了得網管理_海外社交媒體營銷

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全面、繫統地介紹海外社交媒體營銷和廣告營銷的概念、技術、方法論和實戰技巧不僅涉及內容營銷、社區營銷，還有廣告營銷，兼顧社交媒體營銷和廣告績效優化輕松玩轉Facebook、Twitter、LinkedIn等海外社交媒體營銷平臺，成為營銷達人本書特色主流平臺：覆蓋Facebook、Twitter和LinkedIn等主流媒體平臺，涉及牌子推廣到在線銷售等營銷場景，適合從事B2C、B2B和O2O業務的海外市場營銷者。內容完整：繫統介紹從主頁創建、頁面裝修、貼文創意、群組管理，到廣告營銷的賬戶管理、廣告創意、目標受眾、績效度量和優化等完整內容。深入淺出：語言平實淺白。海外社交媒體營銷上手容易，產生好的績效不容易，本書針對這一點介紹不同文化、法律環境下營銷的技巧和方法，特別介紹很多容易被忽略卻作用巨大的營銷技巧。細致入微：針對國內營銷者容易忽略的方面，細致入微地介紹內容營銷和廣告營銷的技巧以及優化方法。很多營銷技巧在同類書中首次出現。隨著國內人力資源成本上升、彙率上升、出口退稅等政策環境變化，國內商品拓展海外市場難度越來越大，需要有好的方法來經濟、有效地拓展海外貿易。基於互聯網，特別是基於以Facebook、Twitter、LinkedIn等為代表的海外社交媒體營銷發展迅猛。大量軟件企業、互聯網企業和傳統外貿出口企業，通過社交媒體提升產品知名度，增強用戶黏性，促進銷售。但是，很多海外營銷者往往花很多的錢，績效卻沒有預期好。本書繫統介紹海外社交媒體營銷和廣告營銷技巧和方法，內容涵蓋Facebook、Twitter、LinkedIn等常用的社交媒體平臺，涉及營銷策略、創意設計、社群互動、營銷工具等實用技巧，廣告賬戶結構、廣告創意、目標受眾、績效度量和優化等實操方法。本書的初衷是幫助中國企業主花更少的錢有效地拓展海外市場，非常適合B2C、B2B、O2O海外市場營銷者閱讀。

內容簡介

《海外社交媒體營銷》繫統地介紹了社交媒體營銷的基本概念、特點和策略，並基於主流的社交媒體平臺，如Facebook、Twitter和LinkedIn等，有針對性地對營銷方法論、內容營銷、廣告營銷、績效分析和持續優化等進行了繫統的介紹。此外，本書還涵蓋移動應用優化、LBS和O2O營銷、再營銷、訪問跟蹤統計以及跨屏營銷等重要的營銷技術，包括跨語言、多幣種、跨時區環境下開展營銷活動的知識和技巧。《海外社交媒體營銷》分別對營銷創意優化和海外新興市場目標受眾的量化分析和績效改善進行了深入的案例解析。

作者簡介

陸明數字營銷產品專家和應用架構師，畢業於香港理工大學，超過15年的互聯網和軟件行業從業經驗。曾經領導過多個互聯網與移動應用以及數字營銷產品從研發到上市。此外，他還是一位徒步愛好者和攝影愛好者，喜歡在世界各地徒步旅遊和拍攝風景。現居北京，在聯想集團從事雲計算、大數據和創新應用資深架構師工作。陳慶渺跨領域的軟件架構師，畢業於中國地質大學（北京），職業經歷跨越互聯網廣告營銷、互聯網O2O、傳統企業的互聯網化等產品研發領域。他在應用算法設計、設計模式、敏捷與精益領域擁有豐富經驗。他還是一個健身和自行車運動愛好者。現居北京，從事餐飲O2O營銷產品研發。劉靜丹社交媒體營銷專家，畢業於中國科學院研究生院管理學院，熱衷於公司戰略管理、產品規劃及市場營銷工作的研究及應用。在18年的從業過程中，負責過多款產品的規劃、設計及營銷推廣工作，取得顯著的市場效果。此外，她也是一位徒步愛好者和攝影愛好者。現居北京，負責公司運營管理和產品溯源工作。

