什洛莫·貝納茨（Shlomo Benartzi）

行為經濟學領域的領軍者，畢業於以色列特拉維夫大學經濟學專業，康奈爾大學約翰遜管理學院博士，加州大學洛杉磯分校安德森管理學院教授及行為決定研究組聯合主席。

與“行為經濟學之父 ”理查德·泰勒合作推動了“為明天多儲蓄”計劃，幫助400多萬美國人提高了儲蓄率，2006年，該計劃列入美國《養老金保護法案》。

2004年入選《金錢》雜志（Money）評選的年度傑出人物，2005年又榮獲美國教師退休基金會（TIAA-CREF）保羅·薩繆爾森獎。

目前擔任加利福尼亞數字助推計劃（California Digital Nudge Initiative）的首席科學家。關注網絡行為，研究人們在面對屏幕時的不同思考方式，希望能夠利用這些知識來設計更有效的信息與選擇框架，從而提高人們的決策水平。

喬納·萊勒（Jonah Lehrer）

於哥倫比亞大學主修神經學，在諾貝爾生理學或醫學獎獲得者埃裡克·坎德爾（Eric Kandel）的實驗室裡做過有關記憶的生物學研究實驗。

牛津大學羅茲學者（Rhodes scholar），關注20世紀的文學藝術，對藝術與科學的關繫進行了深入研究。

《連線》雜志特約編輯，《紐約客》雜志長期撰稿人，《華爾街日報》專欄作家。著有暢銷書《想像》《普魯斯特是個神經學家》。

[目錄]

測試題 你了解屏幕的影響力嗎

前言 是什麼影響我們在屏幕上的決策

數字時代，我們面臨嚴峻的挑戰：擁有更多的選擇，但總是做出錯誤的決策；擁有更多的信息，但總是對重要的信息視而不見；能夠快速行動，但總是魯莽行事。我們要了解自己如何犯錯，纔會知道如何修正！

不理性的屏幕決策

屏幕助推的驚人方式

打造更聰明的屏幕，你的行為工具箱

第1章  物理屏VS.心智屏，心智屏纔是重點

信息過載導致注意力稀缺，這一行為規律會在各種屏幕上被進一步放大。富足變成了一種詛咒，我們正淹沒在信息洪流裡。這意味著讓人們看到你希望他們看到的信息，是一項價值連城的本領。未來，屬於能夠掌控注意力的人。

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注意力，21世紀有價值的資源

神奇數字不再是7±2

別再征收“認知稅”

稀缺就是機會所在

本章測試：你的屏幕有沒有壓垮用戶?

第2章 印像衝動，50毫秒的力量 

數字世界如此視覺化，以至於我們很容易就滑入更依靠直覺的思考模式，總是基於膚淺的印像采取行動。因此，網絡印像非常重要，網站調整它們的外觀以迎合人們的無意識偏好隻是時間問題。

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每一個用戶都有自己的審美算法

顏值高不代表膚淺           

無意識美感，功能追隨形式

本章測試：你的產品是否具有視覺吸引力？

第3章  中區偏見，屏幕位置效應的熱點與冰點

屏幕從來就不是讓人們仔細思考的地方，它讓我們在越來越少的時間裡做出越來越多的決定，終結果就是，我們注視點上的目標逐漸代替我們做出決定。因此，我們的視覺熱點變得比任何時候都更熱門。

《超級戰艦》，艦隊究竟藏在哪裡              

搶占“注視點”

盲點危機，躍動的視覺注意力

本章測試：你注意到屏幕上的熱點與冰點了嗎？

第4章  反饋太多，我們反而視而不見

可穿戴設備的出現讓我們有機會將可以改變人們行為的反饋顯示在屏幕上。但我們並不需要隻能簡單地給出很多反饋或者記錄生活中一切的設備，需要的是能夠幫助我們理出頭緒，提供少一點反饋而多一點有用信息的屏幕和電子設備。

