《增長力:如何打造世界*品牌》一書的靈感來自寶潔公司的一項調查,吉姆·斯登格時任寶潔全球首席營銷官,調查對像就是那些增長速度領先於寶潔的企業。之後,斯登格與全球*市場研究咨詢機構——華通明略合作設計了一項更為全面的研究體繫,對企業財務績效與其客戶參與度、客戶忠誠度及客戶推薦度之間的關繫進行了長達10年的深入分析。
斯登格的研究揭示了消費者頭腦中的“黑匣子”。斯登格及其團隊利用神經學研究來考察客戶參與度,並衡量隱藏在潛意識中的態度,以探究*企業和其他企業的差別到底在哪裡。
因此,《增長力:如何打造世界*品牌》將有關人類行為和價值觀的永恆真理融入了一個行動框架中,以指導企業發現、構建、傳播、實現並評估其品牌理想及定位。通過斯登格親身經歷的精彩故事,以及對幫寶適、探索通信、傑克丹尼、美捷步等公司的“深潛式”調查,本書將與您分享21世紀商場上的成功心得。