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  • 質量管理部規範化管理工具箱(第3版)(上市六年,多次再版,企業規範
    該商品所屬分類:管理 -> 一般管理學
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    152-220
    【作者】 趙紅梅編著 
    【所屬類別】 圖書  管理  一般管理學  質量管理與控制 
    【出版社】人民郵電出版社 
    【ISBN】9787115304063
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787115304063
    叢書名:弗布克1+1管理工具箱繫列

    作者:趙紅梅編著
    出版社:人民郵電出版社
    出版時間:2013年01月 


        
        
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    產品特色
    編輯推薦

    暢銷六年,數十萬讀者關注
    權威實務管理書繫列2013**改版
    1.內容更全面、繫統
    《質量管理部規範化管理工具箱(第3版)》共分為11個部分,在對質量管理部的整體組織結構進行介紹之後,對質量目標與計劃管理、產品質量設計管理、進料檢驗管理、制程檢驗管理、成品檢驗管理、質量器具管理、質量控制管理、質量改進管理、質量成本管理、質量管理體繫等10項工作進行了繫統地介紹。
    2.實用性、操作性更強
    《質量管理部規範化管理工具箱(第3版)》針對每一項工作,本書都給出了詳細的工具,且崗位職責、制度與表格相結合,工作流程與方案相結合,是質量管理部進行規範化管理的工作手冊和工具書。
    3.使用起來更方便
    《質量管理部規範化管理工具箱(第3版)》為滿足讀者的工作需要,特附贈1張光盤,收錄了書中的部分內容,以方便讀者的借鋻和使用。讀者可根據本企業的實際情況,將本書內容直接拷貝或稍加修改使用。

     
    內容簡介

    《質量管理部規範化管理工具箱(第3版)》通過全方位細化質量管理部各崗位的工作事項,詳細介紹了質量管理部各崗位的具體職責、制度、表格、流程和方案,內容涉及質量目標與計劃管理、產品質量設計管理、進料檢驗管理、制程檢驗管理、成品檢驗管理、質量控制管理、質量改進管理、質量成本管理等多個方面,可以極大地促進質量管理部的運作效率和工作業績,增強團隊的凝聚力和戰鬥力。《質量管理部規範化管理工具箱(第3版)》適合企業質量管理部經理、主管、質量專員及企業培訓師、咨詢師使用,同時也適合高校相關專業師生閱讀參考。

    作者簡介
    目錄
    章質量管理部組織結構與責權
    節質量管理部職能與組織結構
    一、質量管理部職能
    二、質量管理部組織結構
    第二節質量管理部責權
    一、質量管理部職責
    二、質量管理部權力
    第三節質量管理部崗位職責
    一、質量總監崗位職責
    二、質量經理崗位職責
    三、質量主管崗位職責
    四、質量專員崗位職責

    第二章質量目標與計劃管理

    章質量管理部組織結構與責權


    節質量管理部職能與組織結構


    一、質量管理部職能


    二、質量管理部組織結構


    第二節質量管理部責權


    一、質量管理部職責


    二、質量管理部權力


    第三節質量管理部崗位職責


    一、質量總監崗位職責


    二、質量經理崗位職責


    三、質量主管崗位職責


    四、質量專員崗位職責


     


    第二章質量目標與計劃管理


    節質量目標與計劃管理崗位職責


    一、質量計劃主管崗位職責


    二、質量計劃專員崗位職責


    第二節質量目標與計劃管理制度


    一、質量方針管理制度


    二、質量目標管理制度


    三、質量計劃管理制度


    第三節質量目標與計劃管理表格


    一、質量方針實施對策表


    二、質量方針實施評審表


    三、質量目標分解實施評審表


    四、年度質量計劃工作檢查表


    五、年度質量工作計劃變更表


    第四節質量目標與計劃管理流程


    一、質量方針管理流程


    二、質量目標管理流程


    三、質量計劃管理流程


    第五節質量目標與計劃管理方案


    一、質量方針編制方案


    二、質量目標編制方案


    三、質量計劃書編制方案


     


    第三章產品質量設計管理


    節產品質量設計管理崗位職責


    一、質量工程師崗位職責


    二、產品質量策劃員崗位職責


    第二節產品質量設計管理制度


    一、新產品試制管理辦法


    二、質量標準編制管理辦法


    第三節產品質量設計管理表格


    一、質量先期策劃任務清單


    二、樣品試制作業項目表


    三、產品質量責任書(模板)


    四、產品送樣通知書(模板)


