了得網管理_行政秘書手冊

編輯推薦

這套200萬字的《秘書職業標準大全》是專門為中國1000萬名企業秘書度身定造的專業百科全書和實用操作指南。它分為《公避開秘書手冊》《高級秘書手冊》、《商務秘書手冊》、《行睡秘書手冊》、《秘書訓練課程》、《秘書培訓教程》和《秘書怎麼辦》八本，分別詳細介紹了現代企業裡各類秘書的職業標準與操作規範，以及秘書自我修煉模式和專業*完整的也是*有實用價值的企業秘書的金科玉律！

內容簡介

高級秘書之所以高級，是因為對她們的上司而言，她們的影響非同一般，她們的價值無以倫比，她們的作用舉足輕重。
為了能讓中國1000萬名企業秘書都能從這些手冊中獲得有益的幫助，我們在用專門的內容對企業秘書作必要的介紹的同時，也把更多的注意放在所有企業裡工作的職業女性上，使這套專業性的工具書真正成為涵蓋企業秘書涉及的全部工作範圍，內容繫統完整，案例豐富生動，細節準確無誤，結構精致完美，非常具有參考價值的傳世之作。

作者簡介

廖金澤（廖群），著名秘書訓練專家、資深企業顧問。祖籍臺灣桃園。具有二十年企業創辦與動作傳奇經歷，積累極為廣泛和豐富的經驗，近年來專心做學問和顧問，為企業、媒體和政府提供高層培訓與資詢，其主要服務客戶有：中國化工、中保人壽、中興通訊、廣東核電、廣州石化

代序金科玉律
章行政秘書職業標準
一、行政秘書職業性質
二、行政秘書職業要求
三、行政秘書綜合素質
四、行政秘書積責權限
第二章辦公事務處理標準
一、怎樣設計辦公流程
二、怎樣制訂辦公標準
三、怎樣安排工作日程
四、怎樣接待來訪人員
五、怎樣收發函電文件
六、怎樣維護辦公環境
七、怎樣保養辦公設備代序金科玉律
章行政秘書職業標準
一、行政秘書職業性質
二、行政秘書職業要求
三、行政秘書綜合素質
四、行政秘書積責權限
第二章辦公事務處理標準
一、怎樣設計辦公流程
二、怎樣制訂辦公標準
三、怎樣安排工作日程
四、怎樣接待來訪人員
五、怎樣收發函電文件
六、怎樣維護辦公環境
七、怎樣保養辦公設備
八、怎樣保管使用印信
第三章行政事務處理標準
一、怎樣設計行政架構
二、怎樣安排行政流程
三、怎樣進行職務設計
四、怎樣制訂崗位標準
五、怎樣是確職責權限
六、怎樣確定任職資格
七、怎樣建立行政制度
八、怎樣落實行政制芳
九、怎樣組織各類會議
十、怎樣進行內部協調
十一、怎樣管理行政檔案
十二、怎樣處理行政信息
十三、怎樣處理行政文書
十四、怎樣進行行政監督
十五、怎樣處理公共關繫
十六、怎樣處理疑問題
第四章人力資源管理標準
一、怎樣招聘員工
二、怎樣培訓員工
三、怎樣評價員工
四、怎樣考核員工
五、怎樣溝通員工
六、怎樣激勵員工
七、怎樣選用人纔
八、怎樣建立團隊
第五章行政後勤管理標準
一、怎樣建立管理制度
二、怎樣落實後勤管理
三、怎樣完善管理體繫
第六章行政文書通用標準
第七章行政制度通用標準
第八章行政表格通用標準
後記

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