內容簡介
公關是潤滑劑。不會公關,領導者的人際關繫就會發滯,領導過程就會運轉不暢。這部書在對領導公關技巧進行概述的基礎上,對領導公關策略、公關決策、公關手段、公關形式、公關方式、公關語言、公關調研、公關類型、公關禮儀、公關領導、部門領導公關、領導公關文書知識等進行了富有特色、新穎別致的論述,為各級各類領導者處理各種公共關繫,提供了必不可少的方示和技巧。閱讀本書,您在處理內處關繫上,將遊刃有餘,左右逢源,盡悉公共關繫之奧妙,盡領人情練習之風騷。
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