前言

第1章 企業社會責任

  1.1 企業社會責任的產生和發展

    1.1.1 企業社會責任起源與產生的必要性

    1.1.2 外國企業社會責任的發展

    1.1.3 中國企業社會責任與發展

  1.2 企業社會責任的內涵

    1.2.1 企業的商業倫理觀與社會責任倫理觀

    1.2.2 企業社會責任的概念與本質

    1.2.3 企業社會責任的分類及主要內容

  1.3 企業社會責任的理論解釋

    1.3.1 經濟學解釋

    1.3.2 管理學解釋

    1.3.3 其他學科的理論解釋

  本章小結

  思考題

  參考文獻

第2章 企業社會責任管理

  2.1 企業社會責任戰略管理

    2.1.1 戰略、可持續發展與企業社會責任

    2.1.2 社會契約與企業社會責任

    2.1.3 企業家、企業文化與企業社會責任

  2.2 企業社會責任活動實踐

    2.2.1 守法合規

    2.2.2 責任信息溝通

    2.2.3 基於利益相關者的實踐內容

  2.3 企業社會責任推進機制

    2.3.1 戰略規劃的制定

    2.3.2 組織結構的建立

    2.3.3 日常工作的推進

  本章小結

  思考題

  參考文獻

第3章 企業社會責任報告概述

  3.1 企業社會責任報告的由來與定義

    3.1.1 企業社會責任報告的由來

    3.1.2 企業社會責任報告的成熟

    3.1.3 企業社會責任的內涵與定義

  3.2 企業社會責任報告的分類與作用

    3.2.1 企業社會責任報告的分類

    3.2.2 企業社會責任報告的作用與意義

  3.3 企業社會責任報告要回答的基本問題

    3.3.1 企業社會責任報告的內容

    3.3.2 企業社會責任報告的有效性特征

  本章小結

  思考題

  參考文獻

第4章 全球企業社會責任報告的現狀與發展趨勢

  4.1 全球企業社會責任報告的現狀

    4.1.1 報告數量與種類

    4.1.2 地區、國別與行業分布

    4.1.3 報告動力、內容與審驗

  4.2 全球企業社會責任報告的發展趨勢

    4.2.1 報告數量與種類

    4.2.2 國別與行業分布

    4.2.3 關注議題與焦點

    4.2.4 報告審驗與報告形式

  4.3 全球企業社會責任報告的發展啟示

    4.3.1 發布報告是社會責任的重要實踐

    4.3.2 編制報告是價值創造的新理念與新方式

    4.3.3 報告的編制要考慮企業特點也要參照國際標準

    4.3.4 報告的編制要重視利益相關方的參與

    4.3.5 報告內容要體現平衡性原則

    4.3.6 形式與審驗的可信度

  本章小結

  思考題

  參考文獻

第5章 中國企業社會責任報告的現狀與發展趨勢

  5.1 中國企業社會責任報告概況分析

    5.1.1 報告數量方面

    5.1.2 報告內容方面

    5.1.3 報告過程方面

  5.2 中國企業社會責任報告的內容分析

    5.2.1 數據來源

    5.2.2 報告內容概況分析

    5.2.3 報告內容總結分析

  5.3 中國CSR報告的改進與發展趨勢

    5.3.1 社會責任實踐的戰略規劃

    5.3.2 社會責任報告的戰略管理

    5.3.3 社會責任報告的有效營銷

  本章小結

  思考題

  參考文獻

第6章 企業社會責任報告的管理框架

  6.1 企業社會責任報告管理的理念體繫

    6.1.1 公司戰略理念

    6.1.2 利益相關者理念

    6.1.3 整合營銷傳播理念

    6.1.4 企業社會責任報告的理念體繫

  6.2 企業社會責任報告管理的規則體繫

    6.2.1 國際相關標準和原則

    6.2.2 國內相關標準和原則

    6.2.3 ISO 26000標準

  6.3 企業社會責任報告管理的應用體繫

