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開本:16開 紙張:膠版紙 包裝:平裝 是否套裝:否 國際標準書號ISBN:9787513029315 作者:張譽瓊,申思維編著 出版社:知識產權出版社 出版時間:2014年10月 
" 編輯推薦 作為中國市場目前*主流的移動通訊,社交平臺外,微信*核心的商業及經濟價值就是連接。它可以很好的建立起企業、機構和用戶之間的橋梁,為企業及用戶提供更加便捷的溝通方式和更簡單易用的消費體驗,拉近企業與消費者的距離。隨著微信官方的努力前行和陸續開放一繫列的微信接口功能,一個前所未有的“微時代”已經到來!
也許,看這本書的你正在尋找方向,打算進軍微信營銷或是已經在微信營銷中戰鬥著。但無論現在的你是屬於哪一種,在這個巨大的商機面前,這本書能夠幫你開啟一扇新的大門,為你所面臨的問題和困惑給到解答與幫助!
內容簡介 微時代的制勝法寶——微信營銷執行全案!
★從互聯網商業價值角度全面分析了微信基於企業O2O轉型之道,以及企業借助於微信如何更好的完善O2O平臺!
★從移動互聯網商業化進程中微信基於傳統企業的價值體現,企業如何借助於微信實現在移動端的構建與轉型!
★從微信公眾平臺不斷推陳出新的功能剖析,解讀從微信支付場景、微信價、微信保護的安全防範、微信小店、搜狗微信搜索、微信廣告聯盟、微信企業號、等微信5.4後時代商業價值,解讀騰訊商業覬覦背後的商機與未來等!
★從微信運營角度繫統歸納了企業該如何從規劃到布局,從策略到方法,從操作到技巧,從風險規避到安全防範等運營全案,細致詳盡地剖析微信運營核心本質!
★從實踐角度對成功商業案例進行全方位剖析,詳細解讀企業微信運營的策略、話題營銷的方法、事件營銷的手段及活動營銷的步驟,具有全面的落地方案、極強的可操作性!
作者簡介 張譽瓊,新媒體運營者,整合營銷實踐者,熱衷移動互聯網創業,飛達微信營銷平臺創始人。2013年從事微信營銷和運營方面的研究與實踐,擅於對微信運營操作方法、營銷手段和眾多案例進行理論分析與總結,在運營實踐中積累了豐富的基礎理論和實戰經驗。
張譽瓊曾在畫報社從事記者工作,後跨界互聯網領域。擅長活動營銷、活動策劃及整合營銷,受聘於多家機構擔任整合營銷顧問及培訓工作,為企業提供整合營銷方面的策劃、咨詢和培訓。
申思維,飛達微信營銷平臺合伙人,移動互聯網資深分析師,互聯網技術開發咨詢師,畢業於華南理工大學。9年互聯網開發經驗,曾參與若干業內*大型項目,曾為中國移動、國家電網、摩托羅拉、優酷等公司服務。翻譯《Checkstyle中文文檔》《Velocity中文文檔》《Swift語言中文文檔》。申思維於2012年開始從事移動互聯網開發,參與優酷移動客戶端的開發(截至2014年8月,該App是國內第三大移動端App),目前專注於移動互聯網創業,並為多家互聯網公司、移動互聯網公司提供專業的技術咨詢、技術培訓及全方位顧問服務。
目錄 章 微信商業化進程中的互聯網格局 節 微信對於整個互聯網生態的影響 一、移動互聯網時代,傳統零售因O2O而大裂變 二、微信助力企業O2O轉型之道 三、微信商業化進程中的O2O場景 四、企業借助微信完善O2O平臺 第二節 微信開闢移動互聯網新時代 一、移動互聯網成功案例商業賣點分析 二、微信構建移動互聯網時代傳播新形式 三、微信營銷傳播形式的四大價值體現 四、微信營銷傳播的四個實施要點 第三節 企業為什麼要重視微信 一、企業微信公眾平臺的五大價值體現 二、微信商業化的未來章 微信商業化進程中的互聯網格局
節 微信對於整個互聯網生態的影響
