想獲得市場份額?

Google一下!

在本書中，數字營銷大師艾倫·戈德曼分享了20條來自世界上*存在性的品牌——Google的經驗，幫助你贏得更多顧客、獲得更好的前景。通過與顧客進行數字“交流”，測試和量化你的營銷活動，你將學到如何做每一件事。為了充分說明他的觀點，戈德曼還提供了許多案例分析，看看全球*創造力的那些品牌是如何將Google之道整合進他們的營銷戰略的。


你將看到：

蘋果公司Googling其客戶來讓自己的激情想法與時俱進通用電氣通過販賣利他主義來Googling其營銷計劃無線T恤公司通過汲取群眾的智慧來Googling其產品巴拉克·奧巴馬Google出了一條通往總統寶座之路

第1章關聯度支配一切

那麼，為什麼Google?隻有一個確切的答案——相關性。

Google隻不過提供了相關的結果。在下一章，我們將更多地談論它如何做到這一點。然而，可以肯定地說，Google算法有效地利用了網絡上的集體知識。


事實是，並非每一次Google查詢都顯示了相關的結果。WolframAlpha常常顯示更好的概覽結果。許多人認為必應有更好的圖像結果。而Facebook顯示的結果包含了你的朋友的狀態更新。但是一般而言，集合了各種類型的搜索之後，Google提供了相關的結果。


相應地，Google從強烈的暈輪效應中獲益。研究表明，如果你把Google標識放在另一個搜索引擎的結果裡，人們報告的關聯分數會高得多。


甚至連Google是否提供了相關的結果也不重要了。搜索如同生活，感知是真實的。

當然，現實占有，敗一勝九，但Google不靠擁有內容來名利雙收，Google產生的廣告收入的90％也不是由內容發布者享有的——不過那就另當別論了。


按需提供

顯然，Google作為相關的搜索引擎開拓了優勢地位。但Google的榮譽常常遠不止返回相關的結果。Google被視為一個決策者——或者至少促進了決策。


Google對這一基本的人類需求提供了解決方法，讓自己與大眾息息相關。

按照《網站分析2．0》(Web Analytics
2．0)一書的作者、MarketMotive公司的共同創始人、Google的“分析布道師”阿維納什·卡希克的話來說，相關性“或許是Google成功的顯著原因”。讓卡希克感到驚奇的事實是，Google“今天在絕大多數方面依然不顯示廣告，[雖然]不顯示相關廣告可能會讓它少賺些錢，卻與用戶的搜索查詢更相關”。他敏銳地評論說：“現在眾多公司都希望把每一次關注都變成錢，Google做到這一點很難想像。”


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