本《工業管理與一般管理》

【法國】亨利·法約爾（1841—1925）

作者簡介

華文精選

經典導讀

第二本《科學管理原理》

【美國】弗雷德裡克·溫斯洛·泰勒（1856—1915）

作者簡介

華文精選

經典導讀

第三本《社會組織和經濟組織理論》

【德國】馬克斯·韋伯（1864—1920）

作者簡介

華文精選

經典導讀

第四本《經理人員的職能》

【美國】切斯特·巴納德（1886—1961）

作者簡介

華文精選

經典導讀

第五本《工業文明的社會問題》

【美國】埃爾頓·梅奧（1880—1949）

作者簡介

華文精選

經典導讀

第六本《偉大的組織者》

【美國】歐內斯特·戴爾（1914—）

作者簡介

華文精選

經典導讀

第七本《如何選擇領導模式》

【美國】羅伯特·坦南鮑姆（1915—2003）

作者簡介

華文精選

經典導讀

第八本《管理的新模式》

【美國】倫西斯·利克特（1903—1981）

作者簡介

華文精選

經典導讀

第九本《管理決策新科學》

【美國】赫伯特·西蒙（1916—2001）

作者簡介

華文精選

經典導讀

第十本《營銷管理》

【美國】菲利普·科特勒（1931—）

作者簡介

華文精選

經典導讀

第十一本《讓工作適合管理者》

【美國】弗雷德·菲德勒（1922—）

作者簡介

華文精選

經典導讀

第十二本《再論如何激勵員工》

【美國】弗雷德裡克·赫茨伯格（1923—2000）

作者簡介

華文精選

經典導讀

第十三本《管理：任務、責任、實踐》

【美國】彼得·德魯克（1909—2005）

作者簡介

華文精選

經典導讀

第十四本《經理工作的性質》

【加拿大】亨利·明茨伯格（1939—）

作者簡介

華文精選

經典導讀

第十五本《傑克·韋爾奇自傳》

【美國】傑克·韋爾奇（1935—）

作者簡介

華文精選

經典導讀

第十六本《總經理》

【美國】約翰·科特（1947—）

作者簡介

華文精選

經典導讀

第十七本《追求卓越》

【美國】托馬斯·彼得斯（1942—）

作者簡介

華文精選

經典導讀

第十八本《第五項修煉》

【美國】彼得·聖吉（1947—）

作者簡介

華文精選

經典導讀

第十九本《企業再造》

【美國】邁克爾·漢默（1948—）

作者簡介

華文精選

經典導讀

第二十本《競爭戰略》

【美國】邁克爾·波特（1947—）

作者簡介

華文精選

經典導讀

隨著生活節奏的日益加快，許多人都在為生計疲於奔命，能夠靜下心來讀書的時候越來越少。每當停下腳步，回頭想想的時候，發現自己一直是職場上的“陀螺”，一直在被別人管，自己的命運似乎掌握在別人手中。其實，每個人都想成為管理者，想要管理別人，擺脫被別人管理的命運。所以，想成為一個合格的管理者，讀些管理學的經典名著是有百利而無一害的。


由於工作時間太緊，休息時間有限，將這些大部頭的管理經典一本一本讀完似乎有些不大現實。為此，我們編寫了這本《一次讀完20本管理名著》，力在讓讀者花少的時間，將管理學中的經典之作一一明晰，將管理學中的精華一一掌握，並融會貫通，學以致用。


雖然說管理學沒有一定之規，但管理大師們的思想卻是各不相同又同樣精深。將他們的管理精髓了然於胸並應用到實際工作中，會讓你的管理水平得到潛移默化的增長，從而提高工作效率。


不管是“科學管理之父”泰勒的《科學管理原理》，還是“現代管理之父”德魯克的《管理：任務、責任、實踐》；不管是“學習型組織之父”聖吉的《第五項修煉》，還是“企業再造之父”漢默的《企業再造》，都是管理學著作裡經典中的經典。本書將這些管理大師的經典管理思想用簡單的言論總結和概括出來，能夠幫助讀者以快速度走入這些管理大師的管理世界。


