1．以“仁”為本，企業管理的核心 仁者愛人。

    
“仁”是儒家思想的核心，也是中國傳統文化思想的主流、主旋律。在新的歷史條件下，將“仁”與企業的具體情況相結合，對之加以新的詮釋，對企業管理大有裨益。


     在《論語·公冶長第五》文中有一段孟武伯與孔子的對話記錄值得回味。

    
孟武伯問：“子路仁乎？”子日：“不知也。”又問，子日：“由也，千乘之國，可治其賦也，不知其仁也。”“求也何如？”子日：“求也，千室之邑，百乘之家，可使為之宰也，不知其仁也。”“赤也何如？”子日：
“赤也，束帶立於朝，可使與賓客言也，不知其仁也。”
這段話講的是孟武伯向孔子請教的故事。一次，孟武伯問孔子：“子路做到仁了吧？”孔子說：“我不知道。”孟武伯又問仲由。孔子說：“仲由嘛，在一個諸侯國裡，可以讓他帶領軍隊，但我不知道他能不能做到仁。”
孟武伯又問：“冉求怎麼樣？”孔子說：“冉求這個人，可以讓他在一個有千戶人家的公邑或有一百輛兵車的采邑裡當總管，但我也不知道他能不能做到仁。”孟武伯又問：“公西赤又怎麼樣呢？”孔子說：“公西赤啊，可以讓他穿著禮服，站在朝廷上，接待貴賓，但我也不知道他能不能做到仁。”
從這個故事不難看出，孔子對管理者能否做到“仁”是非常看重的。他說他的三個徒弟，可以掌管大國的軍隊，可以治理小國的采邑，可以做朝廷的外交官，但在具備基本的行業知識之外，隻有真正做到了“仁”纔能稱得上是一個成功的管理者。


    
孔子的學說稱為仁學，孔子推崇的就是仁德。具有仁心仁德，是做人的原則。人人都欲求富貴，如果用不仁的方法去求富貴，那是君子所不取的。人人都不希望貧賤，如果用不仁的方法擺脫貧賤的地位，那也是君子所不取的。人有名聲，就是以仁德博得好名聲，以仁德得到贊譽。離開了仁，就沒有別的成就自己的辦法。君子把仁當作立身之本，當作自己的生命，當作自己的光榮使命，一時一刻都離不開仁的原則。平常的時候，是如此，危急的時候，也是如此，顛沛流離的時候，仍然如此。無論何時何地，都不離開仁，沒有須臾之間離開仁，沒有一頓飯的工夫離開仁，把仁當作和生命相伴隨的命根子。


    
那麼，“仁”究竟指的是什麼呢？孔子在另外一次與弟子的對話中就透徹地解釋了“仁”的含義： 樊遲問仁。子日：“愛人。”
孔子的學生樊遲向孔子請教什麼是“仁”時，孔子回答說：“愛人。”
簡簡單單兩個字，孔子就簡單而深刻地回答出了“仁”的本質，即“仁”就是人與人之間彼此平等，彼此相愛。

    
當“仁”的這種精神境界融人到我們的企業管理中時，我們就會發現它與眾不同的作用和表現，我們可以把員工看作是有理智、有情感、有自尊心的對像，任何工作都應該以維護人的利益為出發點，也應該以人的利益為終結點。管理企業也是一樣，我們應該以人為中心，而非以物為中心。這就是孔子以“仁”為標準的管理思想的精髓所在。


    
孔子的“仁者愛人”是現代企業管理的根本。西方更重制度，而中國古來注重以人為本。孔子反對把人降格為“野獸”，提倡關注人本身，不要神化人，也不能用制度來壓迫人。“克己復禮”則是企業管理的核心。“克己
”是道德的修養，“復禮”是法禮的修養。企業要引導高管和員工內外兼修，達到內外和諧。

     “仁者愛人”，強調要善待人、友愛人。儒家的理想就是要通過“仁”
的方式，營造一種和諧的人際關繫氛圍，使上下級能夠理解溝通，同事間能夠協作配合。而這也正是人本管理所追求和倡導的。在企業中，滿足人的需要，即是仁；反過來講，對員工不友善、不體貼，動輒得咎，人人自危，這不是仁。


    
作為一個企業，也應該有自己的生存之道，有自身賴以生存發展的價值追求。如果離開了這一點，一個企業就不可能產生強大的凝聚力。而一個企業的道德和價值追求，取決於該企業的老板。如果企業老板沒有這種明確的意識，則企業員工便會離心離德，各自為自己的私利著想，談不上有良好的發展、壯大，終走向分崩離析。很多老板不明白這個道理，總認為所謂道德追求、價值理想，是一種玄學，是一種多餘的、可以避開不談的東西。這種觀念，對於一個企業來說會帶來致命的危害。


    
在企業裡，我們可以把“仁者愛人”理解成“以人為本”。在工作中，領導和管理人員要切切實實地為員工著想，想員工之所想、急員工之所急，為員工做實事、解難事、辦好事。通過與員工心與心的溝通，來提升員工的整體責任感和事業心。


    
在企業裡，“仁者愛人”的核心是尊重員工。領導者和管理人員隻有尊重下屬、尊重為企業工作的每一位員工，纔能贏得員工的尊重。有些企業下屬對領導唯唯諾諾，領導怎麼說就怎麼做，哪怕明知道這樣做是錯的也會照樣執行。這主要是因為領導對下屬平時不夠尊重，從來不會傾聽下屬的意見，這樣隻會讓下屬“敬而遠之”。


    
日本大企業的老板每天早晨站在工廠門口向每一位來上班的員工鞠躬問候，既反映了日本公司的管理特色，更反映出了日本企業對員工的尊重。在這樣的企業，員工能夠感覺到自己被尊重，因而對企業的忠誠度發揮到了極致，將企業目標與個人目標有效地結合起來了，每個人都在企業騰飛的同時實現了自己的價值。這也許是上世紀日本企業稱霸世界的原因之一吧。


    
日本經營大師土光敏夫說，一個富於創造的企業，必定有它的理想，正是這個理想，向未來顯示出這個企業存在的意義。員工們將從這個理想中看到自己作為集體一員的意義，正是從這裡，人們感受到生活的意義。若企業在生存和競爭能力上足夠強，就意味著有了實現理想的先決條件。而這理想，也恰恰就是企業的社會責任。


     P2-4