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    該商品所屬分類:管理 -> 市場/營銷
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    198-288
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    124-180
    【作者】 美弗蘭克·貝特格 著,遊文婷 譯 
    【所屬類別】 圖書  管理  市場/營銷  銷售 
    【出版社】萬卷出版公司 
    【ISBN】9787547011751
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787547011751
    作者:(美)弗蘭克·貝特格著,遊文婷譯

    出版社:萬卷出版公司
    出版時間:2010年08月 

        
        
    "

    編輯推薦


    這是一部經典的銷售學著作,對於任何從事銷售的人而言,其作用都是不可估量的。作者弗蘭克·貝特格講述了他的個人經歷並闡釋了他發現並完善的萬無一失的準則。他與讀者們分享啟發性的軼事,並逐步就如何培養成功銷售員的風格、精神、氣質給出指導。



         

     
    內容簡介
        弗蘭克·貝特格29歲時還是一個失敗的保險銷售員,但40歲時他就已經成為美國收入的銷售員了,促使他從銷售失敗走向銷售成功的秘訣是什麼?

        答案就在本書中。不論你銷售什麼,當你將貝特格睿智的見解付諸實踐後,你的銷售就會變得效率更高、盈利更快、價值更大:·激情的力量;·如何戰勝恐懼;·贏得客戶信任的6種方法;·達成交易的7個黃金法則。
    作者簡介


    弗蘭克·貝特格 



     20世紀偉大的銷售大師之一、美國人壽保險創始人、著名演講家。 



     他赤手空拳、毫無經驗地踏入保險業,憑著激情與執著,開創出人壽保險業的一片新天地,成為世人矚目的驕子。



    他每年承接的保單都在10以上,曾經創下了15分鐘簽下2保單

    目錄
    推薦序 值得銷售員一讀的書
    前言 我為什麼寫這本書
    部分 是它們讓我走出失敗的深淵
    第1章 是什麼讓我的收入和快樂倍增
    第2章 是什麼促使我重返銷售
    第3章 是什麼讓我戰勝了我所遇到的強大的敵人
    第4章 是什麼讓我的工作變得井井有條
    第二部分 成功銷售的準則
    第5章 重要的銷售秘訣
    第6章 抓住目標,準確出擊
    第7章 15分鐘內銷售2
    第8章 成功銷售的基本原則
    第9章 運用提問來增加銷售的有效性
    第10章 找到客戶主要的購買動機推薦序 值得銷售員一讀的書
    前言 我為什麼寫這本書
    部分 是它們讓我走出失敗的深淵
    第1章 是什麼讓我的收入和快樂倍增
    第2章 是什麼促使我重返銷售
    第3章 是什麼讓我戰勝了我所遇到的強大的敵人
    第4章 是什麼讓我的工作變得井井有條
    第二部分 成功銷售的準則
    第5章 重要的銷售秘訣
    第6章 抓住目標,準確出擊
    第7章 15分鐘內銷售2
    第8章 成功銷售的基本原則
    第9章 運用提問來增加銷售的有效性
    第10章 找到客戶主要的購買動機
    第11章 銷售中重要的詞彙
    第12章 找到隱藏的拒絕理由
    第13章 銷售中“被忘卻”的魔術
    第三部分 贏得他人信任的6種方法
    第14章 建立自信深刻的體會
    第15章 是醫生給我上了寶貴的一課
    第16章 贏得信任快捷的方法
    第17章 為什麼我們會被拒絕
    第18章 贏得信任正確的方式
    第19章 展現棒的自己
    第四部分 吸引客戶的秘訣
    第20章 向林肯學習結交朋友
    第21章 我能在任何地方都變得越來越受歡迎
    第22章 學會記住每個人的姓名和面孔
    第23章 什麼是銷售員失去業務的原因
    第24章 消除接近大人物時的恐懼心理
    第五部分 銷售的步驟
    第25章 銷售前的銷售
    第26章 預約的秘訣
    第27章 應對秘書和總機接線員的絕招
    第28章 讓你進入銷售高手行列的方法
    第29章 讓客戶幫助你完成銷售
    第30章 挖掘新客戶,維護老客戶
    第32章 我所學到的卓越的成交技巧
    第六部分 不要害怕失敗
    第33章 別讓失敗嚇倒你
    第34章 本傑明·富蘭克林的成功秘訣給我的啟示1
    第35章 讓我們進行一次心與心的對話
    媒體評論
    這是我讀過的,對銷售人員有幫助、激勵人心的書。