目錄

部分社交媒體營銷概述

第1章成功的秘密/2

1.1社交媒體營銷——一座潛力巨大的金礦/2

1.2更新的信息發布平臺，更多的媒體度量手段/4

1.3海外社交媒體營銷的技巧/7

1.4新的玩法，更多價值/8
目錄

部分社交媒體營銷概述

第1章成功的秘密/2

1.1社交媒體營銷——一座潛力巨大的金礦/2

1.2更新的信息發布平臺，更多的媒體度量手段/4

1.3海外社交媒體營銷的技巧/7

1.4新的玩法，更多價值/8

1.5小結/10

第2章社交媒體營銷的定位和營銷計劃/11

2.1社交媒體與其他媒體的關繫/11

2.1.1選擇媒體平臺/11

2.1.2定位社交媒體營銷與其他媒體的關繫/13

2.2根據你的公司特點，制訂適合自己的營銷計劃/14

2.3營銷計劃與資源安排/17

2.4績效度量與持續優化/18

2.5選擇正確的工具和軟件/20

2.6小結/21

第二部分Facebook營銷

第3章全球的社交媒體平臺Facebook/24

3.1歡迎來到Facebook的世界/24

3.2聚攏11億人的訣竅/26

3.2.1Facebook能傳遞情感，搜索引擎不能/26

3.2.2從人口學視角來看，Facebook更加平衡/29

3.3豐富的內容形式，傳遞你的情感/31

3.4很多公司已經在用Facebook開展營銷/34

3.5邁出Facebook營銷的步/38

3.5.1誰來開展Facebook營銷/39

3.5.2利用Facebook營銷工具優化營銷活動/40

3.6小結/42

第4章營銷步——Facebook主頁/43

4.1用Facebook主頁做營銷，別用個人賬戶/43

4.2創建Facebook賬戶與主頁的條款/45

4.2.1使用條款中值得注意的內容/45

4.2.2粉絲主頁條款中值得注意的內容/45

4.2.3其他Facebook條款與政策/46

4.3創建個Facebook主頁/47

4.3.1創建賬戶的基本過程/47

4.3.2創建主頁的流程和技巧/50

4.3.3創建Facebook商業賬戶/54

4.4管理主頁之初常用的設置/54

4.5裝修Facebook主頁/59

4.5.1自助裝修，技巧多多/60

4.5.

媒體評論

序一海外社交媒體可謂是咫尺天涯，即那麼遠又那麼近。作為志存高遠的中國企業，如果要實現牌子國際化、跟上國際消費潮流，就需要研究Facebook、Twitter、LinkedIn等國外社交媒體的特征。這是企業必不可少要做的功課。當前，所有國際大型企業都在社交媒體上設有主頁架構（Fan Page Framework），對社交媒體的牌子推廣投入也在逐年快速增加。國外很多企業在社交媒體營銷的投入規模已然超過以Google為代表的搜索引擎營銷，但是很多中國企業還是通過搜索引擎營銷來擴展海外市場。社交媒體與搜索媒體不同，社交媒體更有親和力。中國產品想要扭轉“低價打天下”的固有操作規律，想要大幅度提升牌子附加值空間，那麼社交媒體是極好的選擇。社交媒體具有能優化牌子形像，低成本高收益地獲得粉絲客戶，能夠聽到客戶的呼聲並與客戶互動等優點。但是在實際操作過程中，企業需要“入鄉隨俗”，需要精細化運營。更為重要的是，運營海外社交媒體能夠為牌子營銷帶來一場潛移默化的流程變革。本書的作者非常熟悉海外社交媒體的特征，並且具有非常豐富的實踐經驗。本書通過具體的示例，用深入淺出的方式，較完整地介紹了Facebook、Twitter、LinkedIn等社交媒體的內容營銷方法，以及數據驅動績效優化的方法。相信讀者一定能夠從本書中得到自己需要的經驗和技能。呂本富中國科學院大學管理學院教授、網絡經濟專家序二互聯網的興起，使企業的經營越來越扁平化。互聯網已經改變了傳統貿易下商品經過層層經銷商纔能到達消費者的路徑。市場的覆蓋面越來越大，不僅模糊了區域市場的劃分，也弱化了國內市場和國際市場的邊界。信息傳播速度暴增，影響範圍空前擴大。互聯網信息是去中心化的傳播，通過社會化媒體，每個普通人都是信息節點，都可能成為意見領袖。互聯網帶來的這種改變不僅考驗企業的銷售網絡、生產制造、物流配送、服務提供、風險管控等能力，也是對跨文化、新市場環境下的牌子營銷、用戶互動等方面的挑戰。在“互聯網+”的環境下，企業的經營必須要具有互聯網的思維。互聯網思維也會驅動傳統企業在時代變革的大潮中不斷實現價值觀和商業模式的創新。在新的移動互聯網時代，從文化變革到牌子建設都要善用社會化媒體。通過建設社交媒體營銷體繫，有助於拉近與用戶以及合作伙伴的距離。在與用戶的互動交流中，聆聽用戶聲音，傳遞牌子價值，改善產品設計，實現企業的市場目標。一個人是通過在社會活動中通過體現

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