了得網管理_企業員工輔導計劃--基於勝任力的視角

內容簡介

員工輔導（Mentoring）是人力資源開發的一種重要形式，企業開展有效的輔導計劃（Mentoring Program）有利於提高工作績效、促進生產效率、提供管理培訓、鼓勵多種任務、保持員工留任。本書運用工業心理學、人力資源管理等有關概念和理論，通過文獻研究、現場訪談、問卷調查、現場追蹤實驗等方法，基於勝任力的視角，研究了企業輔導活動中的管理人員輔導模式，驗證其績效貢獻，並探討其作用機制。本研究主要焦點在於，了解中國企業背景中輔導活動現狀，分析企業輔導關繫概念內涵；構建基於勝任力的管理輔導模型；分析和檢驗管理勝任力輔導過程及其效能；管理輔導關繫交換之效應分析。

作者簡介

王勝橋（1968- ），江西九江人。浙江大學博士（2000-2003年，研究方向：人力資源管理）；中國社科院經濟研究所一香港招商局集團博士後（2004-2006年，研究領域：香港金融）。現為上海商學院管理學院常務副院長（主持工作）、副教授。2008年獲“上海高校優秀青年教師”稱

第1章企業輔導研究綜述
1.1輔導功能與輔導關繫
1.1.1輔導行為：概念與功能
1.1.2輔導關繫：範式和階段
1.2企業輔導活動成效研究
1.2.1輔導活動積極成效
1.2.2輔導活動消極結果
1.3影響輔導行為因素
1.3.1個體因素
1.3.2情境因素
1.3.3職業因素
1.3.4關繫因素
1.3.5輔導結構
1.3.6心理狀態第1章企業輔導研究綜述
1.1輔導功能與輔導關繫
1.1.1輔導行為：概念與功能
1.1.2輔導關繫：範式和階段
1.2企業輔導活動成效研究
1.2.1輔導活動積極成效
1.2.2輔導活動消極結果
1.3影響輔導行為因素
1.3.1個體因素
1.3.2情境因素
1.3.3職業因素
1.3.4關繫因素
1.3.5輔導結構
1.3.6心理狀態
第2章本書研究框架及分析路線
2.1以往研究總結
2.1.1輔導行為進展特點
2.1.2以往研究局限及問題
2.2總體構思及技術路線
2.2.1研究目的及總體構思
2.2.2研究技術路線
第3章勝任力開發與輔導人計劃
3.1勝任力的研究
3.1.1勝任力的基本概念
3.1.2勝任力模型構建
3.2勝任力開發與輔導人計劃
3.2.1人員培養與勝任力開發
3.2.2基於勝任力開發的“輔導人計劃”設計
3.3勝任力開發和適應性績效
3.3.1績效概念及以往研究
3.3.2適應性績效研究
3.3.3基於適應性績效的勝任力開發評價
第4章社會交換理論與輔導關繫
4.1社會交換理論的基本觀點
4.1.1社會交換理論的變式
4.1.2社會交換理論的基本要旨
4.2基於社會交換的輔導關繫研究
4.3輔導關繫的社會交換法則
第5章中國企業輔導活動現狀及概念特質
5.1研究目的與方法
5.1.1研究目的
5.1.2研究方法
5.2訪談結果與分析
……
第6章基於勝任力開發的管理輔導模型
第7章輔導人計劃的方案設計與實施
第8章基於勝任力的管理輔導效能實驗
第9章輔導關繫效應分析：社會變換視點
第10章總論
附錄
參考文獻

在線試讀

第1章企業輔導研究綜述
近年來，企業輔導活動研究在美國等西方國家引起了人們越來越濃厚的興趣。國外輔導行為實踐與研究的興起有其重要背景，主要表現在以下幾方面。
（1）企業外部環境的動態變化和復雜性，要求企業及其成員有良好適應性。在不斷適應競爭需要和持續滿足顧客需求的壓力下，企業必須去協商員工關繫和心理契約或共享責任。企業成員也越來越感到職業發展中的自身責任，為尋求持續學習和市場適應能力，正努力建立輔導關繫以獲得有價值的輔導和幫助。
（2）科學技術的快速發展，要求企業及其成員具備快速的學習能力。由於信息的應用和數碼技術的迅猛發展，這越來越提高了那些擁有獨特綜合能力的組織的知識員工的重要性。現代組織看重的不再隻是組織成員的適應能力，還更為強調組織成員的快速學習能力——學習“怎樣學習”的能力。
（3）組織結構變化和新任務特征，要求組織成員具備更多的新知識和新技能。組織國際化、聯盟和協作、虛擬經營特點，要求組織成員努力尋求組織內外的資源為其提供發展性支持。伴隨組織快速靈活性的要求，個體的工作特征也發生了快速的變化，迫使組織和組織成員不斷地去思考怎樣開發新知識和新技能。
……

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