《麥凱銷售聖經(成為銷售明星的82堂實戰課)》由哈維·麥凱所著，作者精心設計了本書的結構。每章的篇幅都比較短，每個故事都蘊涵著人生哲理。本書將為你開闢出一條成功之路，一些*深刻的經驗教訓被放在了*後。一門為你解析成功之路的MBA課程。本書將為你提供實用的知識，尤其是銷售行業的知識。細細品味本書，並經常從書中吸取經驗教訓。這也許是了解商業和生活的**方式。

    哈維·麥凱是世界著名人際關繫大師，全球五大演說家之一。麥凱在《麥凱銷售聖經(成為銷售明星的82堂實戰課)》中用幽默風趣的語言與讀者分享了他金字招牌的銷售智慧，提供了實用且來自真實經歷的銷售忠告，涵蓋了從尋找導師到進入*狀態，從奮勇爭先到拒絕失敗，從相信直覺到追求卓越等各個方面。每章最後的麥凱箴言不僅適用銷售，也是每個人面對失敗、逆境時的智慧寶典。《麥凱銷售聖經(成為銷售明星的82堂實戰課)》無論剛剛進入銷售行業的年輕人，還是經驗老道的銷售專家，都能從這些激勵人心的課程中學到知識。

第一部分 你 第1章 早起的鳥兒有蟲喫 第2章 相信自己 第3章 一個人可以改變世界 第4章 細微之處見忠誠 第5章 尋找導師 第6章 適當練習，熟能生巧 第7章 向傳奇人物學習 第8章 推銷自己 第9章 給人留下良好的第一印像 第10章 新的推廣方式：LinkedIn和Facebook 第11章 強化最大賣點 第12章 謙虛總比出丑好 第13章 做自己 第14章 信任不可或缺 第15章 發掘自己的潛能 第16章 超級銷售員以顧客為中心 第17章 像孩子那樣慶祝第2部分 想像 第18章 想像成功 第19章 為了生存而輕擊 第20章 在雨中炫耀 第21章 必須有夢想 第22章 不要錯過美國小姐 第23章 逐漸接近球門線 第24章 遺願清單 第25章 幻想點燃現實的火花第3部分 堅持 第26章 決心——任何人都能 第27章 放棄者永遠不會成功 第28章 10000小時的投入 第29章 同理心也是對你的激勵 第30章 點燃激情 第31章 激情：再來一個 第32章 態度決定高度 第33章 改變思想，改變生活 第34章 積極就在自己手指下 第35章 莫杞人憂天第4部分 挫折 第36章 逆境是最好的教育 第37章 不要害怕拒絕 第38章 先發制人，戰勝拒絕 第39章 無知卻不自知 第40章 浪子回頭金不換 第41章 小心這些禁忌語 第42章 奮勇爭先 第43章 從自我懷疑中建立自信 第44章 喫幾場敗仗也無妨 第45章 拒絕失敗第5部分 成功之路 第46章 受人禮物，莫論好壞 第47章 最忠實的聽眾 第48章 進入巔峰狀態 第49章 讓自己休息 第50章 心理低潮 第51章 成功應對關鍵時刻 第52章 莫沾沾自喜 第53章 勇氣讓你脫穎而出一 第54章 做大生意要有大思維 第55章 相信直覺 第56章 從無名小卒到舉世矚目 第57章 激情是原動力 第58章 做成功的特立獨行者第6部分 聯繫 第59章 讓互聯網成為你的銷售手術刀 第60章 社交媒體——新的超大型銷售中心 第61章 加入特別興趣小組 第62章 不要讓50歲成為你的心理速度極限 第63章 向技術迷推銷 第64章 面對快拍鏡頭銷售 第65章 客戶服務——數字化的翻新 第66章 網絡時代的客戶服務 第67章 麥凱25——銷售拜訪準備清單 第68章 無響應的服務 第69章 把Tweet心態變成銷售儲備第7部分 卓越 第70章 追求卓越 第71章 推銷自己，爭取理想的工作 第72章 愛上自己的工作 第73章 誠信 第74章 讓人格成為你最大的優點 第75章 網絡有額定功率 第76章 打贏最後一場比賽 第77章 普通人總覺得自己不同凡響 第78章 將自信作為優勢 第79章 讓人夢寐以求的俱樂部 第80章 銷售需要人 第81章 銷售成功：實現卓越的秘訣 第82章 成功的7C後記 麥凱精選8(+1)：改變一生的銷售書 作者注2 銷售ABC 新十誡

