了得網管理_企業的誠信危機

編輯推薦

本書以雪印乳業公司、十合百貨集、活力門公司和三菱汽車公司例，全面解讀企業的誠信危機。
蒙牛該怎麼辦？
中國乳業該走向何方？
《企業的誠信危機》以雪印乳業公司，十合百貨集團，活力門公司和三菱汽車公司為例，全面解讀企業的誠信危機。
毒牛奶造成上萬人中毒，信息公開遲緩擴大受害範圍。
缺陷汽車傷人奪命，經營高層藏匿信息。
面對企業的專業化造假。監管部門如何保護消費者利益？
靠什麼遏制企業犯罪：企業的社會責任心、完善的法規和監管部門的恪盡職守、消費者及媒體的監視、知情者的舉報？
將企業犯罪者訴諸法庭，暴露犯罪事實細節，既伸張正義懲罰邪惡，又警世醒人以儆效尤。

內容簡介

《企業的誠信危機》通過四個案例詳盡地描述了企業犯罪、名牌墜地的過程和原因，揭示了在市場經濟中企業人的良心與良知、監管制度、消費者自我保護、舉報者保護等值得思考的問題和意義。

作者簡介

劉湘麗，供職於中國社會科學院工業經濟所，從事企業管理研究。

1 雪印乳業公司的變質牛奶與假國產肉
1.1 三個兒童喝了“雪印”牌低脂肪奶之後
1.2 雪印公司拒不公開中毒事實
1.3 發現了金黃色葡萄球菌
1.4 毒菌來自何處
1.5 有毒奶粉如此制造出來
1.6 “雪印”牌牛奶的消失、法律的懲罰
1.7 編造牛肉產地騙取補助金
1.8 告發者的苦難
1.9 消費者代表當上了董事
1.10 兩次丑聞後的雪印乳業公司
2 十合百貨集團的破產
2.1 氣氛異常的聖誕節前大促銷
2.2 十合的變遷與水島廣雄1 雪印乳業公司的變質牛奶與假國產肉
1.1 三個兒童喝了“雪印”牌低脂肪奶之後
1.2 雪印公司拒不公開中毒事實
1.3 發現了金黃色葡萄球菌
1.4 毒菌來自何處
1.5 有毒奶粉如此制造出來
1.6 “雪印”牌牛奶的消失、法律的懲罰
1.7 編造牛肉產地騙取補助金
1.8 告發者的苦難
1.9 消費者代表當上了董事
1.10 兩次丑聞後的雪印乳業公司
2 十合百貨集團的破產
2.1 氣氛異常的聖誕節前大促銷
2.2 十合的變遷與水島廣雄
2.3 “煉金術”秘訣
2.4 擴張戰略的輝煌與敗落
2.5 無視實力的獨占商圈
2.6 海外投資的全盤失敗
2.7 本土化和領主制的組織結構
2.8 “神靈”的統率力
2.9 籠絡親信釀下隱患
2.10 政治帶來的利與弊
2.11 套取資金、掩蓋獃賬
2.12 成了被告的董事長
2.13 十合的重建
3 活力門公司財務報告作假
3.1 制作網頁起家，4年便成為上市公司
3.2 收購職業棒球隊
3.3 收購日本放送廣播公司
3.4 競選議員
3.5 日正中天的牢獄之災
3.6 被訴罪名之一：使用詭計及散布謠言罪
3.7 被訴罪名之二：財務報告作假
3.8 審判
3.9 結語：活力門事件帶來的社會震蕩
4 三菱汽車公司隱瞞產品缺陷
4.1 藏在更衣櫃中的產品故障資料
4.2 被隱瞞的缺陷產品
4.3 股東代表訴訟
4.4 卡車輪轂斷裂致人死傷
4.5 兩年之後的招認與審判
4.6 離合器殼缺陷引發死亡事故
4.7 被隱瞞了12年的離合器殼缺陷
4.8 離合器殼缺陷案的審判
4.9 三菱車的受害者們
4.10 市場的懲罰
4.11 非誠信的連續：V形連杆、子公司車檢作弊
4.12 重建信用之路
4.13 監管部門與制度的改進
4.14 結語：誠信如此破滅
參考文獻

在線試讀

1 雪印乳業公司的變質牛奶
與假國產肉
雪印乳業公司的商標是雪花結晶體的圖案，六瓣花瓣簇擁著位於正中的五角星。它的色調是淺藍，會使人聯想起那因為太白而發出瑩瑩藍色的雪原、冰川。它的構圖是單純的對稱幾何體，線條規整、緊湊，顯得穩妥、舒展。作為一個乳制品企業的商標，它能引發出清新、自然的感覺，可以說是相當不錯的。
當然，“雪印”之所以被稱作日本名牌，並不是因為它的商標設計，而是因為雪印乳業公司在日本乳制品行業中的排頭地位。在沒有發生丑聞以前，可以說幾乎所有的超市、百貨店都可以看到標著雪花商標的牛奶、奶酪、黃油等商品。1999年日本乳制品產業的總產值為2311，雪印乳業公司當年的銷售額為543，大約相當於整個產業的24％。雪印乳業公司不僅規模大，技術水平也很高，如它的無鹽黃油制造技術在世界上是數一數二的。它還是一個跨國公司，在歐美、亞洲等十幾個國家有子公司或代理機構。然而，就是這樣一個規模巨大、技術先進、品牌聞名世界的企業，從2000年起接連爆出變質牛奶造成萬人中毒、偽造牛肉產地騙取國家補助的丑聞，使其信用一落千丈，多年的名牌轟然墜地。
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