了得網管理_以人為本實施戰略與細節

內容簡介

本書站在中國企業經營管理的角度，以企業穩健生存和發展、成就卓越的事業為目標，科學地揭示了企業開展以人為本的管理的真諦。通過繫統連貫、邏輯合理、透徹清晰的解析說明和豐富實際的範例，從戰略到細節，繫統地展示了一繫列的具體實施方略。雖然不能說全面涵蓋了以人為本的管理，也不能說是百分之百的正確，但是，來源於實際的、面向實際的、從戰略到細節的、科學適用的以人為本的管理方略，能夠給國內企業界的朋友帶來充足而有效的借鋻和應用資源。

作者簡介

朱江，1989年畢業於京航空航天大學，工學碩士，企業經營管理顧問、人文素養和職業素質培訓專家。致力於幫助企業建設順暢高效的管理體繫、培育優秀的企業文化、打造卓越的員工團隊、鑄造實效的核心競爭力、培育燦爛的服務魅力。已寫作出版{精要精妙千百彙》、《敬業確實有

章科學繫統地認識以人為本的管理理念
一、以人為本的來源、現狀與挑戰
二、正確認識以人為本的管理
三、五項戰略性的實施工作要素
四、六個實施工作原則
第二章實施工作要素一的八項具體實施方略
一、保障員工的合法權益，使員工能夠更安心、更踏實地工作
二、給員工合理、公平、公正的薪酬待遇，使員工的心態能夠長期保持平和，不會心懷不滿和抱怨地面對工作
三、讓員工能夠經常感受到企業對自己的職業價值的認同和重視，使員工對工作更有責任心，能夠保持積極的自信和愉悅的心情
四、給員工應有的信任，保護員工的熱情，促進員工進步成長
五、給員工袒露心聲的機會和渠道，讓員工的職業價值有充分的體現，困難和願望有順暢的出口，使得員工的不良情緒不會積壓，能夠保持活力和熱情
六、對員工表現出來的優秀的職業素質、為企業作出的出色貢獻給予積極的贊賞鼓勵和認真的表彰獎勵，使得員工能夠享受到利益和榮譽上的回報，保持積極的自信、敬業的熱情和進取的精神
七、做好工作責任管理和批評處罰管理，不要讓員工承擔不該他們承擔的責任，不要讓員工經常承受委屈和：心靈的煎熬章科學繫統地認識以人為本的管理理念
一、以人為本的來源、現狀與挑戰
二、正確認識以人為本的管理
三、五項戰略性的實施工作要素
四、六個實施工作原則
第二章實施工作要素一的八項具體實施方略
一、保障員工的合法權益，使員工能夠更安心、更踏實地工作
二、給員工合理、公平、公正的薪酬待遇，使員工的心態能夠長期保持平和，不會心懷不滿和抱怨地面對工作
三、讓員工能夠經常感受到企業對自己的職業價值的認同和重視，使員工對工作更有責任心，能夠保持積極的自信和愉悅的心情
四、給員工應有的信任，保護員工的熱情，促進員工進步成長
五、給員工袒露心聲的機會和渠道，讓員工的職業價值有充分的體現，困難和願望有順暢的出口，使得員工的不良情緒不會積壓，能夠保持活力和熱情
六、對員工表現出來的優秀的職業素質、為企業作出的出色貢獻給予積極的贊賞鼓勵和認真的表彰獎勵，使得員工能夠享受到利益和榮譽上的回報，保持積極的自信、敬業的熱情和進取的精神
七、做好工作責任管理和批評處罰管理，不要讓員工承擔不該他們承擔的責任，不要讓員工經常承受委屈和：心靈的煎熬
八、認真關心員工，幫助員工化解工作和生活中遇到的困難和痛苦，滿足員工的良好意願，讓員工感受到企業大家庭的溫暖和力量
第三章實施工作妻素二的五項具體實施方略
一、正確認識嚴格規範的管理對企業和員工的意義和價值，不要將應該做的有益之事視為不該做的別扭之事
二、依照客觀規律、企業現狀和目標，制定和執行必要的管理規範，堵住漏洞，防範員工人性中的弱點與缺陷被放縱甚至誘導
三、有效預警，有力處罰，預防不良現像滋生和蔓延
四、認真監控和督促管理規範的執行過程，保障規範化管理的實際效果
五、認真做好說明和教育，為規範有力的管理掃清心理障礙
第四章實施工作要素三的五項具體實施方略
一、正確認識，關注未來，堅持不懈地行動
二、建立、優化基本的管理規範，並認真執行，有條不紊地運作，避免迷茫、隨意和簡單應付
三、繫統地關注，促進員工的精神品質、基礎知識、專業技能三方面平衡提升，實現“短期見效、長期有效”的目標
四、選擇科學實用的方式方法，保障實際效果
五、做好執行過程的管理，保障員工職業素質提升工作的效果和效率
第五章實施工作要素四的四項具體實施方略
一、以企業的業務和基本特征為依據，科學合理地建立企業的組織結構
二、繫統、具體、明確地描述職能機構的功能、工作崗位的職責，努力減少因為責任不明而引發矛盾與衝突的隱患
三、建立規範的工作流程、質量標準、協作規定，從體繫上理順員工之間的工作關繫，減少內耗的發生
四、做好人員組合與關繫管理，及時有效地控制員工之間的矛盾和衝突，保障員工和諧相處、順暢協作
第六章實施工作要素五的四項具體實施方略
一、明確地認識和確定基本要點，不糊塗，不隨意
二、理性認真地評估與選擇，不遺漏、不牽強
三、高標準，高要求，多項措施並進，推動棟梁人纔不斷進步
四、制定和實施特殊策略與措施，努力保障棟梁團隊的穩定

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