章 戰略能力修煉：企業是船，戰略是帆
超前意識成就領先..............................................2
戰略是帶有航標的衝鋒號....................................4
找到未來的發展重點..........................................6
切合實際並考慮利益相關者................................9
戰略討厭的就是預測.......................................10
以目前決策指揮未來..........................................13
第二章 決策能力修煉：抓大放小，準確而果斷地拍板
決策要“牽牛鼻子”..........................................18
做決策要遵循的原則..........................................20
明確決策的流程.................................................22
充分獲取有效信息..............................................24
把握決策的時機.................................................27
第三章 識人能力修煉：做優秀下屬的“伯樂”
優秀人纔具有哪些品質.......................................32
知人，知面，更要知心.......................................34
人不可貌相，海水不可鬥量................................36
選人的標準要“嚴”..........................................38
選人的範圍要“厚”..........................................41
對人纔不能求全責備..........................................44
第四章 用人能力修煉：用合適的人，做正確的事
知人善任的能力不可少.......................................48
掌握方與圓的用人智慧.......................................51
疑人不用，用人不疑..........................................55
關鍵崗位敢用外人..............................................58
善於用人之長，避人之短....................................60
敢於用比自己強的人..........................................63
第五章 管人能力修煉：管人先管己，帶人要帶心
小勝憑智，大勝靠德..........................................68
管出“先進”，自己先當“先進”......................70
不要總是擺架子，以老大自居.............................73
要管頭管腳，但不要從頭管到腳..........................75
處理員工違紀要保持一致....................................79
制定一套更人性化的管理制度.............................82
第六章 激勵能力修煉：激活團隊潛能的正向領導藝術
建立完善有效的激勵機制....................................86
有效的13 條激勵法則.........................................90
培養員工的自信心..............................................93
試一試“蘑菇管理”法.......................................95
按員工的性格秉性進行激勵................................97
用“競賽機制”說話..........................................100
第七章 溝通能力修煉：一開口就說服所有人
溝通可以解決一切問題.......................................104
走動式管理：創造溝通機會和平臺......................106
選擇正確的溝通渠道..........................................108
用適當的方式打開“悶葫蘆”.............................111
少說、多聽、常點頭..........................................113
多一些鼓勵，少一些批評....................................115
第八章 創新能力修煉：超越紅海，開創藍海
創新的源泉就是與眾不同....................................120
要培養容忍失敗的精神.......................................121
勇做技術上的“領頭羊”....................................124
今日的創新成就明日的領袖................................127
尋求管理觀念的轉變..........................................131
市場是創新的焦點.......................................133
第九章 協調能力修煉：化解惡性衝突，引導公平競爭
識別員工衝突的來源..........................................138
及早拆散“小圈子”..........................................140
讓“橫茬”變成“豎茬”....................................143
如何處理員工的對抗..........................................147
巧妙化解“兩邊人”的尷尬................................150
酒與污水定律：及時清除團隊中的“爛蘋果”.....152
第十章 執行能力修煉：打造高效執行力的7 個關鍵
沒有執行力，就沒有競爭力................................156
責任心為執行撐起一片天....................................158
讓“盡力而為”從員工嘴中消失..........................160
戰略再好，也要有人落實和執行..........................162
落實執行力關鍵在於責任到位.............................165
執行問題沒有商量的餘地....................................167
第十一章 運權能力修煉：掌握有效授權的力量
通過授權提升領導力..........................................172
大事緊抓不放，小事及時分散.............................175
集權不如放權更有效..........................................178
授權要講究策略和技巧.......................................182
放權方可釋放權力的效力....................................185
一手放權，一手監督控制....................................187
授權需要遵循的原則..........................................190
第十二章 影響能力修煉：讓下屬自願追隨你
領導的威望要靠自身提高....................................194
命令下達後決不妥協..........................................196
提升魅力，讓下屬自願跟隨................................198
距離產生威嚴....................................................200
權威不等於職權.................................................202
從形像上增強自己的威懾力................................205
第十三章 全局掌控能力修煉：不謀全局者，不足謀一域
走出“盲人摸像”的誤區....................................210
找準自己的“位置”..........................................212
把準大勢，放眼長遠..........................................214
好的領導總有新的目標.......................................217
要能“走一步看三步”.......................................219
不管大局，終隻有“出局”.............................222
第十四章 危機處置能力修煉：處變不驚，化“危”為“機”
任何企業都有可能遇到危機................................226
必須具備一定的應變能力....................................227
居安思危，防患於未然.......................................231
創建危機的“警報器”.......................................234
建立有效的危機管理繫統....................................237