了得網管理_招聘面試新法

編輯推薦

1、專為中國企業量身定制，適合你的纔*好

隨著社會的發展，各種問題也層出不窮，本書就是針對當下中國企業招聘面試中出現的各種問題而寫。人纔作為企業發展的核心動力，面試官能否高效、長效地招到並留住人纔，對於企業發展非常重要，因此，如何針對中國企業招聘面試中出現的新問題，及時調整、創新，提供一套行之有效的全新面試方案，就是本書的核心內容。

2、突破老套路，顛覆舊傳統，6種**穿透力的面試策略，讓“偽裝”無處可藏

對於已成套路、約定俗成的“面試語言”，幾乎每個面試者都可以訓練有素地輕松應付，不分伯仲，根本選不出企業需要的人纔。為此，本書充分運用心理學原理，結合目前招聘面試中存在的弊端，提出了6種與眾不同、極具穿透力的面試策略，面試過程中至少要能靈活運用其中的3種以上，就能成為識人辨人的高手。

3、360度無死角能力考察策略，從能力健全的人纔中選專纔

從價值觀、學習能力、創新能力到情商、溝通協調能力，全方位考察，保證招到的人纔沒有能力缺陷，並在能力健全的條件下，針對各個崗位選擇有專長的人纔。

4、針對企業各個崗位的面試策略

崗位不同，招聘的策略也不同，隻有靈活運用本書提出的6種全新面試策略，纔可能招聘到適合各個崗位的人纔。應屆畢業生、銷售人員、管理者、支撐崗位……本書為以上每個崗位提供了切實可行的招聘面試實施方案，是對前面理論的具體應用，面試官可以即學即用，迅速突破招聘瓶頸。
   1、專為中國企業量身定制，適合你的纔*好

   隨著社會的發展，各種問題也層出不窮，本書就是針對當下中國企業招聘面試中出現的各種問題而寫。人纔作為企業發展的核心動力，面試官能否高效、長效地招到並留住人纔，對於企業發展非常重要，因此，如何針對中國企業招聘面試中出現的新問題，及時調整、創新，提供一套行之有效的全新面試方案，就是本書的核心內容。

   2、突破老套路，顛覆舊傳統，6種**穿透力的面試策略，讓“偽裝”無處可藏

   對於已成套路、約定俗成的“面試語言”，幾乎每個面試者都可以訓練有素地輕松應付，不分伯仲，根本選不出企業需要的人纔。為此，本書充分運用心理學原理，結合目前招聘面試中存在的弊端，提出了6種與眾不同、極具穿透力的面試策略，面試過程中至少要能靈活運用其中的3種以上，就能成為識人辨人的高手。

   3、360度無死角能力考察策略，從能力健全的人纔中選專纔

   從價值觀、學習能力、創新能力到情商、溝通協調能力，全方位考察，保證招到的人纔沒有能力缺陷，並在能力健全的條件下，針對各個崗位選擇有專長的人纔。

   4、針對企業各個崗位的面試策略

   崗位不同，招聘的策略也不同，隻有靈活運用本書提出的6種全新面試策略，纔可能招聘到適合各個崗位的人纔。應屆畢業生、銷售人員、管理者、支撐崗位……本書為以上每個崗位提供了切實可行的招聘面試實施方案，是對前面理論的具體應用，面試官可以即學即用，迅速突破招聘瓶頸。

內容簡介

快速識人不僅是人力資源的招聘者重要的技能，也是每一位領導者的技能。本書希望能夠提供給面試官超越傳統的全新面試方法，幫助面試官全面立體地考察候選人，盡快選出*自己的應聘者。

本書繫統地提供了六種檢驗候選人的面試考察手段，也對不同規模的企業以及不同崗位提供了有針對性的面試策略，讓面試官在面試過程中能對應聘者進行充分地檢驗，看穿一切“包裝”，為企業選撥出優秀的人纔。

作者簡介

   崔小屹，實戰企業管理專家，清華大學EMBA，曾任西門子、戴爾公司高級管理崗位。在識人、選人方面有獨到的見解和實操經驗。

   湯悅，實戰管理專家與人力資源專家，清華大學EMBA，中國人力資源開發網、央企人纔網特約顧問，致力於國有企業人力資源戰略研究20年，現任高等教育出版社文科社文科事業部主任、總經理。

   盛國紅，中糧集團中國食品有限公司人力資源部副總經理。管理學碩士，具有12年人力資源管理工作經驗，先後就職於央企、外企等各類大型集團企業，服務過通信、物流、快消品等多個行業，在人力資源各個領域進行過深入實踐，結合企業發展不同階段的需求，探索績效管理、招聘、組織變革、培訓管理、人纔發展等方面的理論和解決實際問題的方法、技巧，建設企業商學院、設計實施人纔發展體繫，在建立適合企業發展需要的培訓及發展體繫方面有獨到見解。