    五、客戶樣品評審確認書


    六、產品質量標準修訂表


    七、質量標準變動通知單


    第四節產品質量設計管理流程


    一、質量設計管理流程


    二、工藝設計質量管理流程


    三、樣品試制質量管理流程


    四、產品質量標準編制流程


    第五節產品質量設計管理方案


    一、質量先期策劃總結報告


    二、產品質量設計控制程序


    三、質量設計更改評審方案


    四、產品質量標準修訂方案


    五、標準作業指導書(SOP)編制方案


    六、標準檢驗指導書(SIP)編制方案


     


    第四章進料檢驗管理


    節進料檢驗崗位職責


    一、進料檢驗主管崗位職責


    二、進料檢驗專員崗位職責


    第二節進料檢驗制度


    一、進料檢驗管理制度


    二、緊急放行控制制度


    三、檢驗和試驗狀態標識管理辦法


    第三節進料檢驗管理表格


    一、進料檢驗記錄表


    二、進料檢驗報告表


    三、進料檢驗日統計表


    四、進廠零件質量檢驗表


    五、進廠零件檢驗報告表


    六、進廠材料試用檢驗表


    第四節進料檢驗管理流程


    一、進料檢驗工作流程


    二、抽樣檢驗管理流程


    三、檢驗狀態標識流程


    第五節進料檢驗管理方案


    一、進料檢驗計劃編制方案


    二、進料檢驗工作實施方案


     


    第五章制程檢驗管理


    節制程檢驗崗位職責


    一、制程檢驗主管崗位職責


    二、制程質檢專員崗位職責


    三、制程巡檢專員崗位職責


    第二節制程檢驗管理制度


    一、制程首檢管理制度


    二、制程巡檢管理規定


    第三節制程檢驗管理表格


    一、制程質量檢驗標準表


    二、制程關鍵點檢驗標準表


    三、半成品質量檢驗標準表


    四、制程檢驗作業標準書


    五、制程操作標準通知單


    六、質量標準變更通知單


    七、生產流程檢驗記錄表


    八、生產制造過程記錄表


    九、生產制程巡檢記錄表


    十、制程產品不良記錄表


    十一、生產制程抽檢日報表


    十二、制程質量月度統計表


    十三、制程質量異常反饋表


    十四、制程質量異常報告單


    十五、制程質量異常統計表


    十六、制程質量異常處理表


    十七、制程品質變異聯絡單


    十八、制程質量因素變動表


    第四節制程檢驗流程


    一、制程檢驗管理流程


    二、檢驗數據管理流程


    三、一般制程檢驗流程


    四、特殊制程檢驗流程


    五、制程首件檢驗流程


    六、制程巡回檢驗流程


    第五節制程檢驗管理方案


    一、制程質量管制方案


    二、制程質量異常處理方案


     


    第六章成品檢驗管理


    節成品檢驗崗位職責


    一、成品檢驗主管崗位職責


    二、成品檢驗專員崗位職責


    三、出貨檢驗專員崗位職責


    第二節成品檢驗制度


    一、成品檢驗管理制度


    二、成品出貨檢驗制度


    三、報廢品處理管理規定


    第三節成品檢驗管理表格


    一、產品質量標準表


    二、樣品檢驗通知表


    三、產品抽查彙總表


    四、質量檢驗記錄表


    五、成品檢驗報告單


    六、出廠產品檢驗表


    七、待出廠產品檢驗表


    八、不合格產品登記表


    九、不合格產品評審表


    十、零件不合格品處理表


    十一、零件不合格品對策表


    十二、廢品損失統計通知單


    十三、問題產品返修通知單


    十四、產品質量不良分析表


    十五、產品質量問題統計表


    第四節成品檢驗管理流程


    一、檢驗計劃簽審流程


    二、樣品檢驗工作流程


    三、成品入庫送檢流程


    四、工廠出貨檢驗流程


    五、不合格品管理流程


    六、返工處理工作流程


    七、不合格現像分析流程


    第五節成品檢驗管理方案


    一、產成品檢驗方案


    二、不合格品處理方案


     


    第七章質量器具管理


    節質量器具管理崗位職責


    一、質量器具主管崗位職責


    二、質量器具專員崗位職責


    第二節質量器具管理制度


    一、質量器具綜合管理制度


    二、質量器具分級檢驗規定


    三、質量器具維護校正規定


    第三節質量器具管理表單


    一、質量器具管理卡


    二、質量器具請購單


    三、質量器具發放記錄表


    四、質量器具保養計劃表


    五、質量器具保養記錄表


    六、質量器具校正記錄表


    七、質量器具借還登記表


    八、質量器具報廢記錄表


    第四節質量器具管理流程


    一、質量器具控制流程


    二、質量器具請購流程


    三、質量器具保養流程


    四、質量器具校正流程


    五、質量器具報廢流程


    第五節質量器具管理方案


    一、質量器具借用管理方案


    二、質量器具使用管理方案


     