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即時有效的反饋，獲取倒U形曲線的位置 

反饋過多，比沒有反饋更可怕

匿名的屏幕，松綁效應的兩面性                   

有效反饋的7大準則

本章測試：你的反饋是否有效？

第5章  屏讀，困難是必要的

好的設計不是讓眼睛看起來更方便，而是認知易用性需求與必要難度的平衡。關鍵的原則是找到難度的正確劑量，用不流暢的信息提醒人們慢下來，更加審慎地思考。信息的形式應該服務於終的目標。容易是好，但有時難比易更好。

Kindle能取代紙質圖書嗎 

動態不流暢，感知的掙扎是一件好事 

視覺不流暢與認知不流暢

確定“難度”的正確劑量

本章測試：流暢與不流暢的設計，哪個更適合你？

第6章  “個性化”的誘惑力         

大多數時候，未來是一個帶著未知結果的抽像實體，我們對它毫無顧忌、視而不見，屈從並滿足於當下的誘惑。然而，通過將個性化與視覺化相結合，我們看到了經過數字編輯後的照片中老去的自己，並進而讓自己的行為表現得更負責任一點。

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視覺個性化，打動用眼球“思考”的人

時間裡程碑，抓住新起點效應 

數字個性化是有價值的投資

本章測試：你會利用個性化工具嗎？

第7章  應對屏幕上的選擇困難

在這個擁有無盡選擇和無窮信息的世界裡，我們並沒有因選擇更多而更快樂。因為我們想要的不是無盡的可能性，而是有效的選項管理。所以，僅僅在屏幕上提供無限選擇遠遠不夠。如果你想要成功，就需要幫助人們找到正確的選項。

如何從78000種醫療保險計劃中找到選擇 

錯誤的分類，比沒有分類還糟

三次無效點擊原則 
              

淘汰賽晉級法，將選項減少到4個 

選擇結束法，抵御“決定後懊悔”

重塑屏幕上的選擇架構

本章測試：你的產品能夠幫助消費者更聰明地決策嗎？

第8章  更聰明的屏幕，讓我們更聰明地決策

屏幕很擅長用廣告和充滿誘惑的標題來分散我們的注意力，但在讓我們記住我們所看到的，或者找到好的保險方案上卻很低效。幸好，我們可以利用行為經濟學研究數字化的大腦，預測人們在特定屏幕環境下的表現。

為什麼2/3的美國人都沒有足夠的儲蓄 

利用思維工具，突破思考盲點

本章測試：有哪些問題是你應該問自己卻沒有問的？

結語  未來的工具

幾代人之前，人們隻有到電影院纔能接觸到屏幕；而現在，我們花大量清醒的時間與屏幕互動。屏幕陪伴著我們，娛樂著我們，影響著我們。這個向著數字世界的轉變，代表著一個偉大的機會，一個千載難逢的機會，讓我們重新思考人類行為的發展可能。

附錄 打造聰明屏幕的42個工具

[各方贊譽]

21世紀注定是一個屬於網絡的時代，我們無論置身何處都將離不開網絡。那麼，網絡將如何影響我們的行為、我們的心理，以及我們的思維和決策呢？《屏幕上的聰明決策》就是試圖告訴你——當你在網絡世界徜徉時，你會成為怎樣一個人。這是一本繫統闡釋網絡心理學、網絡行為學、網絡經濟學和網絡決策學的開山之作，它必將成為一部開拓學術新傳統的指南，也將成為我們每個人認識網絡自我的指南。閱讀它，將給你帶來極大的收獲！

葉航 

浙江大學經濟學教授、跨學科社會科學研究中心主任

屏幕上的智慧在於：如何讓對像化於屏幕的符號，轉變成主體化的智慧？這需要把工夫從風動、幡動，轉向心動，即人自身能力(如決策能力)的提高。從心動的需要，反過來改進對像化的界面技術，使體驗變得更好，達到本質直觀。

