了得網管理_中國人的信任遊戲

內容簡介

中國人做生意全景流程再現，學者深邃分析不無洞察之力。中國人做生意過程中，是一手“信任遊戲”，一手“權力遊戲”，其間有綿綿不斷的博弈，但同時又要顧念人情，保留餘地，以維持一定的真實信任。在“喫飯喝酒搏感情”的表像下，交易雙方保持著相當的理性算計，絕非隻是“講義氣”“ 圖個爽”而已。
本書可供經濟學、管理學、社會學研究者，大專院校相關專業師生，中外企業經營者及中高層經營人員參考。

作者簡介

羅家德，清華大學社會學繫教授、博導，美國紐約州立大學社會學博士，經濟學以及應用數學碩士，師事格蘭諾維持特從事社會網研究。主要教學領域在社會網理論、社會網分析方法以及組織理論，並在海內外多家商管學院教授創業，關繫管理學以及網絡關繫營銷等。在學術領域致力於將

作者自序
前言問題緣起
一書名為什麼是“信任遊戲”？
二本書的主旨
三本研究的企圖
四為什麼選高科技外包交易為研究對像?
章理論背景——交易成本理論與鑲嵌理論的對話
一威廉姆森研究外包行為的架構
（一）威廉姆森眼中的網絡
（二）網絡是中間結構?
二鑲嵌理論對交易成本架構的修正
（一）格蘭諾維特的鑲嵌理論
（二）包威爾對中間結構的反擊
三一個交易成本—鑲嵌的整合架構作者自序
前言問題緣起
一書名為什麼是“信任遊戲”？
二本書的主旨
三本研究的企圖
四為什麼選高科技外包交易為研究對像?
章理論背景——交易成本理論與鑲嵌理論的對話
一威廉姆森研究外包行為的架構
（一）威廉姆森眼中的網絡
（二）網絡是中間結構?
二鑲嵌理論對交易成本架構的修正
（一）格蘭諾維特的鑲嵌理論
（二）包威爾對中間結構的反擊
三一個交易成本—鑲嵌的整合架構
第二章中國人的信任網絡
一信任的定義
二一般信任（General Trust）
（一）一般信任與特殊信任
（二）一般信任的來源
三特殊信任（Particularistic Trust）
（一）權力關繫與信任關繫
（二）保證（assurance）關繫與信任關繫
（三）以人際關繫為基礎的信任
四中國人的信任網絡
（一）差序格局下的家人、熟人與弱連帶
（二）人情交換與工具性交換
（三）信任網絡的動態變化——同、報與結親
五人脈的概念——自我中心信任網絡
（一）華人經濟交易中的信任
（二）定義人脈——自我中心信任網絡
六交易中的信任關繫
（一）加入信任的交易成本—鑲嵌架構
（二）信任在中國人經濟交易中的操作性定義
（三）交易成本—鑲嵌架構的分析步驟
第三章研究方法與資料搜集
一定性研究方法
（一）資料收集的過程
（二）光驅制造廠——代碼CDRA
（三）顯示器制造廠——代碼MONA
二信度和效度的探討
三資料的登錄與分析原則
第四章外包流程中三種治理方法的運作
一供貨商開拓和評估
二基本采購協議書訂定
三議價和下單
四訂貨和收貨的方式
五制造管制與供貨管理
六輔導、培育、支持、付款
七小結
八討論
九概念編碼簿的建構過程
第五章為什麼信任在中國人的交易中重要?
一外包中建立信任的原因
（一）信任在交易初始扮演關鍵角色
（二）即使有權力仍需信任
（三）權力均等時更需要信任
（四）中國社會強調多用人情少用權力
（五）中國人建立人脈纔好做生意
（六）結論
二討論——再思中國人的關繫
（一）權力關繫扮演的角色
（二）交易關繫中的禮治，抑或人治?
第六章再談交易成本—鑲嵌架構
一研究發現在理論上的啟示
（一）經濟交易中存在真實信任嗎?
（二）治理結構是分立的嗎?
二整合的交易成本—鑲嵌架構
（一）不同治理結構的特質
（二）整合的交易成本—鑲嵌架構
三交易成本—鑲嵌架構的定量研究
（一）從研究架構到理論模型
（二）從大型理論到中層理論
（三）從中層理論到理論模型
第七章後語
參考文獻

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