引言
面試官的挑戰
第１節過於老套的面試題：“你的優點缺點”
第２節反思面試問題：我們的評判方法真的準確嗎
第３節選錯的候選人
第４節好人喫虧型的候選人
第５節面試官如何應對挑戰
部分
六種面試策略
第１章壓力面試法
第１節什麼是壓力面試法
第２節追問：像錐子一樣深入
第３節提問抽像或者復雜的問題
第４節對候選人進行質疑或者否定引言

面試官的挑戰

第１節過於老套的面試題：“你的優點缺點”

第２節反思面試問題：我們的評判方法真的準確嗎

第３節選錯的候選人

第４節好人喫虧型的候選人

第５節面試官如何應對挑戰

部分

六種面試策略

第１章壓力面試法

第１節什麼是壓力面試法

第２節追問：像錐子一樣深入

第３節提問抽像或者復雜的問題

第４節對候選人進行質疑或者否定

第５節“挑錯”：抓住候選人的錯誤施加壓力

第６節限制長度的問題

第７節壓力面試法的難點與注意事項

第２章放松面試法

第１節氣氛溫馨的開始

第２節生活化的提問

第３節對候選人的回答表示支持和肯定

第４節探討式談話

第５節放松面試法的注意事項

第３章情景面試法

第１節情景面試法之道德兩難題

第２節模擬實際工作場景

第３節事件排序

第４節運用情景面試向候選人學習

第５節根據招聘崗位的工作內容進行設計

第６節實際生活場景考察：觀察生活狀態

第７節情景面試法的使用誤區

第４章測評面試法

第１節報表分析測評法

第２節拓展活動測評法

第３節行動學習活動測評法

第４節筆跡測評法

第５節屬相、血型、星座測評的誤區

第６節測評面試法的使用誤區

第５章迷彩面試法

第１節什麼是迷彩面試法

第２節鼓勵和放大候選人的“異常”表現

第３節故意向錯誤方向引導

第４節引導候選人評價他人或組織

第６章標準面試法

第１節標準面試法的局限性

第２節標準面試法的操作注意事項

第二部分

能力360度考察策略

第７章價值觀考察

第１節價值觀分解

第２節價值觀面試考察的誤區

第３節關於人生目標以及事業心的探測方法

第４節對利益與原則的探測方法

第５節對於人際關繫的探測

第６節價值觀考察面試實例

第８章學習能力及創新能力考察

第１節學習能力與創新能力的具體表現

第２節學習能力與創新能力面試考察誤區

第３節對邏輯思維能力的探測

第４節對基礎知識和技能的探測

第５節對跨領域技能的探測

第６節對動手能力的探測

第７節對內在驅動力的測試

第９章情商及溝通協調能力考察

第１節情商及溝通協調能力全解析

第２節情商及溝通協調能力面試考察誤區

第３節熱情開朗好溝通

第４節關注他人感受

第５節抗壓能力和自控能力

第６節心態積極

第７節應變能力

第三部分

崗位360度面試應用

第10章應屆生的面試

第１節88、90後現像

第２節應屆生面試的誤區

第３節放松面試：徹底了解候選人的真實動機

第４節壓力面試法：考察應屆生的抗壓能力

第５節活動測評：探測真實性格

第６節筆跡測評：側面探測能力

第７節情景面試：關鍵事件測出能力

第８節５個問題問出潛力

第11章銷售人員的面試

第１節銷售招聘中的誤區

第２節真正的銷售高手都很安靜

第３節審視價值觀

第４節情景面試：探測銷售經驗

第５節壓力面試：問出抗壓和自控能力

第６節專業提問：問出策略分析能力

第12章管理人員的面試

第１節高層管理者招聘中的誤區

第２節中國經理人要補的一課：管理上級的技巧

第３節對投資者負責的意識

第４節迷彩面試法：避免私心太重的“封疆大吏”