    ——戴爾·卡內基
    在線試讀
    部分 是它們讓我走出失敗的深淵
    第2章 是什麼促使我重返銷售
    回顧過去這些年,一些瑣事改變了我生活的全過程,我為此感到震驚。正如我說過的,經過了10個月痛苦、沮喪地銷售保險的日子,我放棄了能夠推銷出任何東西的所有希望,我辭職了。我花了幾天時間看招聘廣告,想找一份運務員的工作,因為我曾經在一家美國散熱器公司工作過,當時的任務是將釘子釘進板條箱以及在待運貨物的箱子表面印字。因為我的受教育程度有限,我想我隻能做這樣的工作。然而幾經嘗試,我連一份運務員的工作都找不到。
    我不僅僅隻是感到氣餒,甚至跌入了絕望的深淵。我想我恐怕不得不回到以前的家具行繼續收分期付款了,那時的期望就是還可以得到和以前一樣的周薪。
    我還有一支鋼筆、一把小刀留在保險公司的辦公室裡,並且還有一些事務需要處理。所以,有一天早上我去了公司。本以為隻會在那裡待上幾分鐘,但在我清理辦公桌的時候,公司總裁沃爾特·萊瑪·托爾伯特和所有的銷售員到這個大房間來開會。我不好離開,於是坐在那裡,聽了幾個銷售員的談話。他們越談我就越覺得氣餒,因為我知道我不可能做到他們所談論的那樣。後來,總裁托爾伯特先生說的一段話在過去的31年中給我帶來了深刻且持久的影響。這段話是這樣的:
    先生們,其實銷售說白了就是一件事……見人!如果一個能力平平的人每天向四五個人認真地銷售他的產品,我斷定他一定會成功!
    這番話讓我激動地從椅子上站了起來。我相信托爾伯特先生說的話,他在11歲時就來到了這家公司,在各個部門都工作過,也有好幾年的銷售經驗,他非常清楚這句話意味著什麼。我仿佛有一種撥開雲霧看見陽光的感覺,當時就決定照他的話去做。
    我對自己說:“瞧,弗蘭克·貝特格,你有兩條健康的腿,每天向四五個人認真地銷售你的保險,那麼你就可以成功——托爾伯特先生這樣說的!”
    我非常高興。這對我而言是一個巨大的安慰,因為我知道我將會成功!
    還有10周這一年就結束了,我決定在這段時間裡將我打過的電話都記錄下來,確保每一天至少見4個人。通過這些記錄,我發現我還可以打更多的電話。不過,我也發現,平均每天見4個人,每周都如此,確實是一項艱巨的工作。這也讓我體會到我以前見的人實在太少了。
    在那10周內,我賣出人壽保險總計510,比我之前10個月總共賣出的數額還要多!這個業績雖然不算很好,但它向我證明了托爾伯特先生的話。我相信自己可以銷售!
    後來我開始意識到我的時間也是有價值的,我決定今後盡量節約時間。但是,我認為沒有必要再繼續像以前一樣每天見四五個客戶了。部分 是它們讓我走出失敗的深淵
    第2章 是什麼促使我重返銷售
    回顧過去這些年,一些瑣事改變了我生活的全過程,我為此感到震驚。正如我說過的,經過了10個月痛苦、沮喪地銷售保險的日子,我放棄了能夠推銷出任何東西的所有希望,我辭職了。我花了幾天時間看招聘廣告,想找一份運務員的工作,因為我曾經在一家美國散熱器公司工作過,當時的任務是將釘子釘進板條箱以及在待運貨物的箱子表面印字。因為我的受教育程度有限,我想我隻能做這樣的工作。然而幾經嘗試,我連一份運務員的工作都找不到。
