本書由兩位令人敬仰的業內專家編撰，收集了37位世界**專家的研究成果，向讀者展示了如何從購物者營銷中受益，從購物者營銷的需求和趨勢、零售環境、有效包裝等方面都提出了很多實用的建議，是所有營銷、銷售、廣告和零售從業者的書。

37位全球*傑出的購物者營銷專家聯袂奉獻

購物者營銷研究領域***研究成果

中國消費品和零售業從業者必學秘籍

購物者營銷的目標是將進店購物者轉變成實際購買者。從目前的發展趨勢看，購物者營銷已經成為全球炙手可熱的營銷研究新領域。據專業調查顯示，2010年全球營銷界在購物者營銷領域的研究投入增加了21%位居，其投資增長明顯快於我們熟知的互聯網廣告領域。


從購物者進入商店到消費體驗，從促銷到商品的展示、包裝、設計等，購物者營銷瞄準了購物者關注的方方面面。世界四大會計事務所之一——德勤（DTT）的一項研究顯示，自2004年以來，用於購物者營銷研究的花費已經翻倍。寶潔公司每年投入用於購物者營銷研究項目；微軟、IBM、可口可樂和雀巢每年也都有自己的花費不菲的購物者營銷研究課題。


據市場研究顯示，有許多因素能夠影響購物者在商店中的購買決策，因為至少70%的品牌選擇都是在商店中完成的；68%的購物者並不按照計劃購物；僅有5%的購物者對某個品牌的商品非常忠誠。

馬庫斯·斯塔爾博格 (Markus Stahlberg)、維爾·梅拉 (Ville
Maila)分別是歐洲家購物者營銷機構——現像集團有限公司（Phenomena Group Ltd）的CEO和企劃總監。

購物學

帕克·昂德希爾(Paco Underhill)

帕克·昂德希爾是Envirosell創始人、CEO和總裁。他用了25年的時間從各個不同方面研究購物行為。該公司是久負盛名的商業研究創新者，也是提供便利購物包裝和購物環境的倡導者。

我今年54歲，是一個平淡無奇的、隻會老老實實做學問的美國人。沒有人會認為我是一個愛趕時髦的人。與我一起生活的女人總是抱怨我褲子太短、領帶和身上的襯衫不相配一一甚至要把我放逐到長島!我真正懂的事情就是商店和購物。身為一家專門為範例店進行測試的測試機構CEO，這活兒我一直干了23年。EnVir0Seu是我一手建立並負責運作的，目前它已經在27個國家開展業務。在過去的六個月中，為了工作我不得不從都柏林來到迪拜。

幾年前，如果你問我是否會以零售專家作為我事業的終點，我可能會反問你是從哪家精神病院逃出來的。……