1章 為什麼項目管理在研發中至關重要1
1.1 引言 1
1.2 項目管理和研發 1
1.3 研發的歷史 2
1.4 研發的類型 4
1.5 研發的挑戰 9
1.6 研發的交付和影響 14
1.7 國家和企業的研發角色 17
1.8 項目管理在研發中的重要性 20
1.9 總結與學習要點 22
2章 研發項目管理的新思路23
2.1 引言 23
2.2 創新和產品開發 23
2.3 研發項目管理 26
2.4 制藥行業的研發 28
2.5 信息和通信技術行業的研發 32
2.6 汽車行業的研發 35
2.7 快速消費品行業的研發 38
2.8 中小企業的研發 41
2.9 服務業的研發 43
2.10 總結與學習要點 46
3章 項目管理基礎47
3.1 引言 47
3.2 項目管理的重要性 48
3.3 項目管理定義和控制 49
3.4 項目管理過程 50
3.5 項目、項目集和項目組合 54
3.6 項目供應鏈 55
3.7 利益相關者管理 58
3.8 項目風險 60
3.9 項目治理 61
3.10 項目復雜性 63
3.11 法規遵從性 65
3.12 項目管理和變更 66
3.13 項目生命周期 66
3.14 總結與學習要點 68
4章 研發項目生命周期69
4.1 引言 69
4.2 門徑流程和NPD漏鬥 71
4.3 產品生命周期 74
4.4 組合的研發項目生命周期 75
4.5 研究和發現項目生命周期 76
4.6 產品設計和開發生命周期 79
4.7 產品發布和交付生命周期 83
4.8 總結與學習要點 89
5章 研發成本、時間和質量管理92
5.1 引言 92
5.2 研發成本管理 92
5.3 研發時間管理 103
5.4 研發質量管理 107
5.5 在研發項目中實施質量管理 113
5.6 總結與學習要點 117
6章 研發風險管理118
6.1 引言 118
6.2 項目風險管理 119
6.3 研發風險管理 124
6.4 總結與學習要點 130
7章 研發項目組合管理132
7.1 引言 132
7.2 金融工具 133
7.3 風險和回報矩陣 134
7.4 生產率曲線 134
7.5 戰略價值 135
7.6 多孔漏鬥 137
7.7 實物期權 138
7.8 多因素分析 139
7.9 軟件工具 141
7.10 總結與學習要點 142
8章 研發項目成功標準和成功因素143
8.1 引言 143
8.2 項目失敗的原因 144
8.3 項目成功標準和成功因素 145
8.4 主要研究成果 150
8.5 總結與學習要點 151
9章 研發項目的卓越運營理念152
9.1 引言 152
9.2 卓越運營的概念 152
9.3 卓越模型和項目成熟度模型 153
9.4 供應鏈管理 157
9.5 全面質量管理、精益和六西格瑪 158
9.6 關鍵研究成果 162
9.7 研發成果的概念模型 164
9.8 總結與學習要點 166
10章 研發項目案例研究167
10.1 引言 167
10.2 案例研究1:NASA高超音速飛行技術 167
10.3 案例研究2:索尼 Vaio 505的開發 173
10.4 案例研究3:寶馬3繫 177
10.5 案例研究4:戴森真空吸塵器 183
10.6 總結與學習要點 186
11章 使之成為現實187
11.1 引言 187
11.2 第yi步:確定研究目標 188
11.3 第2步:關注研發項目生命周期 189
11.4 第3步:選擇產品 189
11.5 第4步:關注產品設計和開發生命周期 190
11.6 第5步:選擇原型 190
11.7 第6步:關注產品發布和交付生命周期 191
11.8 第7步:成本、時間和質量管理 191
11.9 第8步:風險管理 192
11.10 第9步:嵌入關鍵的成功因素 193
11.11 第shi步:嵌入卓越運營理念 193
11.12第shiyi步:改善和維持 194
11.13 建議 195
附錄 研發項目管理碩士課程大綱198
詞彙表200
參考文獻209
索 引227

企業家常說,大多數創新、發明和商業活動都是在偶然間開始的。事實也許是這樣,但偶然性要求人們有敏銳的洞察力,以便在其出現時將它識別出來。溫斯頓·丘吉爾曾經說過:“人們偶爾會被真理絆倒,但大多數人會爬起來,然後像什麼都沒發生過一樣匆忙前行。”因此,我們需要一個結構化的過程來實現它。路易斯·巴斯德概括了這一觀點,他說:“機遇隻青睞有準備的頭腦。”項目管理工具和流程的嚴謹性旨在幫助“有準備的頭腦”,並提供一個結構化的過程來實現它。當我與聯合利華和葛蘭素史克的研發領導一起工作時,我越來越相信項目管理對研發項目成功的重要作用。自從我在《全面制造解決方案》中進行研究以來,我一直在強調這樣一個主題:一種強大的以制造業為基礎的經濟結構,而不是一種脆弱的以服務業為基礎的經濟結構,能夠確保經濟增長,而這種增長的可持續性隻能通過不斷提供創新產品來保證。這些創新產品來自成功的研發項目。當研發的成功得益於項目管理的時候,為什麼不寫一本書來促進這種對成功的追求呢?我考慮寫這本書還有另外一個原因,即我一直在以三部曲的形式寫書。我的前三本書是關於運營管理和供應變化管理方面的(《全面制造解決方案》《全面運營解決方案》《全面供應鏈管理》)。然後我寫了三本關於質量和六西格瑪/FIT西格瑪的書、兩本關於項目管理的書(《項目供應鏈管理》《項目質量管理》)。我認為應該再寫一本關於項目管理的書以完成一個三部曲,我想它可能與研發有關。這聽起來很老套,但卻是在陳述事實。後來,科甘·佩奇出版社的Liz Barlow(現任職於帕爾格雷夫·麥克米倫出版社)聯繫了我,詢問我是否有興趣寫一本關於項目管理的書。這似乎是偶然,但我已經有一個“有準備的頭腦”了。這個項目開始時很順利,雖然後來遇到了一些問題,但高爾出版社的Jonathan Norman幫忙解決了這些問題。根據我在工業項目、重大項目和管理課程方面的經驗,必須從不同的書籍和培訓手冊中獲得與研發項目有關的各種項目管理工具和技術的細節。現在是時候去編著一部全面、易用和能夠指導實操的書了。它可以作為單一的參考來源,為所有與研發項目有關的研究人員、從業人員、學生提供項目管理工具和流程。