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  • 現代組織通用人力資源管理學精品教材:現代組織績效管理學
    該商品所屬分類:管理 -> 一般管理學
    【市場價】
    396-576
    【優惠價】
    248-360
    【作者】 李寶元,王文周,何建華 
    【所屬類別】 圖書  教材  研究生/本科/專科教材  經濟管理類圖書  管理  一般管理學  人力資源/行政管理 
    【出版社】北京師範大學出版社 
    【ISBN】9787303171293
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787303171293
    叢書名:現代組織通用人力資源管理學精品教材

    作者,王文周,何建華
    出版社:北京師範大學出版社
    出版時間:2014年01月 


        
        
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    內容簡介
    本書充分汲取現代西方各類組織績效管理經驗精髓要義,立足中國轉型期的特殊國情和本土實踐,廣納中外組織績效管理學文獻經典思想和方法,緊緊圍繞“三層四維關鍵績效戰略整合”這個核心主題,全面繫統地論述、介紹和全景式展現了包括工商企業組織、政府公共組織和非營利組織等在績效管理領域的精要思想方法、典型運作案例和精煉操作技術。本書主要特色:(1)在“歷史的與邏輯的相統一”的方法論基礎上,形成了一套理念明晰、邏輯自洽、切合實際的完整績效管理理論體繫;(2)特別注意直面現實,緊密契合績效管理實務的操作要求,形像生動地介紹了績效管理實踐中一繫列常用操作方法及先進技術工具;(3)全面討論、研究和介紹各類組織有關績效管理的基本原理及操作方法,試圖形成一套具有廣泛包容性和適用性的績效管理“通論”體繫;(4)在體例安排和寫作風格上,努力做到:內容體繫周全完整,體例安排新穎獨到;操作方法具體形像、直觀精煉,理論解說科學嚴謹、通俗易懂;專欄穿插,圖文並貌。本書適用於高校人力資源管理專業的正規教科書,也可以作為高等院校經濟管理類、公共管理類各專業大學生和研究生,以及學者、政府官員、社會工作者和各界人士學習研究組織績效管理的學習參考書或培訓教本使用。
    目錄
    第1篇基本原理
    第1章
    現代組織績效戰略管理概論
    主旨內容提要
    邏輯框架圖示
    學習目標要求
    1.1效率·效益·效果:現代組織績效管理要義
    1.1—1概念界定
    1.1—2效率原則
    1.1—3效益基準
    1.1—4效果導向
    1.1—5要義闡釋
    1.2戰略性激勵焦點:組織績效整合管理三大核心問題
    1.2—1戰略焦點意義第1篇基本原理

    第1章

    現代組織績效戰略管理概論

    主旨內容提要

    邏輯框架圖示

    學習目標要求

    1.1效率·效益·效果:現代組織績效管理要義

    1.1—1概念界定

    1.1—2效率原則

    1.1—3效益基準

    1.1—4效果導向

    1.1—5要義闡釋

    1.2戰略性激勵焦點:組織績效整合管理三大核心問題

    1.2—1戰略焦點意義

    1.2—2貫通層級績效

    1.2—3協同動態績效

    1.2—4檢核關鍵績效

    1.3總體建構:三層四維關鍵績效整合戰略管理框架

    1.3—1框架藍圖

    1.3—2三層次績效貫通

    1.3—3四維度績效協同

    1.3—4關鍵績效檢核

    1.4定位設計:現代組織績效管理運作繫統

    1.4—1繫統定位

    1.4—2基本運作流程

    1.4—3配套建設

    本章專欄

    專欄1—1:學術檔案論“打”更便宜

    專欄1—2:相關文獻刺蝟理念·核心價值觀·人生選擇

    專欄1—3:現實聚焦績效管理實踐六大常見問題

    專欄1—4:典型案例IBM公司績效管理繫統

    精要內容提示

    復習思考問題

    操作技能演練

    第2章

    三層績效貫通整合目標管理要則

    主旨內容提要

    邏輯框架圖示

    學習目標要求

    2.1目標管理:基於自我控制的層級績效貫通整合精義

    2.1—1目標管理意義

    2.1—2目標設置要則

    2.1—3目標層級貫通分解

    2.1—4目標管理自控哲學

    2.2組織使命:基於價值導向的總體願景目標設置

    2.2—1組織領導特殊使命

    2.2—2組織使命確認

    2.2—3組織總目標設置

    2.3上下貫通遞進:目標管理基本流程和操作規範

    2.3—1一般實施步驟

    2.3—2逐層設置目標

    2.3—3目標設置原則及規範

    2.3—4目標管理利弊評點

    2.4標杆管理:基於趕超戰略要求的目標管理策略

    2.4—1標杆管理由來

    2.4—2標杆管理意義

    2.4—3三種基本標杆錨定

    2.4—4標杆管理流程

    本章專欄

    專欄2—1:學術檔案管理大師德魯克

    專欄2—2:現實聚焦中國企業家個人行為局限性素描

    專欄2—3:典型案例華為公司使命的確認

    專欄2—4:典型案例馬一斯公司使命導向下的目標設置

    專欄2—5:典型案例美孚公司錨定的三個“標杆”