通過對本書的閱讀，能夠學到不同時代的管理智慧。在結構設計上，本書力求精簡，主要分為“作者簡介”、“經典導讀”、“華文精選”三個部分。“作者簡介”力在讓讀者了解作者的生平和主要事跡，“經典導讀”意在讓讀者明白作者的管理思想和管理精髓，“華文精選”旨在讓讀者領略原書中的經典華文和核心思想。通過這三個方面的閱讀，能夠讓讀者對這些管理大師的管理思想和經典之作有一個深入且全面的認知。


需要在這裡指出的是，某些經典之作由於距今時間太久，書中的思想不免有些局限性，但瑕不掩瑜，這些經典著作都是它所在年代的經典之作，也在管理史上擁有不容置疑的地位。


希望通過閱讀本書，讀者朋友們對管理學不再陌生，並能將書中的管理精髓融為己用，運用到自己的工作實踐中。

第四本

《經理人員的職能》

【美國】切斯特?巴納德（1886—1961）

切斯特?巴納德是西方現代管理理論中社會繫統學派的創始人，也是現代管理理論的集大成者。在《經理人員的職能》這本書中，巴納德將社會學的概念應用於分析經理人員的職能和工作過程之中，並將自己研究的重點放在組織結構的邏輯分析之上，他提出了一套具體的理論和方法，適用於實戰。另外，本書博大精深，內容生動，被視為管理史上的豐碑。本書在出版後的半個多世紀裡，被印了18次，其發行量和影響力逐日增加，所有與組織管理相關的問題都繞不開這座豐碑。






第四本《經理人員的職能》

【美國】切斯特?巴納德（1886—1961）



作者簡介

切斯特?巴納德是西方現代管理理論社會繫統學派的創始人，也是現代管理理論的集大成者。對於巴納德的理論，管理界幾乎普遍認可。巴納德關於組織理論的探討，到現在為止幾乎沒有人能超越他。在他之後的許多管理者，都從巴納德的管理思想中獲得了有價值的啟示。


1886年11月7日，巴納德出生於美國的馬薩諸塞州。他5歲那年，母親去世了，是外祖父收養了他。由於外祖父非常喜歡音樂和探討哲學。巴納德耳濡目染，從小就對哲學產生了濃厚的興趣，且鋼琴的演奏技藝匪淺。上初中的時候，由於家中生活拮據，巴納德隻好靠替別人彈琴掙錢貼補家用，同時掙錢供自己讀完了高中。高中畢業後，巴納德收到了哈佛大學的錄取通知和一筆助學金。另外，學校還給了他一份勤工儉學的工作。


1909年，巴納德在哈佛大學讀完了經濟學課程。由於少一項實驗成績，他沒有得到學位。巴納德毅然離開學校出外謀生去了。後來，憑借著組織和管理理論方面的突出貢獻，巴納德拿到了7個名譽博士的學位。


離開學校後，巴納德進入了一家電話電報公司工作，任務是研究一些電話電報的收費問題。沒過多久，靠著自己的天分和努力，巴納德成為了這方面的專家。在次世界大戰的時候，他成為了美國電話電報方面的技術顧問。1915年被提撥為美國電話電報公司的總工程師。1922年，巴納德擔任副總經理助理，1927年成為了這家公司的總經理。


由於巴納德在電話電報方面的突出貢獻，使得他在這一領域被人們所尊重。這些經歷對他後來創立社會繫統學派的理論打下了堅實的基礎和提供了大量的依據。另外，巴納德還是一位社會活動家。他除了本職工作外，還兼任了多項要職：他幫助美國原子能委員會制定過政策；在新澤西感化院擔任過領導；在聯合勞動組織部擔任過領導等。