    6.3.1 整合營銷傳播視角下的企業社會責任戰略管理應用框架

    6.3.2 整合營銷傳播視角下的企業社會責任報告編制應用框架

    6.3.3 整合營銷傳播視角下的企業社會責任報告營銷應用框架

    6.3.4 整合營銷傳播視角下的企業社會責任報告管理體繫

  本章小結

  思考題

  參考文獻

第7章 企業社會責任報告的參照標準

  7.1 企業社會責任報告的參照標準概述

    7.1.1 企業社會責任報告參照標準的產生與發展

    7.1.2 企業社會責任報告參照標準的分類

    7.1.3 企業社會責任報告參照標準的作用

  7.2 國際相關標準與規則

    7.2.1 聯合國“全球契約”十項原則

    7.2.2 GRI與可持續發展報告指南

    7.2.3 SA 800

    7.2.4 ISO 2600

  7.3 國內相關標準與規則

    7.3.1 《關於中央企業履行社會責任的指導意見》

    7.3.2 《中國企業社會責任報告編寫指南(CASS-CSR 1.0)》

  本章小結

  思考題

  參考文獻

第8章 企業社會責任報告的內容與結構

  8.1 企業社會責任報告的內容概述

    8.1.1 社會責任報告內容的範圍

    8.1.2 選擇CSR報告內容的目的

    8.1.3 選擇CSR報告內容的原則

  8.2 企業社會責任報告的具體內容

    8.2.1 管理內容

    8.2.2 經濟內容

    8.2.3 環境內容

    8.2.4 社會內容

  8.3 企業社會責任報告的結構

    8.3.1 結構概述

    8.3.2 結構類型簡介

    8.3.3 中國企業發布CSR報告的結構特點

  本章小結

  思考題

  參考文獻

第9章 企業社會責任報告的編制與審驗

  9.1 企業社會責任報告的編制

    9.1.1 報告的準備與組織

    9.1.2 報告的撰寫

    9.1.3 報告的設計

  9.2 企業社會責任報告的審驗

    9.2.1 報告審驗的動因

    9.2.2 報告的審驗內容

    9.2.3 中國企業社會責任報告的審驗發展狀況

  9.3 報告審驗的標準--AA 1000

    9.3.1 AA 1000標準介紹

    9.3.2 AA 1000審驗標準（2008）的應用類型

    9.3.3 AA 1000審驗標準（2008）對審驗聲明的具體規定

  本章小結

  思考題

  參考文獻

第10章 企業社會責任報告的發布與營銷

  10.1 企業社會責任報告的發布與其形式

    10.1.1 企業社會責任報告的形式

    10.1.2 企業社會責任報告的發布

    10.1.3 企業社會責任報告內容的重點

  10.2 社會責任報告的營銷

    10.2.1 基於品牌的企業社會責任報告的營銷

    10.2.2 基於網絡的企業社會責任報告的營銷

    10.2.3 基於公益性的企業社會責任報告的營銷

  10.3 企業社會責任報告的編寫程序

    10.3.1 社會責任戰略

    10.3.2 社會責任組織架構--“前店後廠”的寶鋼模式

    10.3.3 利益相關者溝通機制

    10.3.4 報告意見征詢與反饋

  本章小結

  思考題

  參考文獻

第11章 中國企業社會責任報告的案例

  11.1 中國主要行業企業社會責任報告分析

    11.1.1 《石油與天然氣行業可持續發展報告指南》分析

    11.1.2 中國紡織服裝企業社會責任報告體繫分析

  11.2 中國主要國有企業社會責任報告

    11.2.1 國家電網2005-2010年社會責任報告內容的變化發展

    11.2.2 國家電網公司的社會責任模型

    11.2.3 國家電網社會責任報告管理

  11.3 中國主要民營企業社會責任報告

    11.3.1 萬科集團2008-2010年社會責任綠皮書內容的變化發展

    11.3.2 萬科企業社會責任綠皮書的特點

  本章小結

  思考題

  參考文獻

後記