    我不僅僅隻是感到氣餒,甚至跌入了絕望的深淵。我想我恐怕不得不回到以前的家具行繼續收分期付款了,那時的期望就是還可以得到和以前一樣的周薪。
    我還有一支鋼筆、一把小刀留在保險公司的辦公室裡,並且還有一些事務需要處理。所以,有一天早上我去了公司。本以為隻會在那裡待上幾分鐘,但在我清理辦公桌的時候,公司總裁沃爾特·萊瑪·托爾伯特和所有的銷售員到這個大房間來開會。我不好離開,於是坐在那裡,聽了幾個銷售員的談話。他們越談我就越覺得氣餒,因為我知道我不可能做到他們所談論的那樣。後來,總裁托爾伯特先生說的一段話在過去的31年中給我帶來了深刻且持久的影響。這段話是這樣的:
    先生們,其實銷售說白了就是一件事……見人!如果一個能力平平的人每天向四五個人認真地銷售他的產品,我斷定他一定會成功!
    這番話讓我激動地從椅子上站了起來。我相信托爾伯特先生說的話,他在11歲時就來到了這家公司,在各個部門都工作過,也有好幾年的銷售經驗,他非常清楚這句話意味著什麼。我仿佛有一種撥開雲霧看見陽光的感覺,當時就決定照他的話去做。
    我對自己說:“瞧,弗蘭克·貝特格,你有兩條健康的腿,每天向四五個人認真地銷售你的保險,那麼你就可以成功——托爾伯特先生這樣說的!”
    我非常高興。這對我而言是一個巨大的安慰,因為我知道我將會成功!
    還有10周這一年就結束了,我決定在這段時間裡將我打過的電話都記錄下來,確保每一天至少見4個人。通過這些記錄,我發現我還可以打更多的電話。不過,我也發現,平均每天見4個人,每周都如此,確實是一項艱巨的工作。這也讓我體會到我以前見的人實在太少了。
    在那10周內,我賣出人壽保險總計510,比我之前10個月總共賣出的數額還要多!這個業績雖然不算很好,但它向我證明了托爾伯特先生的話。我相信自己可以銷售!
    後來我開始意識到我的時間也是有價值的,我決定今後盡量節約時間。但是,我認為沒有必要再繼續像以前一樣每天見四五個客戶了。
    從那時起,出於某種原因,我的銷售額下降了。幾個月後,我發現自己陷入了過往的狀態之中。一個星期六的下午,我將自己鎖在公司的小會議室裡,花了3個小時的時間反省:“我到底怎麼了?到底是哪裡出了問題?”
    我終將其歸結到一件事上,我不得不承認這一點:我沒有拜訪客戶。
    “我該如何促使自己拜訪客戶呢?”我想,“我當然有足夠的理由:我需要錢,我很努力。”
    後,我決定還是像以前一樣保持會見一定數量的客戶。
    一年後,我自豪地站在我們的部門同事面前,熱情地講述著我的故事。我秘密地做了12個月的完整電話記錄,內容十分準確,因為這些數字是每天記錄下來的。我一共打過1849個電話,見過828人,達成了65筆交易,我的傭金總額為4251.。
    那麼每個電話值多少錢?我算了一下,平均每個電話賺2.。瞧瞧!一年前,我曾沮喪到辭職。而現在,我打一個電話就可以賺到2.,無論我是否與接電話的客戶見面。
    我無法表達這些記錄帶給我的勇氣和信心。P13-15
    ……


     
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