巴納德屬於自學成纔的那一類人，他深入研究過他之前的那些管理大師的著作，並進行了細致的分析。1961年，巴納德去世的時候，這位在哈佛大學沒有拿到學位的大師，早已名滿天下了。另外，巴納德的鋼琴演奏水平出眾，他曾擔任過美國巴赫協會的主席。


巴納德是個罕見的天纔，他既是一個管理理論家，又是一個成功的商業人士。美國《財富》雜志稱贊他為“可能是美國適合任何企業管理者職位的具有智慧的人”。


巴納德一生著作很多，其中有代表性的是1938年出版的《經理人員的職能》，被管理學界稱為美國管理文獻中的經典著作。



華文精選

經理職能的關鍵首先是建立溝通的繫統；其次是促進保證關鍵活動的安全；第三是構建和定義目標。

總裁責任的一個顯著特征是，其行為不僅要符合復雜的道德準則，他還要為其他人創建道德準則。

所謂權威，是指正式組織命令的性質——組織的貢獻者把命令作為組織要求他去做某些事情的決定接受下來，並據以支配自己的行為。

從一定的角度來說，組織和分工是同義語，沒有分工，就不可能通過組織來實現協作的目的。

與大多數動物相比，人類改變環境中的物質因素以達到目的的能力是相當巨大的。雖然這種能力不比某些動物大，但仍然改變不了上述事實。在絕大多數情況下，個體適應的辦法是：把主要目的限定為基本的、詳盡的目的，選擇較易實現的方法。如果我們把環境中的物質因素看成一般是無法改變的，那麼這可能是由於人的生理特性造成的，因為他們的能力受到了限制。


實際上，無論如何解釋人的行為，我們都在含蓄回答這類問題。更重要的是，所有類型的人，特別是領導者和經理人員，都是以有關這類問題的基本假設或態度為依據而采取行動的，不過，他們卻很少意識到達一點。


盡管物質因素和生物因素之間有著很大的差異。但是，在具體的有機體中這兩個因素卻是沒有辦法分開的。換句話說，之所以是生命體，是因為它們具有某種共同的行為。


作為有機體的人，他們彼此之間的互動與純粹的物體之間的作用是不同的。這種互動也不同於有機體之間的相互作用。這種差別的主要體現是：作為有機體的人之間的互相的作用，存在著一定的互相適應和吸取經驗的特性。


在絕大多數情況下，追求的目的或采取的行動，往往代表著由社會因素和生理因素綜合作用所產生的多種動機，它是不能夠決定的，而且行動者本人通常也沒有意識到這一點，但是動機產生於多個復雜來源這一點，常常可以從追求目的所面臨的條件或環境的重要性而清楚地體現出來。


如果有一項內容滿足了自己所設定目標的某些動機，而又沒有考慮動機產生的消極後果，那麼不管它本身是不是有效果，我們都認為它是有效果的。如果動機沒有在一項活動中得到滿足，或是產生一定效果，那麼即使它本身是有效果的，我們也認為它是沒有效果的。


當力量因素和速度因素占據主導地位時，合作的原則顯然是努力的同時性。也存在其他情況：某項工作要求同時進行，但所需要的力量很小，也許還用不了一個人的力量，而且也不涉及速度問題。在這種情況下，身體的適應能力就成為必須關注的主要問題，這是由人的身體限制造成的。例如，盡管一個人的力量足夠大，但其身體的高度、手臂的長度或手指的數量，卻可能不足以應付工作的需要。


（摘自《經理人員的職能》，作者[美]切斯特?巴納德，孫耀君譯）

經典導讀

一座裡程碑式的作品

《經理人員的職能》是一本很難讀懂的書，但如果深入進去，這本書寫得卻十分吸引人。它將許多深刻的管理理論包含其中，這本書之所以能成為巴納德的代表作和成名作也絕非浪得虛名。


