了得網管理_公民質量安全知識讀本(全國質量和安全讀書活動用書)

內容簡介

本書共8章，以問答的形式，介紹了綜合基礎知識，食品、化妝品安全，服裝飾品質量，家用電器質量，安全標志，旅遊服務質量，建築裝修、裝飾及室內環境質量和安全，環保和節能知識等內容。
本書內容豐富全面，文字通俗簡練，實用價值較高，可作為廣大消費者學習質量安全相關知識、提高自身質量安全意識的參考書籍。

第1章綜合基礎知識
1.什麼是質量？質量有哪些特性？
2.什麼是三包？三包規定的義務有哪些？
3.三包產品的範圍是什麼？
4.三包責任時間是什麼意思？
5.產品質量不合格，誰應承擔主要責任？
6.實行生產許可證管理制度的產品有哪些？什麼是生產許可證標識？
7.標準和標準化的含義分別是什麼？
8.什麼是世界標準日？
9.強制性標準、推薦性標準指的是什麼？
10.在玩具使用說明上，生產商應標注哪些內容？
11.家用電器的產品（銘牌）、產品包裝、產品說明書上應注明哪些內容？
12.什麼是地理標志產品？什麼是地理標志產品專用標志？我國對地理標志如何進行管理？
13.什麼是計量？計量和測量有何不同？第1章綜合基礎知識
1.什麼是質量？質量有哪些特性？
2.什麼是三包？三包規定的義務有哪些？
3.三包產品的範圍是什麼？
4.三包責任時間是什麼意思？
5.產品質量不合格，誰應承擔主要責任？
6.實行生產許可證管理制度的產品有哪些？什麼是生產許可證標識？
7.標準和標準化的含義分別是什麼？
8.什麼是世界標準日？
9.強制性標準、推薦性標準指的是什麼？
10.在玩具使用說明上，生產商應標注哪些內容？
11.家用電器的產品（銘牌）、產品包裝、產品說明書上應注明哪些內容？
12.什麼是地理標志產品？什麼是地理標志產品專用標志？我國對地理標志如何進行管理？
13.什麼是計量？計量和測量有何不同？
14.什麼叫法定計量單位？我國現行法定計量單位由什麼組成？
15.認證和認可分別是什麼含義？在我國，實行認證制度的範圍包括哪些？
16.主要的認證標志有哪些？
17.什麼是ISO 9001認證？
18.HACCP認證指的是什麼？
19.什麼叫“CCC”認it？“CE”認證又是什麼？
20.中國環保產品認證是怎麼回事？
21.什麼是ISO 14001認證？
22.什麼是出入境檢驗檢疫？
23.什麼是報檢？什麼是報關？二者有何區別和聯繫？
24.出入境動植物檢疫的主要程序有哪些？
25.有關動植物檢疫方面國家禁止哪些物品入境？
26.什麼是人獸共患病？
27.旅客攜帶入境的動植物檢疫不合格，可以申請退回輸出國嗎？
28.攜帶動植物、動植物產品和其他檢疫物入境時如何申報？
29.國家禁止攜帶、郵寄入境的動植物和動植物產品有哪些？
30.攜帶、郵寄動植物、動植物產品和其他檢疫物出境有什麼規定？
31.郵寄動植物、動植物產品入境有什麼規定？32.什麼是特種設備？
33.特種設備事故由什麼部門負責調查處理？
第2章食品、化妝品安全
34.什麼是食品安全？
35.導致食品不安全的因素有哪些？
……
第3章服裝飾品質量
第4章家用電器質量
第5章安全標志
第6章旅遊服務質量
第7章建築裝修、裝飾及室內環境質量和安全
第8章環保和節能知識

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第1章綜合基礎知識
1.什麼是質量？質量有哪些特性？
按照國際標準化組織所下的定義，質量是“一組固有特性滿足要求的程度”。但我們也可以更直觀地理解為質量就是“產品或工作的優劣程度”。所謂“產品或工作”，包括硬件、軟件、流程性材料、服務、過程、活動、組織、體繫等方面。
質量特性是指產品、過程或體繫的內在特性，它是區分不同個體之間質量差別的性質、性能和特色。質量特性主要包括：①技術或理化特性，它可以用檢測儀器精確測量；②反映顧客心理感覺和審美價值的心理方面的特性，如服裝的式樣、食品的味道等；③反映時間方面的可靠性、可維修性、精度保持性等特性；④確保不給顧客造成傷害和事故的安全方面的特性；⑤符合國家法律法規和環保及社會倫理道德等有關整體社會利益方面要求的特性。
2.什麼是三包？三包規定的義務有哪些？
三包是零售商業企業對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱，是指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期內的一種信用保證辦法。……

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