一、移動互聯網時代,傳統零售因O2O而大裂變
二、微信助力企業O2O轉型之道
三、微信商業化進程中的O2O場景
四、企業借助微信完善O2O平臺
第二節 微信開闢移動互聯網新時代
一、移動互聯網成功案例商業賣點分析
二、微信構建移動互聯網時代傳播新形式
三、微信營銷傳播形式的四大價值體現
四、微信營銷傳播的四個實施要點
第三節 企業為什麼要重視微信
一、企業微信公眾平臺的五大價值體現
二、微信商業化的未來
第二章 微信支付衍生移動互聯網後時代商業價值
節 微信支付不隻是工具,而是生活
一、未來的移動生活消費
二、微信支付應用新揚景
第二節 微信5.3打造一站式資金管理平臺
一、了解微信5.3轉賬功能
二、微信錢包激活“移動”經濟
三、“微信小店”,幫商家快速開店
四、服務號可變“掌上商城”
五、“微信小店”帶來移動電商新格局
六、微信電商:手把手教你如何布局
七、企業開通微信支付的重要性
八、微信支付的兩種使用方式
第三節 電商企業助推“微信價”
一、銀行機構紛紛試水“微信價”
二、當微信支付遇上首都航空
三、騰訊房產嘗試微信支付
四、迪信通聯手微信支付
五、微信支付安全與你有關
六、開啟微信保護的操作步驟
第三章 微信公眾平臺使用攻略
節 新版微信公眾平臺
一、了解公眾平臺數據統計功能
二、微信公眾平臺類型區分
三、企業微信公眾平臺建設指南
四、教你玩轉微信公眾平臺開放模板
五、微信公眾平臺能為企業做什麼
第二節 服務號、訂閱號運營準則
一、企業服務號、訂閱號運營策略
二、服務號月度推送信息增至4次
三、企業微信公眾平臺認證指南
第三節 正確運營微信公眾平臺
一、微信公眾賬號行為規範
二、騰訊整頓微信朋友圈營銷的背後
三、微信對朋友圈集贊營銷說NO
四、網信辦發布即時通信工具十條新規
第四節 企業微信公眾平臺生存現狀分析
一、微信運營七大常見問題的深度剖析
二、微信公眾平臺運營五大核心本質
三、微信營銷的未來,越來越清晰明朗化
第五節 微信拓寬未來的無限可能
一、微信搜索,標志微信市場越來越良性
二、微信公眾平臺,開啟廣告聯盟時代
三、微信推出“企業號”,微信辦公成為可能
四、企業號為業界帶來的新商機
第六節 微信5.4版本,騰訊的戰略布局
一、微信5.4版本的九大新功能解讀
二、微信5.4版本,公眾號的發展契機
第四章 微信營銷執行全案
節 微信發展的裡程碑
一、微信的屬性與特征
二、微信給了人們一種新的生活方式
第二節 企業微信營銷深度剖析
一、微信營銷的概念
二、做微信營銷前須明確的五個問題和三個因素
三、打造企業微信營銷平臺的四大關鍵
四、微信營銷推廣三大原則
五、企業微信運營的九大操作步驟
六、微信營銷的五個技巧
七、微信營銷的四個三法則
第三節 企業微信營銷執行策略
一、品牌策略
二、渠道策略
三、服務策略
四、用戶分類策略
五、產品策略
六、價格策略
七、促銷策略
八、微信營銷三大經驗分享
九、制訂微信營銷推廣計劃的十大核心要點
十、企業微信品牌擴大影響力的八大步驟
十一、經典微信運營執行案例解析
第四節 策劃組織微信營銷活動
一、企業微信營銷活動策劃
二、微信內容寫作的九大法則
三、情人節話題營銷經典案例解析
四、話題營銷的五大關鍵點
五、走出微信營銷的誤區
第五節 微信營銷實操——組織和培養粉絲
一、如何將粉絲組織起來
二、粉絲經濟催生的自營銷
三、黏住微信粉絲的必殺技
四、個人微信如何增加粉絲數量
五、企業微信如何增加粉絲數量
六、讓粉絲產生依賴的十大準則
七、吸引粉絲關注的八個操作步驟
八、如何挖掘粉絲的價值
第六節 個人微信運營攻略
一、微信營銷怎樣纔不“消費”友情?
