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開本：16開 紙張：膠版紙 包裝：平裝 是否套裝：否 國際標準書號ISBN：9787810689724 作者：周利興，韋明體主編 出版社：雲南大學出版社 出版時間：2005年08月
"目錄 講道德與職業道德
一、道德概述
二、職業道德及其養成
三、旅遊職業道德
第二講旅遊業員工應具備的基本職業道德素質
一、旅遊業員工必須是忠誠的愛國主義者
二、熱愛旅遊事業
三、全心全意為遊客服務
第三講旅遊業員工應具備的基本職業品質
一、職業良心和良好的職業習慣
二、耐心細致是旅遊業員工重要的職業品質
三、端莊豁達是旅遊業員工應具備的職業氣質
四、旅遊業員工應具備團隊精神和大局意識
第四講旅遊職業道德規範（上）講道德與職業道德
一、道德概述
二、職業道德及其養成
三、旅遊職業道德
第二講旅遊業員工應具備的基本職業道德素質
一、旅遊業員工必須是忠誠的愛國主義者
二、熱愛旅遊事業
三、全心全意為遊客服務
第三講旅遊業員工應具備的基本職業品質
一、職業良心和良好的職業習慣
二、耐心細致是旅遊業員工重要的職業品質
三、端莊豁達是旅遊業員工應具備的職業氣質
四、旅遊業員工應具備團隊精神和大局意識
第四講旅遊職業道德規範（上）
一、熱情友好，賓客至上
二、真誠公道，信譽
三、文明禮貌，優質服務
四、不卑不亢，一視同仁
第五講旅遊職業道德規範（下）
一、敬業愛崗，忠於職守
二、遵紀守法，廉潔奉公
三、鑽研業務，提高技能
第六講職業選擇與職業生涯設計
一、職業理想和職業能力
二、職業選擇
三、職業生涯設計
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