了得網管理_頭腦風暴之商機無限

編輯推薦

袁嶽主持，唐駿、郭凡生、季琦、瀋宏非、胡葆森、蘭珍珍、鄭永剛聯袂推薦品牌欄目。行業精英**對話，迸射商機無限。

內容簡介

你知道商機在哪嗎？一旦商機出現你能及時把握住它嗎？成功發掘商機的關鍵取決於三點：自身條件、外部環境以及從外界獲得資源的能力，倘若你能同時具備這三個條件，那麼你已經成功了一半。
本書內容來自財經訪談節目《頭腦風暴》，通過對話搜狐網、易趣網、河南建業集團、宜家家居、土豆網、博客網、盛大文學有限公司等著名企業的掌門人，探討個人創業、企業管理、經營策略、投資理念等熱門話題，為你指點創業之道、解析企業生存藝術、解讀商業競爭策略，教你發掘無限商機。

誰能讓消費者更占便宜
誰的企業理念更能打動消費者
誰能讓消費者更占便宜
“上帝”也裝嫩
是金山還是空中樓閣
耗費巨資打造世界第一高樓
世界第一高樓該如何經營
世界第一高樓如何吸引人氣
世界第一高樓如何營造天時地利
草根如何賺眼球
眼球經濟時代草根的成名機制
草根成名機制的成因
草根賺眼球的原因
如何把注意力變成生意誰能讓消費者更占便宜
誰的企業理念更能打動消費者
誰能讓消費者更占便宜
“上帝”也裝嫩
是金山還是空中樓閣
耗費巨資打造世界第一高樓
世界第一高樓該如何經營
世界第一高樓如何吸引人氣
世界第一高樓如何營造天時地利
草根如何賺眼球
眼球經濟時代草根的成名機制
草根成名機制的成因
草根賺眼球的原因
如何把注意力變成生意
人造節日：能賺錢嗎
如何策劃節日
中西方策劃節日方法的差異
中國可以辦怎樣的節日
成功的人造節日的價值
人造節日如何保持新意
人造節日商業運作的訣竅
博客風暴：贏利之辯
博客該不該贏利問題的提出
博客該不該贏利
博客贏利模式的現狀
博客贏利模式展望
明星開店．賠了還是賺了
明星的生意角色和演藝角色
明星開店的優勢和劣勢
明星為什麼要開店
明星店成功的關鍵
明星店可持續發展的最大難題
誰能抓住世博商機
誰是第一組的優勝者
誰是第二組的優勝者
誰是最後的贏家
想像力：多大的生意
藝術作品會遭受怎樣的質疑
創意如何變成生意
藝術和商業如何調和
直航商機
兩岸基本狀況與經濟發展的比較
直航將帶來哪些新商機
兩岸企業誰將更好地把握商機
兩岸直航會帶來哪些新的挑戰
誰是互聯網的下一個“金娃娃”
不同的互聯網企業所服務的用戶
相比於對手的核心競爭力是什麼
怎樣纔能滿足用戶的需要
跋與“風暴”共成長

媒體評論

追求真理帶來了語言的風暴，風暴過後的頭腦又誕生了下一個真理。小心思考，大聲說話。《頭腦風暴》，中國*腦庫的真理之地。 ——漢庭酒店連鎖CEO 季琦以暴易暴——以頭腦風暴抵抗金融風暴！