    精要內容提示

    復習思考問題

    操作技能演練

    第3章

    四維績效動態協同戰略管理框架

    主旨內容提要

    邏輯框架圖示

    學習目標要求

    3.1平衡計分卡(BSC):四維績效動態協同戰略平臺

    3.1—1緣起背景

    3.1—2核心思想

    3.1—3動態,

    3.2變革與建構:打造“戰略中心型組織”的基架

    3.2—1聚焦戰略執行

    3.2—2五項戰略管理原則

    3.2—3繪制戰略地圖

    3.3導入步驟:基於BSC的績效戰略管理流程

    3.3—1闡釋戰略願景

    3.3—2溝通、變革與整合

    3.3—3領導激發,團隊監控

    3.3—4績效反饋與改進

    3.4落地實施:中外組織實踐中遇到的問題及對策

    3.4—1十大實施問題

    3.4—2成功實施要件

    3.4—3中國本土化應用

    本章專欄

    專欄3—1:學術檔案“平衡計分卡”創設者

    專欄3—2:典型案例美孚NAM&R公司基於BSC的戰略管理

    專欄3—3:實踐觀察BSC戰略整合管理實踐六階段

    專欄3—4:典型案例青啤集團基於BSC實現戰略整合與轉型

    精要內容提示

    復習思考問題

    操作技能演練

    第2篇操作方法

    第4章

    績效考評繫統五W問題檢核

    主旨內容提要

    邏輯框架圖示

    學習目標要求

    4.1基本問題闡釋:績效考評是什麼

    4.1—1績效考評定義

    4.1—2績效考評組織條件

    4.1—3績效考評五W問題

    4.2檢核問題之一:績效考評究竟考什麼

    4.2—1任務績效與周邊績效

    4.2—2個人、團隊及組織績效

    4.2—3德、能、勤、績四維績效

    4.3檢核問題之二:績效考評為什麼

    4.3—1為戰略導向服務

    4.3—2直奔績效提升主題

    4.3—3實現相關激勵功能

    4.3—4了解培訓開發需求

    4.4問題檢核之三:應該如何進行績效考評

    4.4—1三項基本原則

    4.4—2科學性與適用性

    4.4—3效度和信度

    4.5檢核問題之四:績效考評誰考誰

    4.5—1考評主客體匹配

    4.5—2360°績效考評

    4.5—3同行互評博弈

    4.6檢核問題之五:績效考評時機和頻度如何把握

    4.6—1考評周期及時機

    4.6—2有關績效會議要則

    本章專欄

    專欄4—1:典型案例冒雨夜訪投訴戶:從個案看蒙牛員工的任務績效與周邊績效

    專欄4—2:相關文獻同行互評的策略問題及其排除

    精要內容提示

    復習思考問題

    操作技能演練

    第5章

    關鍵績效指標選擇和確定策略

    主旨內容提要

    邏輯框架圖示

    學習目標要求

    5.1關鍵績效指標(KPI)要義

    5.1—1定義

    5.1—2戰略管理意義

    5.1—3操作要點

    5.2關鍵績效指標體繫設計的基本思路和方法

    5.2—1基本設計思路

    5.2—2兩種選擇方法

    5.2—3權重及標準確定

    5.3基於BSC框架的KPI選擇和確定策略

    5.3—1確定各維度戰略目標

    5.3—2設置各維度KPI

    5.3—3員工計分卡指標

    5.4KPI設計工作程序及實施中常見問題

    5.4—1一般設計程序

    5.4—2常見實施問題

    本章專欄

    專欄5—1:典型案例某公司KPI的分解與確定

    專欄5—2:相關文獻基於BSC的KPI選擇確定參考指標

    精要內容提示

    復習思考問題

    操作技能演練

    第6章

    績效考評常用操作技法解說

    主旨內容提要

    邏輯框架圖示

    學習目標要求

    6.1績效考評技法概要

    6.1—1定性法與量表法

    6.1—2素質法、行為法及結果法

    6.1—3目標法和標準法

    6.2員工個人績效考評常用技法

    6.2—1排序法

    6.2—2兩兩比較法

    6.2—3強制分布法

    6.2—4一般行為標尺量表

    6.2—5行為錨定量表

    6.2—6行為觀察量表

    6.3團隊績效考評操作技法

    6.3—1團隊界定

    6.3—2團隊高績效特征

    6.3—3團隊績效考評要則

    6.3—4職能型群體績效考評

    6.3—5新型團隊績效考評

    6.4績效考評實施運作繫統跟蹤監控管理

    6.4—1主觀偏誤及其校正

    6.4—2績效管理培訓

    6.4—3e—HR支持繫統

    6.4—4HR部門監管職能

    本章專欄

    專欄6—1:相關文獻韋爾奇論“人員區別考評制度”

    專欄6—2:典型案例三類人員績效評估樣本

    精要內容提示

    復習思考問題

    操作技能演練

    第7章

    績效溝通及反饋面談操作要領

    主旨內容提要

    邏輯框架圖示

    學習目標要求

    7.1績效溝通的意義與方式

    7.1—1意義

    7.1—2方式

    7.2績效反饋的重要意義及操作要領

    7.2—1重要意義

    7.2—2負面行為反饋

    7.2—3正面行為反饋

    7.2—4自我反饋機制

    7.3績效反饋面談的目的、內容和操作技法

    7.3—1主要目的

    7.3—2核心內容

    7.3—3操作技法

    7.3—4績效改進

    本章專欄

    專欄7—1:操作技法溝通方式的選擇

    專欄7—2:相關鏈接績效面談五原則

    精要內容提示

    復習思考問題

    操作技能演練

    ……

    第實踐


     
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