了得網管理_每天學點管理博弈學

編輯推薦

我們可以把管理活動看做是一個博弈的過程，經過一番繫統的思考，分析在推出一個舉措時，被管理者或競爭對手會產生什麼樣的反應，有什麼樣的規律，從而更好地駕馭它。本書通過生動的案例與說理，將博弈論的經典觀念傳達給管理者，幫助管理者正確認識各種博弈，在不同的條件下選擇正確的策略。

內容簡介

在企業經營管理中，需要不斷與人或組織打交道，因此也到處充滿著博弈。企業的經營管理和危機管理、企業目標的實現、下屬的士氣激勵等，都成為管理者的應對課題。學會在各種博弈情境中采取正確管理策略，是每一個管理者必須具備的能力。本書全面介紹了博弈論的基本知識，從企業管理的各個博弈場景，為企業管理者量身打造了博弈的正確策略。
本書旨在指導企業的管理者正確認識博奕、使用博奕。運用博奕讓管理者借力使力，從容化解管理難題，起到事半功倍的效果。

作者簡介

歐俊，社會學碩士。生於荊楚，吮清江水，行巴山路。文筆流暢，活潑、生動，參與創作的作品有《業績纔是硬道理》、《不找借口找方法—放棄借口，贏在方法》、《做業績棒的員工》等。

章管理者的知識：博弈論
博弈與理性人假設
博弈素
博弈的四大類型
囚徒困境與納什均衡
學不學博弈，這是管理者的一次重要博弈
第二章重復博弈：小勝憑智，大贏靠德
一次性博弈與重復博弈
管理者要推廣“八榮八恥”
管理者的“喫虧哲學”
管理者不要做自己無法勝任的事
一次性博弈中管理者的欺騙策略
第三章零和、負和與正和博弈：合作纔是上策
零和博弈：管理者隨時面臨殘酷的市場競爭章管理者的知識：博弈論
博弈與理性人假設
博弈素
博弈的四大類型
囚徒困境與納什均衡
學不學博弈，這是管理者的一次重要博弈
第二章重復博弈：小勝憑智，大贏靠德
一次性博弈與重復博弈
管理者要推廣“八榮八恥”
管理者的“喫虧哲學”
管理者不要做自己無法勝任的事
一次性博弈中管理者的欺騙策略
第三章零和、負和與正和博弈：合作纔是上策
零和博弈：管理者隨時面臨殘酷的市場競爭
負和博弈：管理者應避免兩敗俱傷之局
正和博弈：市場競爭中的合作共贏之局
企業內部如何實現正和博弈
第四章智豬博弈：“搭便車”的方法與預防“搭便車”
跟隨策略：隨處可見的“智豬”
外部競爭要學會“搭便車”
內部激勵要防止出現“智豬”
管理者要尋找自己的“貴人”
第五章演化博弈：管理中的路徑依賴
路徑依賴：馬屁股決定火箭助推器寬度
精心規劃，培養員工良好的路徑依賴
管理者不要輕易打破公司規則
路徑依賴與企業戰略取舍
企業創新與路徑依賴
第六章蜈蚣博弈：思考從終點出發
蜈蚣博弈中的倒推法
管理就是“向前展望，向後推理”
金融危機需要逆向思維
管理者怎樣提要求
第七章信息博弈：成功管理的籌碼
信息決定博弈成敗
信息不對稱下的管理博弈
管理者必須勤於搜集信息
管理者要訓練對信息的敏感
管理者傳遞信息的策略
第八章鬥雞博弈：盡量避免發生正面衝突
鬥雞博弈，衝突無時不在
管理的過程就是協調衝突的過程
宰相肚裡能撐船，容忍就是利己
尋找衝突的正面效應
有效溝通，避免衝突
第九章酒吧博弈：成功就是鶴立雞群
不盲從市場，在冷門處成功
人棄我取，人取我與
管理者不盲目趨同，千變有萬法
善抓時機，搶抓商機
以變制變，因利制權
第十章槍手博弈：後選出來的不一定是好的
槍手博弈，不要迷信淘汰機制
不以偏概全，二流人纔也是人纔
寧用刺頭，不用奴纔
識同辨異，發掘真纔
培養奇纔，利用奇纔
第十一章扔猴子博弈：不讓猴子向上爬
扔下猴子，管理在於放權不在於控制
不讓猴子向上爬，要讓猴子向下滑
管理者有為與無為
放下的是重擔，收獲的是碩果
第十二章分粥博弈：博弈規則的制定與突破
七人分粥博弈，管理要制定管理規則
防止暗箱操作，制度在陽光下運行
公正實施，好制度是公正的上帝
規則不是不可打破，改革規則保障發展
第十三章預期博弈：願景點燃員工激情
用企業願景引領企業發展
可預期的纔是可管理的
預期管理與員工伙伴關繫
提升員工實現預期的能力
第十四章道溝理論，給員工設置懸崖
懸崖放鷹，企業的危機博弈
試驗與冒險，鼓勵從錯誤中學習
胡蘿卜、雞蛋還是咖啡豆
管理者未雨綢繆，百年企業生於憂患
鯰魚效應，激發企業活力
第十五章承諾與威脅——胡蘿卜、加大棒的管理藝術
胡蘿卜加大棒，激勵要獎懲結合
軟硬兼施，恩威並濟
員工負重纔不會跌倒
既會加油，又會潑冷水
既要避親，又要避疏

