網絡直播是近幾年新興的網絡營銷形式，它不僅可以展示主播的個人纔華，還可以為商家帶來可觀的經濟收入。千億直播電商風口，*、淘寶、快手、抖音、微信主播如何定位？

如何從零開始做主播？

如何與關注者溝通？

如何通過語言向關注者傳遞價值？

如何留存關注者？

如何轉化並變現？

……



本書緊扣電商主播的痛點和難點，從三大層面、15個專題內容對上述問題進行了解析，提供了全方位、全流程的直播帶貨攻略。同時書中提供了很多案例，如淘寶主播*、李佳琦等，通過對他們的直播帶貨活動進行拆解，對文中所列技巧進行補充說明。

另外，本書還邀請傳媒界名人 大咖敬一丹、趙樹清、顧勇華、羅振宇、包貝爾推薦。

董關鵬 政治傳播學者、公共事務專家、全民媒介素養教育實踐者。先後畢業於北京大學、劍橋大學和杜倫大學。歷任中-央電視臺新聞頻道主播、清華大學公共關繫與戰略傳播研究所首任所長、哈佛大學肯尼迪政府學院索倫斯汀席位媒介政治與公共政策研究員等。現任中國傳媒大學教授、博士生導師，政府與公共事務學院院長、培訓學院院長和全國領導干部媒介素養培訓基地主任等。兼任中國公共關繫協會副會長，多部委媒體與公共事務專家組成員。 2001 年以來，擔任我國官方舉辦中-央和國務-院國-家級新聞發言人與應急管理實務培訓的核心專家及主講教師，曾經為數萬名領導干部、新聞發言人、企業家授課，並就多種具體場景開展指導工作。2020年1月獲聘全國新冠肺炎疫情處置專家組成員，2月中旬擔任中-央指導組新聞發布專家“逆行”武漢並在武漢工作45天，為抗疫工作做出貢獻。

成倍 中國傳媒大學播音主持藝術學院副教授、碩士生導師、國-家級普通話水平測試員。2000年7月開始任教，2009年獲得廣播電視語言傳播專業博士學位。在20多年的教學實踐中積累了豐富的經驗，在CSSCI期刊上發表了多篇論文，擅長電視新聞主播的培養。近年來，致力於語言傳播的多場景應用發展的研究，已出版譯著《鏡頭前：如何報道、主持、采訪》。

馬 濤 中國傳媒大學廣告學院新媒體繫講師、研究生導師，國家廣告研究院助理研究員，媒介研究所副所長，《媒介》雜志總經理。研究領域為內容產業、互動營銷、智能終端、電子商務等。先後在《新華文摘》《現代傳播》等權-威媒體發表學術文章30餘篇，出版《無互動，不營銷》等專著。