在線試讀

誰能讓消費者更占便宜
誰能讓消費者更占便宜
主持人：中國的消費者很有意思，一般是男人不知道怎麼討價還價，而女人討價還價能力很強。然而，最近我們發現男人也越來越會討價還價。這說明我們每個人討價還價的欲望都非常強，都希望用最低的價格買到最好的東西。
中國消費市場這種上檔次和占便宜的心理是一種有趣的衝突。既然消費者有既想追求上檔次，又想少出點錢的心理，那麼我們的商家如何達到平衡，既能提供較好的商品，又能給出有競爭力的價格？你們給商家的答案是什麼？
吳世雄：eBay易趣不是商家，隻是一個平臺。eBay易趣應該最適合中國人的消費習慣，我們既是品牌投資，又是價格，等於是物超所值。而且eBay易趣這種網上購物，提供給消費者很多比較的機會，比如名牌和名牌的比較、國內和國外的比較等，還為消費者提供了一種更方便的途徑。我覺得eBay易趣就是一個超級大賣場。
潘麗君：對我們商業地產開發商來說，並不是看誰能讓消費者更占便宜，而是看誰能夠提供一個符合消費者生活方式的購物平臺。
中國上海的高檔商品，價格永遠是最高的。而在美國紐約，同樣產品的價格可能便宜大約30％～50％，因而很多人願意去國外買高檔商品。所以，這不僅是稅的問題，還有渠道的問題。這反映了中國目前的購物平臺太單一，它完全不能符合消費者的實際生活水平。
我們要趕緊百花齊放，不要一味追求形式，除了形式我們還有很多可以做。正大廣場原來是一個傳統的購物中心，我們吸取了經驗教訓，不再一味走高，而是強調大眾化，整改成以家庭娛樂為中心的購物中心。
孟東：剛纔短短幾分鐘的展示，有兩個鏡頭進入我的眼簾。第一個鏡頭就是有一輛自行車的，第二個鏡頭就是在海邊休閑的。人們生活方式的改變，或者對生活質量的要求，並不一定體現在他們要去追求高價商品。我們迪卡儂看到了人們生活方式的改變，強調兩點：第一點，面對年輕的消費者、權威的消費者、要求高的消費者，迪卡儂不斷追求創新：第二點，創新給人帶來的概念就是創新的東西很貴，所以迪卡儂要很快把創新大眾化。
就創新來說，我們迪卡儂擁有全法國第二大的研發中心，總部設在歐洲前沿用戶集中的地方，比如勃朗峰下的迪卡儂，它推出的產品可能滿足了一些苛刻的消費者的要求。
主持人：不過，吳世雄先生的網上交易平臺上，什麼東西都賣，這樣你的產品不用經過你的店就能買到。
孟東：這一點我不敢苟同。因為目前迪卡儂的零售渠道完全是我們迪卡儂自己的。我們去年最成功的一個創新類產品——-2秒鐘帳篷，肯定從吳總那兒是買不到的。誰能讓消費者更占便宜
誰能讓消費者更占便宜
主持人：中國的消費者很有意思，一般是男人不知道怎麼討價還價，而女人討價還價能力很強。然而，最近我們發現男人也越來越會討價還價。這說明我們每個人討價還價的欲望都非常強，都希望用最低的價格買到最好的東西。
中國消費市場這種上檔次和占便宜的心理是一種有趣的衝突。既然消費者有既想追求上檔次，又想少出點錢的心理，那麼我們的商家如何達到平衡，既能提供較好的商品，又能給出有競爭力的價格？你們給商家的答案是什麼？
吳世雄：eBay易趣不是商家，隻是一個平臺。eBay易趣應該最適合中國人的消費習慣，我們既是品牌投資，又是價格，等於是物超所值。而且eBay易趣這種網上購物，提供給消費者很多比較的機會，比如名牌和名牌的比較、國內和國外的比較等，還為消費者提供了一種更方便的途徑。我覺得eBay易趣就是一個超級大賣場。
潘麗君：對我們商業地產開發商來說，並不是看誰能讓消費者更占便宜，而是看誰能夠提供一個符合消費者生活方式的購物平臺。
中國上海的高檔商品，價格永遠是最高的。而在美國紐約，同樣產品的價格可能便宜大約30％～50％，因而很多人願意去國外買高檔商品。所以，這不僅是稅的問題，還有渠道的問題。這反映了中國目前的購物平臺太單一，它完全不能符合消費者的實際生活水平。
