第1 章

客戶管理哲學：

“一切以客戶為中心”

/
001

節華為要以客戶為中心，

不做第二個美聯航 / 003

第二節沒有客戶，華為的生存和發展就無從談起 / 011

第三節人纔、技術、資金都可引進，

唯獨“以客戶為中心”不能 / 017

第2 章

技術管理哲學：

“領先半步是先進，

領先三步成先烈”

/
029

節崇拜技術但反對盲目創新 / 031

第二節槍杆子出政權，技術創新

必須以研發為前導 / 040

第三節鮮花插在牛糞上，在繼承的基礎上創新 / 046

第3 章

人纔管理哲學：

“人力資源要讓‘遍地

英雄下夕煙’”

/
057

節絕不讓雷鋒式員工喫虧 / 059

第二節“隻要過了汶川救災線，

尿了褲子的也是英雄” / 066

第4 章

危機管理哲學：

“下一個倒下的會不會

是華為”

/ 079

節“如果有危機，要如何渡過” / 081

第二節華為三十年大限快到了，想不死就得新生 / 091

第三節“10 多年來，我天天思考的都是失敗，

是危機感” / 100

第5 章

戰略管理哲學：

“要聚焦、要盈利，不

要盲目鋪開攤子”

/ 115

節“將永不進入信息服務業” / 117

第二節“不要總想著做、第二、第三” / 122

第三節華為擴張的邊界：

上不踫應用，下不踫數據 / 127

第6 章

國際化管理哲學：

“華為國際化就是為了

活下去”

/ 137

節華為的國際化邏輯：

走出去就是機會 / 139

第二節華為的國際化式“鹽堿地”戰略 / 145

第7 章

灰度管理哲學：

“正確方向來自灰度、

妥協與寬容”

/ 157

節清晰的方向來自灰度 / 159

第二節“如果我們用完美的觀點去尋找英雄，

是唯心主義” / 166

第8 章

變革管理哲學：

“華為不因腐敗而不發展，

也不因發展而寬容腐敗”

/ 177

節沒有什麼能阻擋華為，除了內部腐敗 / 179

第二節華為不因腐敗而不發展，

也不因發展而寬容腐敗 / 191

第三節監督崗位更多履行個人負責制，

要敢於堅持原則，實事求是 / 196

第9 章

市場拓展管理哲學：

“以農村包圍城市”

/ 205

節“農村包圍城市”的戰略邏輯 / 207

第二節華為憑什麼從“農村突圍” / 213

參考文獻/ 221