篇管理學簡介

章管理概論

節管理的內涵與起源

一、管理的界定

二、管理的起源

第二節管理的職能與性質

一、管理的職能

二、管理的性質

第三節管理者的角色與技能

一、管理者的角色

二、管理者的技能

第四節管理學的概念、特點、研究對像和內容

一、管理學的概念

二、管理學的特點

三、管理學研究的對像和內容

第二章管理學的演進

節西方主要管理思想

一、古典管理理論

二、行為科學理論

第二節現代管理理論發展

一、現代管理理論產生的背景

二、現代管理理論的特點

三、幾種主要現代管理理論學派

第二篇計劃與決策

第三章計劃

節計劃的含義和特點

第二節計劃的類型

第三節計劃的編制程序

第四節制訂計劃的幾種技術方法

一、環境掃描

二、預測技術

三、作業計劃方法

四、排隊論方法

第五節目標管理

一、目標管理的含義、特征及優點

二、目標管理的實施程序

第四章決策

節決策概述

一、決策的定義及特征

二、決策理論

三、決策的原則

第二節決策的類型和程序

一、決策的類型

二、決策的程序

第三節決策的方法

一、決策的軟方法

二、決策的硬方法

第三篇控制

第五章控制

節控制的基本理論

一、控制的必要性

二、控制的作用

三、控制類型

第二節控制工作原理

一、反映計劃要求的原理

二、組織適宜性原理

三、控制關鍵點的原理

四、例外情況的原理

五、直接控制原理

第三節控制過程

一、確定標準

二、衡量績效

三、糾正偏差

第四節控制方法

一、預算控制

二、非預算控制

第四篇領導與激勵

第六章領導

節領導及其本質

一、領導與領導者

二、領導的構成要素

三、領導者的素質及條件

四、領導與管理的關繫

第二節領導方式及其理論

一、人性假設理論

二、領導方式的分類

三、領導理論

第七章激勵

節激勵及其理論

一、激勵及其重要意義

二、激勵理論

第二節激勵原則和方法

一、激勵原則

二、常見激勵方法

第八章溝通

節溝通及其重要性

一、溝通的含義

二、有效溝通的作用

三、溝通的重要意義

四、溝通的過程

第二節溝通的渠道和網絡

一、溝通的渠道類型

二、溝通網絡

第三節溝通技巧

一、有效溝通的障礙

二、有效溝通的原則

三、溝通障礙的解決途徑

第五篇組織與創新

第九章組織

節組織基礎

一、組織的含義

二、管理幅度與管理層次

三、組織的部門化

四、集權與分權

第二節組織結構的模式

一、集權型組織結構

二、分權制組織結構

三、新型組織結構的設計形式

第三節組織文化

一、組織文化的概念和特征

二、組織文化的功能與塑造途徑

第四節組織變革與企業再造

一、組織變革的動因

二、組織變革的阻力及管理

三、組織變革的過程

四、企業流程再造

第十章創新

節管理創新的內涵、特征、作用與基本內容

一、管理創新的內涵及特征

二、管理創新的作用

三、管理創新的基本內容

第二節創新的過程

一、管理創新的過程

二、管理創新的基本方法

參考文獻