我們要趕緊百花齊放，不要一味追求形式，除了形式我們還有很多可以做。正大廣場原來是一個傳統的購物中心，我們吸取了經驗教訓，不再一味走高，而是強調大眾化，整改成以家庭娛樂為中心的購物中心。
孟東：剛纔短短幾分鐘的展示，有兩個鏡頭進入我的眼簾。第一個鏡頭就是有一輛自行車的，第二個鏡頭就是在海邊休閑的。人們生活方式的改變，或者對生活質量的要求，並不一定體現在他們要去追求高價商品。我們迪卡儂看到了人們生活方式的改變，強調兩點：第一點，面對年輕的消費者、權威的消費者、要求高的消費者，迪卡儂不斷追求創新：第二點，創新給人帶來的概念就是創新的東西很貴，所以迪卡儂要很快把創新大眾化。
就創新來說，我們迪卡儂擁有全法國第二大的研發中心，總部設在歐洲前沿用戶集中的地方，比如勃朗峰下的迪卡儂，它推出的產品可能滿足了一些苛刻的消費者的要求。
主持人：不過，吳世雄先生的網上交易平臺上，什麼東西都賣，這樣你的產品不用經過你的店就能買到。
孟東：這一點我不敢苟同。因為目前迪卡儂的零售渠道完全是我們迪卡儂自己的。我們去年最成功的一個創新類產品——-2秒鐘帳篷，肯定從吳總那兒是買不到的。
我們滿足客人的需要隻需2秒鐘。一個帳篷拿到手上往上一拋，第3秒鐘你就可以躺在裡面休息了，這一點應該超過了很多消費者預期的需要。
吳世雄：最重要的是，我希望我們變成合作伙伴，我可以拓展消費族群。我們是相輔相成的。
我覺得這個方案對迪卡儂有好處，對孟東先生也有好處。網上交易平臺並不能滿足所有消費者的需要，所以孟東先生中國區總監這個職位不會虛擬化，不用干了。
在網上買消費品的大多是18歲～35歲的人，因為他們經常上網，而且相對於其他消費者來說，這部分消費者的習性不太一樣。他們網購的一般是曾經買過的東西，或者是他們很熟悉的東西，並且這部分消費者對價格、質量等方面的要求也不太一樣。所以我覺得到店裡面買東西的消費者，和在網上買東西的消費者不是完全一樣的。
eBay易趣一年的營業額相當於全球大約250個沃爾瑪店的營業額，但eBay易趣是不能取代沃爾瑪的。我們面對的是不同的消費群，網店和實體店基本上是相輔相成的。
潘麗君：我也同意這個觀點。現在，購物中心、零售店都在蓬勃發展，因為很多人是先在網上做調研比較，然後到商店去摸一摸、試一試，再買。
丁暉：在中國，討價還價反映了消費者雖然支付能力有限，但是有改善自己生活的願望。很好的商業理念、商業理想都是來自於消費者的需求，這是對商家的挑戰。怎樣用一個好的業務模式去滿足消費者的需求？我覺得宜家在這方面做得非常好，宜家不是為少數人而設計、而存在的，它歷來都是站在大多數人的角度，為大多數人創造美好生活。
我們要證明，好的東西不見得就是貴的東西，這對我們是一個挑戰。
主持人：宜家到了中國以後，其貨架上的商品有多少是根據中國消費者的需要專門進行研發的？
丁暉：不多，但這並不代表我們沒有深入了解中國消費者的需求。宜家是一個有非常濃厚的瑞典風格的公司，進入中國以後，我們做了一些市場測試，也對消費者進行過調查，看我們家具的款式能否被中國廣大的消費者接受。
宜家的業務模式不僅是做渠道，而且還做自己的產品。我們有自己的制造企業，有很大比重的產品是我們自己制造的，當然也有很大比重的產品是我們設計好之後找外包做的。但我們對產品所有的生產過程都負責，所有的產品都關繫著宜家品牌。
何慕：從消費者的角度來說，往往是貨比三家纔能有物美價廉的體會。到了你這裡消費者沒有可以比較的，因為你賣的商品都是你自己生產的，或者都是差不多的。沒有比較怎麼知道物美價廉呢？我想問兩位，你們如何來給消費者提供最物美、最價廉、最超值的東西呢？