第５節報表測評：邏輯思維策略能力——學習能力

第６節情景面試：核心能力考察，文化的匹配度

第７節性格測評：情商及溝通能力考察

第８節補充提問：確保信息完整準確

第13章支撐崗位的面試

第１節支撐人員的職責分析

第２節支撐人員的發展分析

第３節活動測評：自控能力考察

第４節未來職業規劃設計考察

第四部分

做秀的面試官

第14章不同類型企業的面試風格

第１節大型企業的面試方法

第２節中小企業的面試方法

第３節內部選撥的面試方法

第15章做優秀的面試官

第１節面試官的自我修為提升

第２節面試官的業務能力提升

第３節關注候選人的夢想

在線試讀

前言
2013年2月15日，當大家還在回味情人節的喜悅時，一條驚天新聞在我們身邊炸開：南非著名運動員——被人稱為“刀鋒戰士”的皮斯托瑞斯涉嫌槍擊女友，被警方拘捕。
一直以來，人們對“刀鋒戰士” 是一種敬佩加熱愛的心理，他頑強、樂觀、向上的奮鬥精神使大家倍感激勵。而這位英雄，在生活中卻是個“殺人犯”，出現這樣大的反差事件，人們實在難以接受。
人們隻看到了他光彩的一面，對於他的其他面一無所知。後續有關“刀鋒戰士”的報道表明，皮斯托瑞斯在生活中脾氣急躁，曾多次毆打女友。
其實這樣類似的情況並不少見。
在中國，瘋狂英語的創始人李陽也是一個復雜多面的人物。他一方面是激情四射、受人敬仰的英語教育專家，而另一方面卻是對妻子實施家暴的丈夫。
而“喜劇天王”周星馳也是如此。熒屏上，他帶給人歡笑；生活中的他卻無比嚴肅，很多同他合作的人都說他“難搞”，說他“人品差”的也很多。
每個人都是復雜的多變體，經常會有不同的表現。所謂“路遙知馬力，日久見人心”。我們若想全面了解一個人，需要經過長時間的相處，需要共同經歷一些事情。
很多從事招聘工作的朋友和我講，面試有時就像賭博，即使非常努力，也很難完全看透一個人。
確實如此。
面試時表現出色，讓面試官無可挑剔的候選人在實際工作中卻會出現各種各樣的狀況：
面試時表示能喫苦的，工作中的實際表現卻往往是挑三揀四，撚輕怕重；
面試時自述學習能力強的，往往很長時間內無法勝任工作；
面試時信誓旦旦以公司利益為先的，往往在實際工作中卻自私自利，以權謀私；
……
候選人面試時的精致偽裝常常讓面試官的判斷出現偏差。前言

2013年2月15日，當大家還在回味情人節的喜悅時，一條驚天新聞在我們身邊炸開：南非著名運動員——被人稱為“刀鋒戰士”的皮斯托瑞斯涉嫌槍擊女友，被警方拘捕。

一直以來，人們對“刀鋒戰士” 是一種敬佩加熱愛的心理，他頑強、樂觀、向上的奮鬥精神使大家倍感激勵。而這位英雄，在生活中卻是個“殺人犯”，出現這樣大的反差事件，人們實在難以接受。

人們隻看到了他光彩的一面，對於他的其他面一無所知。後續有關“刀鋒戰士”的報道表明，皮斯托瑞斯在生活中脾氣急躁，曾多次毆打女友。

其實這樣類似的情況並不少見。

在中國，瘋狂英語的創始人李陽也是一個復雜多面的人物。他一方面是激情四射、受人敬仰的英語教育專家，而另一方面卻是對妻子實施家暴的丈夫。

而“喜劇天王”周星馳也是如此。熒屏上，他帶給人歡笑；生活中的他卻無比嚴肅，很多同他合作的人都說他“難搞”，說他“人品差”的也很多。

每個人都是復雜的多變體，經常會有不同的表現。所謂“路遙知馬力，日久見人心”。我們若想全面了解一個人，需要經過長時間的相處，需要共同經歷一些事情。

很多從事招聘工作的朋友和我講，面試有時就像賭博，即使非常努力，也很難完全看透一個人。

確實如此。

面試時表現出色，讓面試官無可挑剔的候選人在實際工作中卻會出現各種各樣的狀況：

面試時表示能喫苦的，工作中的實際表現卻往往是挑三揀四，撚輕怕重；

面試時自述學習能力強的，往往很長時間內無法勝任工作；

面試時信誓旦旦以公司利益為先的，往往在實際工作中卻自私自利，以權謀私；

……

候選人面試時的精致偽裝常常讓面試官的判斷出現偏差。

如何在短暫的時間裡了解一個人的多面，了解真實的一個人？

這是每一個面試官面臨的挑戰。

我在和招聘經理討論的時候，大家普遍認為面試中難的就是對候選人的學習能力、創新能力、價值觀、發展潛力等素質的檢驗，這些隻有在候選人入職後纔能真正被發現，可往往發現的時候已經晚了。

為了順利找到工作，拿到名企高薪的“offer”，候選人會認真準備。這些經過認真準備的候選人在面試中說著“面試語言”，讓我們看到的表現完全是“面試行為”。而面試官如果就以這些語言和行為表現進行判斷，很可能找不到合適的員工。

因此，正確理解候選人在面試中的表現，正確理性地對待候選人的“面試語言”，從完美的包裝後面看到候選人的真實情況，纔是面試官的水平所在。

快速地識人不僅是人力資源招聘者的重要技能，也是領導者的技能。

針對這種情況，我認為非常有必要提供一些新的面試策略，讓招聘經理和管理者能夠在一次簡短的面試中，深入了解候選人的實際情況。

本書就是希望能夠提供給面試官超越傳統的全新面試方法，幫助面試官全面立體地考察候選人，盡快了解候選人。

為此，本書繫統地提供了六種檢驗候選人的面試考察手段，也對不同規模的企業以及不同的崗位提供了繫列的面試策略。面試官可據此在面試過程中對候選人進行充分檢驗，看穿一切包裝，為企業選撥優秀的人纔。

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