在線試讀

博弈與理性人假設
隻要有人群互動，就有博弈。
王韋是一家公司的小主管，為人比較正直，說話也比較直白，經常會不注意方式、場合。有一次，王韋上面剛好空出一個經理的職位，本來王韋是有希望得到晉升的，這件事也讓王韋高興了好一陣子，沒想到，老板卻把王韋叫到辦公室，說這個職位要以外聘的方式填補，暫不考慮內部員工的升遷。王韋頓時像被潑了一瓢冷水，不悅的情緒立刻表現了出來，雖然沒有對老板說什麼，私下裡卻牢騷滿腹。因為這個職位，除了王韋，實在沒有更合適的人選了，王韋在這家公司的業績和能力是有目共睹的，而且頗受下屬的愛戴。
王韋實在不理解老板的想法，他準備在老板面前好好爭取一下，所以王韋又找到老板，並陳述了自己的功績，可老板還是堅持己見。王韋有點憤怒，一氣之下，向老板提出了辭職，他覺得憑自己對公司的貢獻，老板是不會同意他離開的。沒想到，老板居然同意了。第二天，新經理的職位由和王韋職位一樣，卻沒有王韋能力強的李默擔當了。其實當天老板也對李默說了與王韋同樣的話，但李默勤勤懇懇、任勞任怨，沒有任何的抱怨。結果，王韋由於不能克服自己的不良情緒，把升遷的機會拱手讓給了他人。
在上述案例中，王韋和老板之間就是一場博弈，是職場中的一種博弈，也是一次人際關繫的互動。老板對王韋說那番話正是要看王韋的選擇，他要根據王韋的選擇，做出自己的判斷。結果王韋牢騷滿腹，惹得老板不滿，終使老板做出讓李默升職的選擇。
上面的案例有助於我們理解博弈的精確定義：一些個人、團隊或其他組織，面對一定的環境條件，在一定的規則約束下，依靠所掌握的信息，同時或先後，一次或多次，對各自允許選擇的行為或策略進行選擇並加以實施，並從中各自取得相應結果或收益的過程。諾貝爾經濟學獎得主奧曼把博弈論精練地理解為“互動的決策論”。因為人們之間的決策和行為會形成相互影響的關繫，一個主體(人或組織)在決策時必須考慮對方的反應。例如上面的例子，老板的反應影響了王韋，王韋的反應又影響了老板。
博弈論中有一個基本的假設，那就是博弈的參與者和行動者是理性的人。其中的理性是指參與者努力運用自己的推理能力使自己的利益化。“理性”和“自由”不一定一致。這一點，很多人都深有體會。小孩對學習感到厭倦，但父母卻認為隻有好好學習，孩子將來纔能有出息。於是，家長和孩子之問展開博弈，父母會根據孩子的行動采取各種各樣的激勵方案，孩子也會根據父母的行動尋找對策。這時，父母和孩子都是理性的，也都是不自由的，因為父母的自由意願應該是讓孩子生活快樂，但理性一點考慮，他們寧願逼迫孩子學習。孩子的自由意願是玩耍，但是由於知道父母會對其玩耍的行為進行懲罰，所以理性地選擇了自己所討厭的學習。這就是理性和自由的悖論。當然，在現實中，理性的選擇和自由的選擇也有可能達成一致，這當然是理想的狀態。博弈與理性人假設
隻要有人群互動，就有博弈。