孟東：消費者不會一頭扎在一個商場比較價格，他們對整個市場的價格應該有所了解。我們傾盡自己所有在設計和生產方面的能力來生產性價比最高的產品。我們迪卡儂籃球單，市場上這樣一個籃球應該是什麼價格，顧客心裡很清楚。他們把迪卡儂籃球和市場上其他品牌籃球的價格一比較，結果就出來了。另外，我們迪卡儂也不是完全隻賣自己的產品。
潘麗君：從發展商的角度來說，迪卡儂、宜家本身就屬於物美價廉的概念。
何慕：作為消費者，我很喜歡宜家，經常去買些小東西。實際上宜家有些家具，還有一些其他的東西，性價比還不是很高。宜家的產品跟歐洲比是便宜了，跟我們中國的比還不算便宜。
對於本土有同樣使用價值的東西，你如何來理解宜家產品物美價廉的概念？如果離開這個前提，這個話題就沒法探討，你憑什麼說你是最便宜的？
丁暉：在中國的市場做生意，我想很難有哪個公司敢自豪地稱它們的產品是最便宜的。
何慕：家樂福裡就有廣告，稱消費者如果在5公裡之內能找到比它的商品更便宜的，可以雙倍補償。所以不能說在中國沒有人敢保證自己賣的是最便宜的商品。
丁暉：我覺得很難對家樂福做評論。我更想強調的是，消費者比較的不僅僅是價格，還要比較產品本身的質量、用途以及商家就商品出現問題的解決方案等，消費者在這些方面是非常聰明的，他們會綜合比較。關鍵是你怎麼能夠抓住消費者。
吳世雄：我們企業掌握了買家賣家，完全是為人民服務。中國消化很明顯，在我們這行，消費者的需求是很難完全滿足的。特別是從1999年到現在，消費族群重組，消費者的口味變化頻率實在是太高了，我們這些做終端客戶的要不斷地下大工夫去了解消費者，真的很累。
我們最近發現一個28歲～35歲的被稱為“熟女”的消費群體，她們在國外是一個最有購買力的消費群體，可是這群人在中國卻被忽略了。而且我發現北京熟女和上海熟女的需求、訴求也不一樣，比如北京的熟女不想太神秘，希望和別人穿得差不多；上海的熟女卻最怕撞衫，不希望和別人穿得一模一樣。所以很多做終端的人的挑戰就是怎麼去滿足不同消費者的需要。
張繼紅：有沒有商品是根本不能從吳總的網絡平臺上買到的，或者是不適合在網絡平臺上賣的？
吳世雄：我以前想戰鬥機沒幾個人能搞懂，肯定很難賣，但還是賣掉了。80歲爺爺用的尿壺，即傳統的尿壺，我們應該也找得到，不過是當文物賣。所以在我們的平臺上，幾乎所有的東西都是可以買到的。
潘麗君：我們不能用單一的廣告形式來應付現在的消費者，所以我們越來越多的廣告投放都是量身定做，且非常清晰的，還要24小時360度去包圍消費群。孟先生，雖然你的這些概念很好，但是你的目標消費群相對比較窄眾。那麼，你認為你可以不通過傳統的宣傳，就立刻上升到一個比較好的渠道網嗎？你怎樣纔能拿到更多的市場份額？
孟東：據我們公司的調查結果，我們最有效的宣傳手段就是口碑效應，即口耳相傳。我們是酒香不怕巷子深。
潘麗君：我還有兩點疑問：第一，你現在有多少個店，這種口耳相傳可以達到怎樣的溝通效果，它的覆蓋率是多少？第二，你的創新概念，李寧、耐克、阿迪達斯等都有，你怎麼保持獨樹一幟？
孟東：我不同意。迪卡儂，英、法文的意思是十項全能。我可以比較自豪地說，在國內可能找不到另外一家商場可以像迪卡儂這樣有60多種產品，幾乎所有的品類迪卡儂都覆蓋了。去過迪卡儂商場的消費者應該清楚這點。
章震宇：我感覺吳總這邊風險會比較小。在他的平臺上競爭，他可能立於不敗之地。剛纔張小姐問到吳總有什麼不賣的，我想從另外一個角度來問，你最小的單筆成交金額是多少，有沒有這樣的數據？
我問這個問題有一個假設，如果消費者通過搜尋發現易趣網上商品的價格比市場上的價格低很多的話，他會感到無比驚喜，這樣，搜尋本身對他來說就是一個非常愉快的過程。但是如果易趣網上商品的價格與市場價格相差很小，那驚喜感就會很弱，成交的可能性就會減少。
……

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