入的認知，這也進一步限制了7Q營銷思想在企業中的推廣和應用。同時，這些年

裡，7Q營銷思想也有了進一步的實踐、研究和發展。這些因素一直激勵我去思考，能否在保證繫統和嚴謹的前提下，用易懂的方式，更全面地把7Q營銷思想展示給大家。於是，就有了這本《發現7Q品牌營銷繫統》。中國不缺有夢想的企業家和營銷人員，而且他們也不缺做大企業、做強品牌的意識與決心，但他們確實缺乏能真正幫助他們繫統地思考品牌、做品牌的正確方法和路徑。希望這本書能切實地幫助到他們。如此，我心足矣！

盡管我追求盡量把7Q營銷表述得淺顯易懂，並使用了較多的問句式標題，但是，一方面要在理論的嚴謹上平衡，一方面更是限於作者寫作水平，在一些要點的闡述上可能做得不夠理想，還請大家理解。但是，我相信，如果您真的認真地去讀、去思考、去使用本書，一定會受益終生。

同時，無論您是學者、企業家，還是一線人員，我都殷切地希望您能夠對本書作出深刻的批評和指正，使7Q營銷更好地向前發展，大家一起豐富7Q致讀者——您的反饋是一筆財富營銷案例庫，一起實踐、發展7Q營銷體繫，讓未來的7Q更加充實、嚴謹。批評指正、案例共建、咨詢合作、交流探討，請發至vipliujin@126.com，微信：

guangtouliujin。或許，您的名字就會出現在下一版7Q著作的感謝名單裡。

後，特別感謝清華大學出版社的編輯王燊娉女士，她的理解和包容使我能夠有信心和耐心寫成此書！

本書稿中的觀點是作者多年營銷研究、品牌咨詢實踐的結果，文中說明觀點的素材有的來自實地調研、教學和咨詢實踐，有的來自和行業內朋友的交流、新聞報道以及公開發表的相關文獻，其中，用於舉例的企業和品牌的介紹部分直接來自其官方網站。在此對這些前輩的智慧和付出一並表示感謝。由於有些文獻的出處難以考證，如果本書中有對您的成果未作出說明和感謝的地方，請及時與我聯繫，我將作出說明並及時更正。

劉進

2015年8月

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