    第八章質量控制管理


    節質量控制崗位職責


    一、質量控制主管崗位職責


    二、質量控制專員崗位職責


    三、質量控制工程師崗位職責


    四、質量保證工程師崗位職責


    第二節質量控制管理制度


    一、全面質量控制制度


    二、質量管理責任規定


    三、質量日常檢查制度


    四、現場質量管理制度


    五、質量管理會議制度


    六、內部品質監審制度


    七、QCC組織管理制度


    第三節質量控制管理表格


    一、生產過程控制標準表


    二、制程關鍵程序控制表


    三、產品質量控制標準表


    四、生產工序質量評定表


    五、質量控制小組活動報告表


    六、質量控制小組會議報告表


    七、質量管理體繫內部審查表


    八、生產環節不合格項報告單


    九、內審員觀察項記錄報告表


    十、品管圈QCC注冊登記表


    十一、QCC活動課題登記表


    十二、品管圈QCC活動計劃表


    十三、QCC活動計劃實施跟蹤表


    第四節質量控制管理流程


    一、生產質量管理流程


    二、日常質量控制流程


    三、工序質量控制流程


    四、質量記錄控制流程


    五、產品質量處罰流程


    六、質量攻關管理流程


    第五節質量控制管理方案


    一、QC小組管理方案


    二、TQC組織實施方案


    三、質量設計控制方案


    四、工序質量管理方案


    五、不合格品控制方案


    六、外協商質量保證方案


     


    第九章質量改進管理


    節質量改進管理崗位職責


    一、質量改進主管崗位職責


    二、質量改進專員崗位職責


    第二節質量改進制度


    一、質量改進管理制度


    二、質量數據分析實施制度


    三、質量改進提案管理制度


    四、質量事故處理實施細則


    第三節質量改進管理表格


    一、質量改進工作計劃表


    二、年度質量改進計劃表


    三、產品質量改進記錄表


    四、產品質量改進通知單


    五、產品質量改進分析表


    六、質量改進因素記錄表


    七、不合格現像預防處理表


    第四節質量改進管理流程


    一、質量預防措施管理流程


    二、質量數據統計管理流程


    三、質量信息處理管理流程


    四、企業質量改進管理流程


    五、質量持續改進管理流程


    第五節質量改進管理方案


    一、質量持續改進方案


    二、不合格現像糾正方案


     


    第十章質量成本控制


    節質量成本控制崗位職責


    一、質量成本主管崗位職責


    二、質量成本專員崗位職責


    三、質量成本工程師崗位職責


    第二節質量成本管理制度


    一、質量成本核算制度


    二、質量成本分析制度


    三、質量成本控制制度


    第三節質量成本管理表格


    一、質量成本計劃表


    二、質量成本計算表


    三、質量成本歸類表


    四、質量管理月報表


    五、質量成本分析表


    六、質量成本跟蹤表


    第四節質量成本管理流程


    一、質量成本控制流程


    二、質量成本分析流程


    三、質量成本計劃控制流程


    第五節質量成本管理方案


    一、質量成本控制方案


    二、質量成本報告方案


    三、質量成本考核方案


     


    第十一章質量管理體繫管理


    節質量管理體繫管理崗位職責


    一、質量管理體繫主管崗位職責


    二、質量管理體繫專員崗位職責


    第二節質量管理體繫管理制度


    一、質量手冊編制規定


    二、程序文件編制規定


    三、質量記錄控制規定


    四、質量體繫文件管理規定


    五、員工質量培訓實施辦法


    第三節質量管理體繫管理表格


    一、質量文件評審記錄表


    二、受控質量記錄一覽表


    三、受控質量文件清單


    四、質量文件更改申請表


    五、質量文件銷毀申請表


    六、生產過程審核計劃表


    七、過程業績評審報告表


    八、質量文件發放回收記錄表


    九、質量管理體繫審核計劃表


    十、質量管理體繫審核報告表


    第四節質量管理體繫管理流程


    一、質量管理體繫建立流程


    二、質量管理體繫運行流程


    三、質量管理體繫完善流程


    四、質量文件管理工作流程


    五、質量管理體繫內審流程


    六、產品質量認證管理流程


    七、員工質量培訓實施流程


    第五節質量管理體繫管理方案


    一、質量體繫內審作業方案


    二、質量體繫管理評審實施方案


    三、質量管理體繫認證實施方案

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