本書按照“理論夠用為度,突出實用與技能”的原則,通過對公共關繫活動的全景式透析與解讀,讓讀者在掌握公關基本理論知識的同時領悟公關活動的方法與技巧。本書共11章,涉及的主要內容有公共關繫概述、公共關繫的發展歷史、公共關繫的職責與功能、公共關繫的組織機構與從業人員、公共關繫學的理論基礎、公共關繫的對像、公共關繫的工作任務、公共關繫的工作過程、公共關繫專題活動、公共關繫禮儀、公共關繫技巧。各章作為相對獨立的均包括學習目標、案例導入、學習內容、案例分析、本章小結、綜合練習等不同的教學模塊。本書構思新穎,內容簡練,案例豐富,通俗易懂,實用性強,可作為高職高專經濟類、管理類、文秘類相關專業的教材或應用型本科教材,也可作為企業領導與公關人員的參考資料和自學讀本。