在這本書中，巴納德將他畢生從事管理工作的經驗做了全面的總結。當巴納德以管理人員擔任企業的職務時，他對組織的管理、人員之間的關繫做了深入具體的研究，並對此保持著深厚的興趣。他的許多管理上的理念和經驗在《經理人員的職能》一書中得到了完善的體現。


在《經理人員的職能》這本書中，巴納德用社會學的概念來分析經理人員的職能和工作，並將自己研究的重點放在組織結構的邏輯分析之上，他提出了一套具體的理論和方法，適用於實戰。


傳統的公司更加重視非正式的組織結構和溝通方式，想要將這些隱含的方式改變成現代組織結構，首先需要做的就是明確組織的目標、權力機構和決策機制，明白組織激勵機制。另外，還要明確組織內部的信息溝通機制。這幾個方面是現代組織的柱石。企業在這個問題的處理上，需要考慮多方面的因素，權衡多方面的利弊。


巴納德的管理理論具有很強的實戰性。他認為，社會的各級組織包括軍事、宗教、學術等諸多類型和繫統，這些方面需要各部門大力協調。這些組織是正式組織，包括三個要點，即共同的統一目標、團結協作的意願和信息的互相聯繫。任何一個組織或單位，不管它有多麼優秀，都存在一定的非正式組織。正式組織是保持秩序和維持企業運轉的主導因素，非正式組織是讓企業充滿活力、增強凝聚力必不可少的。正式組織和非正式組織二者相輔相成，缺一不可，缺少了哪個，都會破壞組織的完整性和一貫性。在企業中，所有的成員之間要互相協作，共同認定一個目標，合力將其做到好。在這個過程中，組織成員之間的心理因素和社會因素等都有效地整合在了一起。


《經理人員的職能》這本書內容豐富，分析透徹，書中對組織中各成員的任務分配做了統一的描述：任何一個協作的繫統，都是由許多互相協作的人共同組成的。


組織中的任何一個人是否參與某一協作繫統，是否對這個繫統做出選擇，其原因是多方面的。具體包括個人的工作動機、工作目標、工作動力等。正式組織是通過其自身的影響力和控制力來改變組織成員的行為和工作方式。將正式組織對工作人員的要求同個人實際情況結合在一起，這對於管理方式是一個很大的提高，也是一個突破性的進展。


這本《經理人員的職能》一書的核心部分是對經理人員的職能進行了深入的解析。在巴納德看來，經理人員根本的用，就是在一個正式的組織中充當維繫繫統正常運轉的中心角色。經理人員要對組織成員之間的關繫進行調配；對組織成員之間的矛盾進行調節。通過這些，來維持正常的工作，按照一定的計劃有效實現初定下的目標。經理人員的主要職能分為以下三個部分：


（1）經理人員是信息交流的體繫，要充當一個信息交流載體的責任，讓整個組織成員之間在交流上暢通無阻，以便提高工作效率，讓企業的效率保持高速增長。


（2）經理人員要付出自己的努力來促成企業的業績。任何一個經理人員，他所做的是管理，擔負著企業業績保持穩定增長的任務，這需要他們承擔很大的壓力和付出很多的精力。


（3）經理人員要制定好組織的目標。沒有目標的工作是沒有任何效果的工作。任何一個組織，都要有明確的目標，有了目標，纔會有方向，有了方向，纔會有工作的動力。


任何一個組織，想要更好地生存和發展下去，需要依賴於組織內部的平衡和外部的適應，這是件很困難的事。但如果做好，就能保證整個組織健康有序地發展下去。


管理的藝術就是將各種各樣的矛盾和情況綜合起來，將它們進行有效的監控與管理。換句話說，就是將內部平衡與外部適應結合起來。經理人員作為組織的領導者，需要具有一定的權威性。所謂的權威性，指的是能夠用個人的能力來將整個組織有效地管理起來，讓組織中的成員能夠將個人的價值發揮到。