編輯推薦
作者郭彬,20年來曾先後任職三洋、中興、富士康、西門子、陽光電源、漢能等公司,負責質量管理體繫的內部構建和運作,具有豐富的現場經驗和企業管理經驗。第1版就是基於其自身工作所得而寫,受業內好評,重印5次,累計銷售超過1萬冊。
由於企業管理的本質是人的管理,所以第2版基於作者多年的實踐經驗和咨詢案例,將目光更多投向以人為本的內容,繫統地介紹了如何從上到下由公司高管理層推動質量,形成質量管理領導力;以及如何自下而上由基層員工參與、反思、解決流程、制度、質量等問題,養成的質量管理領導力。
本書的內容主要是針對制造業轉型升級提升質量要求的,瞄準的是生產制造型企業提升產品質量和內部管理質量的需要,向一線到高管理層介紹了以人為本推行質量管理的方法、步驟,以及評價標準。
內容簡介
本書主要講的是質量管理領導力,是基於人本管理的,包括兩個方面:從上到下由公司高管理層推動質量,形成的質量管理領導力;自下而上由基層員工參與、反思、解決流程、制度、質量等問題,養成的質量管理領導力。本書共三篇、八章:第壹篇中國質量4.0之道,主要介紹質量管理離不開對質量的認識和質量意識,離不開企業土壤及質量文化,也離不開宏觀的環境及政府、企業界對質量管理的治理要求,這些是質量管理領導力的生存土壤;第二篇質量管理之領導力,主要介紹以人為本的質量管理、質量管理領導力之屋及3P×4P、質量管理的本質是企業管理;第三篇質量領導力之執行,主要闡述從高層到中層和基層如何落實質量管理領導力,也就是全員都應該並可以在各自工作中落實的質量管理領導力。