隨著移動互聯時代的縱深發展，通訊營業廳也開始了新一輪的轉型升級，在變革的風口浪尖，營業廳面臨著各種挑戰，其中，關鍵、根本、也緊迫的問題就是“盈利難”，對此，人們期待的理想情況是——當下如何讓營業廳盈利，並在持續盈利的狀態下順利轉型升級。針對營業廳“盈利難”這一痛點，作者通過對市場和顧客需求的深入分析，經過實踐經驗的總結，認為盈利型營業廳有六個非常重要的關鍵點：調研選址、精準定位、團隊管理、運營管理、營銷管理、陳列和服務管理。本書正是通過對以上六大關鍵點的解析，得出以“銷”來打造持續盈利型營業廳的有效方法。當你在經營營業廳的過程中遇到問題的時候，你可以使用書中提供的各種工具來管理營業廳，你會發現，再難的問題隻要有合適的工具，都會變得非常容易解決。（1）調研選址。通過閱讀第三章你能夠知道如何進行調研選址，怎樣分析你的調研結果，讓你的調研結果為你的營業廳提供數據支持。（2）精確定位。閱讀第四章，你能夠明確自己營業廳的定位，知道消費者需要什麼產品，而後向消費者推薦，從而實現精準營銷。（3）團隊管理。單槍匹馬的創業時代已經過去，團隊合作纔是公司發展的王道。對於一個營業廳也是如此，做好營業廳人員的管理，能夠讓營業廳擁有更大的競爭優勢，抵擋住競爭對手的進攻。第五章將會告訴你如何進行團隊管理，怎樣打造一支精良的團隊。（4）運營管理。俗語講：“沒有規矩，不成方圓。”經營者做好營業廳的運營管理工作，能夠讓員工各司其職，讓營業廳的工作得以高效運轉，降低營業廳的運營成本。第六章將告訴你如何做好營業廳的運營管理工作以及在管理中應注意哪些問題。（5）營銷管理。營銷管理一直是營業廳經營者的痛點，很多經營者並非營銷專業出身，甚至有的對營銷根本不了解。針對這種情況，在第七章我不僅教你一些基礎的營銷方法，還將我多年積累下的營銷經驗傳授於你。（6）陳列和服務管理。後一章我會告訴你如何進行營業廳的陳列和設置，幫助你設置一個消費者喜歡且成本低的陳列方案。此外，我還會告訴你如何提升營業廳的服務水平，怎麼樣讓店員的服務贏得消費者的青睞。書中關於持續盈利型營業廳的經營方法和理念，以及所提供的各種工具，都已經經過了市場和營業廳經營者的多次實踐和總結，不僅具有非常強的可操作性，而且也十分符合當前市場和顧客的需求。因此，無論你的營業廳現在處於何種狀態下，本書都可以為你提供不同程度的指導和幫助。實際上，營業廳的類型和經營項目都有相似之處，要想在同質化的競爭中找到不一樣的成功之路，則需要營業廳經營者具有先進的思想和經營理念。本書打破和延伸了傳統的銷售和經營理念，既關注市場和顧客的需求，也關注營業廳自身的團隊建設和營業員的綜合培訓，試圖將營業廳與市場深度融合，使營業廳能夠從調研選址、精準定位、團隊管理、運營管理、營銷管理、陳列和服務管理六個方面打開全新的盈利局面。我堅信，隻要你認真研讀這本書，必然能夠解決你現在營業廳的困惑，使營業廳的人氣和業績與之前相比有質的飛躍。後，我要感謝在我編撰本書的過程中給予我幫助的朋友，正是有你們的支持讓我有勇氣、信心編撰本書，再次說一句：“非常謝謝你們！”