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  • 世界上最偉大的推銷員(實訓加強版)
    該商品所屬分類:管理 -> 市場/營銷
    【市場價】
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    【優惠價】
    108-157
    【作者】 鄧媛媛 
    【所屬類別】 圖書  管理  市場/營銷  銷售 
    【出版社】人民郵電出版社 
    【ISBN】9787115221865
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787115221865
    作者:鄧媛媛

    出版社:人民郵電出版社
    出版時間:2010年02月 

        
        
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    內容簡介
    本書秉承被市場營銷界奉為圭臬的奧格·曼狄諾的《世界上偉大的推銷員》一書的銷售理念,並結合目前銷售市場實際情況和推銷員所需,將全書內容分解為99個實訓目標,以及近500餘條技巧特訓和建議。書中列舉了眾多推銷名人的實戰案例並加以分析,力爭融真實性、操作性、生動性為一體。另外,本書在每一個實訓目標後面還設計了“效果評估”板塊,讀者可以把自己閱讀和操作過程中的心得體會記錄下來。相信你一定能夠在裡面找到自己的成功之路,從此讓推銷變得不再困難。
    本書適合所有從事推銷工作的人員以及銷售培訓人員閱讀和使用。
    目錄
    章基礎推銷素質實訓
    實訓目標1干練的個人素質訓練
    實訓目標2完備的推銷知識體繫培育
    實訓目標3圓潤的推銷語言訓練
    實訓目標4得體的推銷禮儀訓練
    第二章超級溝通能力訓練
    實訓目標5時刻保持樂觀熱忱的心態
    實訓目標6以真誠溶解信任堅冰
    實訓目標7用贊美消釋溝通隔閡
    實訓目標8將客戶引入到他感興趣的話題中
    實訓目標9以尊重贏得客戶信賴
    實訓目標10防止與客戶發生爭執
    實訓目標11避免使用消極的語言
    實訓目標12適時適度地營造幽默氣氛章基礎推銷素質實訓
    實訓目標1干練的個人素質訓練
    實訓目標2完備的推銷知識體繫培育
    實訓目標3圓潤的推銷語言訓練
    實訓目標4得體的推銷禮儀訓練
    第二章超級溝通能力訓練
    實訓目標5時刻保持樂觀熱忱的心態
    實訓目標6以真誠溶解信任堅冰
    實訓目標7用贊美消釋溝通隔閡
    實訓目標8將客戶引入到他感興趣的話題中
    實訓目標9以尊重贏得客戶信賴
    實訓目標10防止與客戶發生爭執
    實訓目標11避免使用消極的語言
    實訓目標12適時適度地營造幽默氣氛
    實訓目標13用“心”傾聽每一句話
    實訓目標14洞察客戶反應,即時回應
    第三章聲音的感染力訓練
    實訓目標15讓自己的音量配合氣氛
    實訓目標16適當模仿客戶的語調
    實訓目標17讓說話的節奏張弛有度
    實訓目標18抑揚頓挫信“口”撚來
    實訓目標19適當調試自己的語氣
    第四章打動“上帝”的開場白訓練
    實訓目標20直抒胸臆,表明來意
    實訓目標21巧用寒暄催化劑
    實訓目標22以“第三方”杠杆撬動對方
    實訓目標23對待大人物的開場白
    實訓目標24找準興趣激發點,深入挖掘
    實訓目標25真誠贊美,消融距離
    實訓目標26利用人的好奇心開場
    第五章有效獲取信息的提問方式訓練
    實訓目標27開宗明義,直奔主題
    實訓目標28在良好氛圍下輕松開場
    實訓目標29分層追問,鎖定客戶需求
    實訓目標30適時提問,即時核對
    實訓目標31讓積極問題占據主導
    實訓目標32引導客戶主動配合的提問術
    實訓目標33以反問校正客戶關注點
    實訓目標34以質問控制話題走向
    實訓目標35以開放式提問引起客戶談話的興趣
    實訓目標36以選擇式提問捕捉客戶注意力
    第六章對客戶的引導能力訓練
    實訓目標37讓客戶次就接納你
    實訓目標38敏銳捕捉客戶需求信息
    實訓目標39因人而異,個性溝通
    實訓目標40引導客戶親自體驗產品
    實訓目標41將討價還價隱於無形
    實訓目標42提供真正能滿足客戶需求的產品推薦方案
    實訓目標43展示產品,無聲推銷
    實訓目標44使用通俗語言
    第七章超級說服能力訓練
    第八章釋疑解惑能力訓練
    第九章“拒絕”信息的應對與化解能力訓練
    第十章成交過程掌控能力訓練
    第十一章不“打”不成交——電話營銷能力訓練
    參考文獻


     
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