二、微信群特性分析
三、微信群營銷方法和注意事項
第七節 微信群不限人數背後,騰訊的商業覬覦
第五章 微信營銷與運營的行業案例解析
一、微政務:政府部門微信問政新利器
二、微郵電:微信政務更親民服務民生零距離
三、微交警:全國首例微信支付“交通違章”
四、微調解:勞動案件糾紛,微信在線調解
五、微金融:移動金融“微”體驗
六、微房產:房地產微信營銷推陳出新
七、微服務:南航微信營銷和百萬粉絲的啟示
八、微汽車:微信重構汽車服務新場景
九、微醫療:微信全流程就診平臺
十、微保障:泰康人壽的微信營銷
十一、微餐飲:微信公眾賬號變身移動版便攜式“菜單”
十二、微娛樂:KTV微信營銷,完善客戶體驗新方式
結語
參考文獻 前言 微信火了,2013跨2014的年關時刻,微信自2011年1月21日橫空出世已有三年,6億的用戶總數使其成為亞洲地區用戶群體的移動即時通訊軟件。 微信的火可以說是在恰當的時間出現,用恰當的方式獲得了成功。首先,微信從移動互聯網時代的社交通訊需求切入,把熟人(手 機、QQ好友)、輕熟人(掃一掃)、陌生人(搖一搖、附件的人、漂流瓶)悉數引爆,其次用騰訊QQ積累的中國強社交關繫鏈為微信導入了堅實的基礎用戶, 在吸聚用戶後,引入QQ離線消息、QQ郵件提示、公眾平臺(訂閱號、服務號)資訊內容,增強用戶黏性。 從微信5.0區分服務號、訂閱號,到微信開放九大高級技術接口,再到微信支付全面開放,微信在幫助商家實現銷售與客戶溝通模式創新的同時,也讓線下和線上、人和機、物和網纔真正形成了一個微信商業生態圈。 微信火了,2013跨2014的年關時刻,微信自2011年1月21日橫空出世已有三年,6億的用戶總數使其成為亞洲地區用戶群體的移動即時通訊軟件。
微信的火可以說是在恰當的時間出現,用恰當的方式獲得了成功。首先,微信從移動互聯網時代的社交通訊需求切入,把熟人(手 機、QQ好友)、輕熟人(掃一掃)、陌生人(搖一搖、附件的人、漂流瓶)悉數引爆,其次用騰訊QQ積累的中國強社交關繫鏈為微信導入了堅實的基礎用戶, 在吸聚用戶後,引入QQ離線消息、QQ郵件提示、公眾平臺(訂閱號、服務號)資訊內容,增強用戶黏性。
從微信5.0區分服務號、訂閱號,到微信開放九大高級技術接口,再到微信支付全面開放,微信在幫助商家實現銷售與客戶溝通模式創新的同時,也讓線下和線上、人和機、物和網纔真正形成了一個微信商業生態圈。
三年之後,我們回頭看微信的發展路徑,目前微信公眾帳號總數超過580萬,日均增長數由去年的8000個上升至1.5萬個;微信平臺已接入67000多個移動開放應用;微信平臺推廣功能公測期間已經擁有超過8000多個廣告主,1000多個流量主。火爆程度不言而喻。面對這個炙手可熱的領域,對於很多已經運營一段時間的企業來說,你可能會發現越來越多的企業和個人對於微信營銷更加的理性了,不再盲目的抄襲。因為越來越多微信營銷的方式趨於同質化,很多人不知道怎麼做,於是看到什麼方式賺錢就往裡面投,結果這個方式適不適合自己也不知道,能不能賺錢全靠運 氣。而現在的你開始理性的思考正真適合企業的運營落地之法,開始摸索對企業更有價值的營銷策略,希望能夠有計劃性、有步驟的走好每一步,因為你發現自己的營銷方式無非就是單一的禮品或者抽獎,這些的確是可以吸引到人,但是時間一長粉絲會有疲勞感。其實,對於沒有更多微信營銷經驗的你,常規的做法就是跟著已經成功的企業在後面學習,好的微信公眾平臺往往都是在運營當中纔找到了自己的商業價值點。這樣的例子有很多,如某餐飲行業在運營半年後通過接入微信平臺,在點餐和預支付的營銷點上,就了10萬左右的人工費;而7天酒店也同樣是在運作一年後,微信公眾號每月新增粉絲從10萬到16萬,微信訂單已經超過了線下訂單。
開放的道路上,隨著微信官方的努力前行和陸續開放一繫列的微信接口功能,一個前所未有的“微時代”已經到來。微信作為一種新興的信息渠道的傳播工具,指尖點向手機屏幕,這個移動互聯時代人們常見的小動作,在營銷方面的價值也被越來越多的企業認可。
也許,看這本書的你正在尋找方向,打算進軍微信營銷或是已經在微信營銷中戰鬥著。但無論現在的你是屬於哪一種,在這個巨大的商機面前其發展前景都是非常值得期待的。
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