    與之前的書一樣，首先感謝你購買本書。現在，我想要你幫我一個忙：不要隻是“讀”本書。 不必保持它的整潔！ 研究它！在上面畫線！在上面加著重符號！ 在上面貼便簽紙！趕快把這些思想、理念、工具和哲學運用到工作中去。它們帶給你的不是智慧，而是結果。這些久經考驗的做法奠定了我半個多世紀銷售和商業領導事業的基礎。本書不會讓你徹底領悟對銷售技能的認識，它將徹底改變和發掘你自身的銷售潛質。歡迎來到銷售的世界……衷心祝願你事業成功，幸福一生！ 哈維·麥凱

     一位教授站在30個學習高分子生物學的學生面前，準備舉行期末考試。“這學期能夠擔任你們的老師我感到非常榮幸，我知道為了準備這次考試，你們付出了巨大的努力。我也知道你們當中的大部分人下個秋天要去醫學院或研究生院。”他對學生們說道，“我非常清楚你們為了得到一個比較高的平均分面臨著很大的壓力，也知道你們都能夠很好地解答這份試卷。如果有誰不想參加考試了，我準備給你們一個B。”教室裡傳來如釋重負的聲音，很多學生高興地跳了起來，他們對教授表示感謝，然後離開了教室。教授看著僅有的幾個學生，接著說道：“還有人要走嗎？這是你們最後的機會。”又有一個學生決定離開。隻剩下7個學生。教授關上門點名，然後開始發期末考試的試卷。 試卷上有兩句話：“恭喜，這門課你得了A，始終要相信自己。”我從來沒有遇到過進行這種考試的教授。這似乎省去了批改大量試卷的麻煩，不過任何學科的任何老師都能夠而且應該進行這樣的測試。對自己的所學沒有信心的學生，隻能算B類學生。真實生活中的學生也是如此。A類學生是那些對自己的行為有信心的人，因為他們從成功和失敗中學習。他們從生活中吸取經驗教訓，不管是正規的教育還是生活中的挫折，他們得到了歷練。他們是你應該雇用和提撥的人，是你在裁員時應該留下的人。你的組織需要這樣的人。心理學家指出，2歲時，我們50％的自我認知已經形成；6歲時，60％的自我認知已經形成；8歲時，這個比例達到了80％。不過，你現在是一個大孩子，你知道自己有一些局限。不要讓自己成為你的最大限制。第一個登上珠穆朗瑪峰的人埃德蒙·希拉裡(EdmundHillary) 爵士也許能夠給你一些啟發：“我們需要征服的不是高山，而是我們自己。”還記得4分鐘跑1英裡(1英裡=1609．34米)嗎？在人類文明的早期，人們就開始嘗試實現這一目標。實際上，在民間傳說中，希臘人讓獅子追趕運動員，以為這能夠讓他們跑得更快一些。他們還嘗試喝老虎奶——不是你在健康食品店買到的東西，而是真正的老虎奶。什麼方法都不奏效。於是人們確信這個目標是不可能實現的。幾千年來，所有人都相信這一結論。從生理學上講，人是不可能在4分鐘內跑完1英裡的。我們的骨結構存在問題，空氣阻力太大了，肺活量不夠，等等，理由太多了。後來有一個人證明了醫生、教練、運動員及在他之前嘗試過卻失敗的所有人都錯了。在羅傑·班尼斯特(。RogerBannister)創造奇跡之後的3年時間裡，奇跡一個接一個地出現，大約還有12個跑步者打破了4分鐘跑1英裡的紀錄。幾年前，在紐約，我站在第五大道l英裡賽道的終點線上，看著13名運動員在一次比賽中全部打破了4分鐘1英裡的紀錄。換句話說，跑在最後的運動員，即第13名運動員，幾十年前會被看做實現了不可能實現的目標。到底發生了什麼？訓練沒有重大的突破，人類的骨結構也沒有進化，改變的是人的態度。 P5-6