部分 勢 順勢而為、抓住機遇 001



章 5G 全媒體：“數”與“雲” /002

一新基建帶來新機遇 /003

二萬事萬物皆可互聯 /004

三產業融合已成大勢 /005

四線上線下交互融合 /006

五人工智能加速迭代 /007

第二章 消費大變革：“升”與“降”/009

一消費觀念與結構發生新變化 /010

二居家辦公學習催生新需求 /011

三直播電商對消費行為產生新影響 /012



第三章 政策新紅利：“扶”與“增”/015

一網絡強國戰略，強化技術基礎 /016

二國家政策扶持，促進社會共識 /017

三產業振興措施，激發電商活力 /018

第四章 “雲化”新生態：“交”與“互”/020

一直播購物：虛擬現實化 /021

二社交娛樂：短視頻化 /022

三在線辦公：遠程協作化 /023

四在線教育：常態化 /024

五本地生活：到家化 /025

六遠程醫療：智能化 /027

第五章 直播新時代：“守”與“創”/028

一產經新視角：產業鏈條新格局 /029

二民生新期待：就業創業新機遇 /030

三重組新生態：生產生活新方式 /031

第二部分道 洞悉市場、把握規律033


第六章 刨根問底：解讀“電商主播”/034

一互聯網催生新職業 /035

二電商主播的職業身份 /037

三電商主播的核心職能 /038

四電商主播的任職要求 /039

五好主播的自我修養 /040

第七章 前世今生：直播發展歷程/044

一直播何來：三個發展階段 /045

二直播現狀：2020 年群雄並起 /046

三直播展望：5G 帶動直播高速發展 /049

第八章 分門別類：主要的直播類型/051

一網絡直播的分類方式 /052

二幾種主要的網絡主播 /053

三網絡主播的收入來源 /055

第九章 繼往開來：時代意義/058

一經濟新價值：助力良性發展，縮小區域差距 /059

二文化新生態：社交消費交融，提升社會歸屬 /060

三社會新風向：社交消費融合，職業素質提升 /062

第十章 穩打穩扎：風險防範/065

一媒介素養：主播需要提升輿情意識 /066

二信用素養：主播需要提升誠信意識 /067

三法律素養：主播需要提升規則意識 /068

第三部分藝071

落地寶典、制勝法門

第十一章 人人可紅：主播藝術修煉/072

一主播角色：主播是誰 /073

二主播定位：“標簽化”主播 /082

三主播語言：三言兩語，直擊人心 /092

四主播策略：動之以情，曉之以理 /100

五主播形像：主播之美 /118

六主播進階：大眾主播和專業主播 /130

第十二章 場場不同：直播間打造與直播技術/140

一直播場景：直播間搭建與場景打造 /141

二直播設備：技術裝備基礎 /149

三直播信號：網絡信號保障 /157

四直播畫面：清晰度與速率 /161

五直播聲音：聲音設備與處理技巧 /163

六直播燈光：光源布置與調試 /170

第十三章 品品有意：直播銷售商品的選擇與推介技巧/174

一識品：直播間熱賣商品大起底 /176

二選品：選對商品，成功一半 /186

三品控：直播效益的安全閥 /189

四代碼：適宜原則謀求多贏 /192

五客服：溝通促進消費 /196

六供應鏈：直播事業向產業升級 /198

第十四章 波瀾起伏：電商直播的傳播與運營/202

一推廣運營：吸引更多人進入直播間 /203

二內容運營：吸引用戶停留直播間 /208

三團隊運營：分工協作，效率 /219

四粉絲運營：互相“寵愛”，共建良好生態 /227

五數據分析：善用數據，事半功倍 /240

第十五章 步步為“盈”：電商直播的價值實現/248

一電商直播的商業邏輯 /249

二電商直播的商業利益主體 /253

三電商直播的綜合價值 /259

附錄1直播電商相關專業詞彙 /267

附錄2中國廣告協會《網絡直播營銷行為規範》 /272

附錄3國家市場監督管理總局《網絡交易監督管理辦法》

（征求意見稿）/281

後記 /293

主播的實踐是“正在進行時”，這套叢書應運而生。主播的實踐和冒著熱氣的書相遇，會擦出創造火花，會生發新的可能。

——敬一丹  著名主持人、作家

專業化、體繫化、實操化，一套教你繫統掌握全媒體時代電商直播秘籍與操作要領的精品教科書。

——趙樹清 中國傳媒大學融媒體中心總編輯、互聯網信息研究院原院長、中央電視臺原高級編輯、雲南電視臺原臺長

書中自有“綱舉目張”的“漁”，書中也有活蹦亂跳的“魚”。這套叢書，有“漁”也有“魚”，讀來有趣，想起有味，一定能幫助讀者在互聯網經濟的大海中“海闊憑魚躍”。

——顧勇華 中國記協原黨組成員、書記處書記

當下及未來，人們在數字世界和現實世界之間反復穿梭，將是獨特而有建設性的存在方式。這套叢書，或許就是那一套陪伴您穿梭的攻略秘籍。

——羅振宇 得到App創始人、《羅輯思維》主講人、《時間的朋友》跨年演講主講人 、《知識就是力量》主講人

這套叢書，既包含有效的方法，又提供了明晰的路徑，能幫助我們擁抱電商與新媒體，體驗不同場景下的自我表達與自我實現，憑纔華與熱情打造屬於自己的獨特生命場景。

——包貝爾 演員