 姜奇平 

信息社會50人論壇輪值主席，中國社科院信息化研究中心秘書長，中科院互聯網周刊主編 

我們正在告別紙讀時代，進入屏讀時代。介質本身就會影響我們對信息的攝取。《屏幕上的聰明決策》研究的正是人在屏幕上獲取信息的習慣發生了怎樣的變化，以及接下來可以通過怎樣的方式影響人。

李翔

資深媒體人，《李翔商業內參》出品人

《屏幕上的聰明決策》是一本很棒的書，能夠引導我們利用行為經濟學的原理洞悉消費者的行為。作者給出的很多建議都可以應用到日常工作中，他提供的改善消費者網絡行為的有效方法可以幫助我們重新規劃與設計在線銷售平臺，決勝新零售時代。

楊德宏 

中國零售業資深IT專家， 杭州米雅信息科技有限公司董事長

相信很多人都認同，未來的互聯網產品的價值將取決於如何占領用戶的心智。這些產品在短短幾年內就充斥了我們的生活：起床後先查閱每天的早間新聞，出門前在地圖上觀察哪條路線更通暢，工作時用各種郵件和即時通信保持溝通，下班時用生活信息平臺的推薦來決定去哪兒解決晚餐，晚上在家到視頻平臺上找一些喜歡的電影和綜藝節目……它們雖然有的是信息平臺，有的是娛樂平臺，有的是工具，但都有一個共性：它們的載體都是屏幕，不管是電視、電腦還是手機。《屏幕上的聰明決策》正是一本論述在多屏時代中，我們如何反思自己的消費衝動與商業機會的書。互聯網從業者可以利用這本書來考量自己對屏幕的利用，考量在方寸之間如何左右用戶的心智；普通消費者也可以利用這本書來反思自己對屏幕的依賴，並找到*理性且有邏輯的手段，讓自己做出更聰明的決策。

劉飛

點我達產品專家，錘子科技前產品經理，知乎300000贊同答主，《從點子到產品》作者

《屏幕上的聰明決策》真的讓人大開眼界。它展示出人們如何在一個基於屏幕的社會中運轉，數字世界如何改變我們對自己及他人的認知。

羅伯特·希勒 

諾貝爾經濟學獎獲得者，耶魯大學經濟學教授

我們知道如何布置自助餐來影響人們的選擇，卻對網絡環境如何影響我們的決定不那麼清楚。在這本十分有用的《屏幕上的聰明決策》中，貝納茨和萊勒為我們精確地呈現了我們在屏幕上的所見、所想及所選之間的關繫。

 丹·艾瑞裡

杜克大學心理學及行為經濟學教授，《怪誕行為學》作者

我們的生活越來越多地依賴於受限的大腦與屏幕上無限的信息的交流互動。在這本頗具深度的《屏幕上的聰明決策》中，貝納茨探索了生活在數字世界中的人們的經驗，並對社會、心理、倫理、經濟等各個方面加以思考，讓屏幕更好地為我們服務。這是一本有趣、有意義、有啟發性的讀物。

 埃爾德·沙菲爾

普林斯頓大學心理與公共關繫學教授，《稀缺》的合著者

致使Uber和亞馬遜這類企業如此具有顛覆性的原因，除屏幕的神奇力量之外無它。界面改變，我們的行為也會隨之改變。我們在媒體上展現我們的喜惡，並希望我們的喜惡獨立於媒體而存在。但正如《屏幕陷阱》巧妙闡釋的一樣，這遠不是真相。

羅裡·薩瑟蘭

奧美廣告英國副主席

你以為你真的知道屏幕是如何影響人們行為的嗎？別鬧了。《屏幕陷阱》可以說是投資者、企業管理者，以及所有需要在數字時代做決定的人的書。

比爾·哈裡斯

 PayPal和Intuit公司的前CEO