王韋是一家公司的小主管，為人比較正直，說話也比較直白，經常會不注意方式、場合。有一次，王韋上面剛好空出一個經理的職位，本來王韋是有希望得到晉升的，這件事也讓王韋高興了好一陣子，沒想到，老板卻把王韋叫到辦公室，說這個職位要以外聘的方式填補，暫不考慮內部員工的升遷。王韋頓時像被潑了一瓢冷水，不悅的情緒立刻表現了出來，雖然沒有對老板說什麼，私下裡卻牢騷滿腹。因為這個職位，除了王韋，實在沒有更合適的人選了，王韋在這家公司的業績和能力是有目共睹的，而且頗受下屬的愛戴。
王韋實在不理解老板的想法，他準備在老板面前好好爭取一下，所以王韋又找到老板，並陳述了自己的功績，可老板還是堅持己見。王韋有點憤怒，一氣之下，向老板提出了辭職，他覺得憑自己對公司的貢獻，老板是不會同意他離開的。沒想到，老板居然同意了。第二天，新經理的職位由和王韋職位一樣，卻沒有王韋能力強的李默擔當了。其實當天老板也對李默說了與王韋同樣的話，但李默勤勤懇懇、任勞任怨，沒有任何的抱怨。結果，王韋由於不能克服自己的不良情緒，把升遷的機會拱手讓給了他人。
在上述案例中，王韋和老板之間就是一場博弈，是職場中的一種博弈，也是一次人際關繫的互動。老板對王韋說那番話正是要看王韋的選擇，他要根據王韋的選擇，做出自己的判斷。結果王韋牢騷滿腹，惹得老板不滿，終使老板做出讓李默升職的選擇。
上面的案例有助於我們理解博弈的精確定義：一些個人、團隊或其他組織，面對一定的環境條件，在一定的規則約束下，依靠所掌握的信息，同時或先後，一次或多次，對各自允許選擇的行為或策略進行選擇並加以實施，並從中各自取得相應結果或收益的過程。諾貝爾經濟學獎得主奧曼把博弈論精練地理解為“互動的決策論”。因為人們之間的決策和行為會形成相互影響的關繫，一個主體(人或組織)在決策時必須考慮對方的反應。例如上面的例子，老板的反應影響了王韋，王韋的反應又影響了老板。
博弈論中有一個基本的假設，那就是博弈的參與者和行動者是理性的人。其中的理性是指參與者努力運用自己的推理能力使自己的利益化。“理性”和“自由”不一定一致。這一點，很多人都深有體會。小孩對學習感到厭倦，但父母卻認為隻有好好學習，孩子將來纔能有出息。於是，家長和孩子之問展開博弈，父母會根據孩子的行動采取各種各樣的激勵方案，孩子也會根據父母的行動尋找對策。這時，父母和孩子都是理性的，也都是不自由的，因為父母的自由意願應該是讓孩子生活快樂，但理性一點考慮，他們寧願逼迫孩子學習。孩子的自由意願是玩耍，但是由於知道父母會對其玩耍的行為進行懲罰，所以理性地選擇了自己所討厭的學習。這就是理性和自由的悖論。當然，在現實中，理性的選擇和自由的選擇也有可能達成一致，這當然是理想的狀態。
博弈者為了利益化會不斷地進行理性計算。就像兩人下像棋或圍棋，一方出子的時候，為了贏棋，得仔細考慮對方的想法，而對方出子時也得考慮你的想法，所以你還得想到對方在想你的想法，對方當然也知道你想到了他在想你的想法。這就形成了一個線性的推理鏈：我知道你知道我知道你知道……這是一種典型的博弈思維。在接下來的章節中，我們將介紹很多精彩的博弈思維案例與方法。
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