競爭，這個詞彙是現代職場中重要的關鍵詞，因為它與每一位員工的切身利益息息相關。於是，怎樣增強自己的競爭力，讓自己的能力得到提升，讓自己的舞臺得以拓展，是所有人關注的重點。那麼，到底怎樣纔能提升自己的競爭力呢？方式很多，但其中有一點是相同的，就是責任感。
一名擁有強烈責任感的員工，一定會成為職場競爭中的勝利者，因為在責任感的驅動下，他們會在日常工作中主動承擔自己的責任，主動提升自己的能力，不斷地向更高的層次挑戰，不斷地向卓越邁近，就如同下面例子中的主人公一樣。
劉兵是山西某鋼鐵企業的一名普通員工。有一次，他在工作中發現很多礦石並沒有充分地冶煉，並且一些礦石中還有鐵的成分殘留。
於是，他找到車間主任，說明了這個問題，但是車間主任聽完後卻說：“如果是技術出問題，工程師一定會跟我說的。但是現在還沒有哪一位工程師跟我說明這個問題，也就是說明現在沒有問題，你不用瞎操心了。
” 對於這樣的回答，劉兵並不滿意，他又找到負責技術的工程師，但是工程師並沒有把他所說的情況看成是一個很大的問題。
面對這樣的結果，劉兵仍舊認為這是個很大的問題，並且把解決這個問題當作自己的責任。在他的眼裡，如果這個問題得不到解決，就是自己的失職。於是他拿著沒有冶煉好的礦石找到了企業負責技術的總工程師。
“我認為這是一塊沒有冶煉好的礦石，你認為呢？”劉兵拿著手中的礦石問道。 總工程師看了一眼，說：“沒錯，你說得對。這是哪裡來的礦石？”
劉兵說：“我們企業的。” “怎麼會？我們企業的技術是一流的，怎麼可能會有這樣的問題？” 總工程師發火了，“怎麼沒有人向我反映呢？”
於是，總工程師立即召集負責技術的工程師來到車間。經過檢查發現，原來是監測機器的某個零部件出現了問題，纔導致了冶煉的不充分。
企業的總經理知道這件事後，不但獎勵了劉兵，而且還晉升他為負責技術監督的工程師。
顯而易見，劉兵在責任感的驅使下，主動地發現問題，提出問題，進而為企業杜絕了一個巨大隱患，他也因此得到了上司的認可，成為了職場中的勝利者。可見，在職場中隻有擁有強烈的責任感，纔能夠讓自己接近成功，讓自己得到成功女神的青睞。
那麼，怎樣做纔能夠讓自己在職場中盡職盡責，進而增強自己的競爭力呢？優秀的員工要做到，在職場中不逃避問題，不畏懼苦難，不輕易抱怨工作，並主動尋找解決問題的方法，主動地發出挑戰，就如同休斯·查姆斯這樣。
休斯·查姆斯在擔任“國家收款機公司”銷售部經理期間，該公司的財政出現了困難。這件事被在外頭負責推銷的銷售人員知道了，並因此失去了工作熱情。銷售量開始下滑，到後來，情況極為嚴重，銷售部不得不召集全體銷售員開一次大會。查姆斯先生主持了這次會議。
首先，他請秀的幾位銷售員站起來，要他們說明銷售量為何會下滑。這些推銷員在被喚到名字後，一一站起來，每個人都有一段令人震驚的悲慘故事要向大家傾訴：商業不景氣、資金缺少、人們都希望等到總統大選揭曉之後再買東西等等。
當第五個銷售員開始列舉使他無法達到平常銷售配額的種種困難情況時，查姆斯先生突然跳到一張桌子上，高舉雙手，要求大家肅靜，然後，他說道：“停止，我命令大會暫停十分鐘，讓我把我的皮鞋擦亮。”
然後，他命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿來，並要這名工友替他把鞋擦亮，而他就站在桌子上不動。在場的銷售員都嚇獃了，甚至有些人以為查姆斯先生突然發瘋了，開始竊竊私語。與此同時，那位黑人小工友先擦亮他的一隻鞋子，然後又擦另一隻鞋子，他不慌不忙地擦著，表現出一流的擦鞋技巧。
皮鞋擦完之後，查姆斯先生給了那位小工友一毛錢，然後開始發表他的演說。 “我希望你們每個人，”他說，
“好好看看這個小工友。他擁有在我們的整個工廠及辦公室內擦皮鞋的特權。他的前任是位白人小男孩，年紀比他大得多，盡管公司每周補貼的薪水，而且工廠裡有數千名員工，但他仍然無法從這個公司賺取足以維持他生活的費用。”
“這位黑人小男孩不僅可以得到相當不錯的收入，不需要公司補貼薪水，而且每周還可存下一點錢來，而他和他前任的工作環境完全相同，也在同一家工廠內，工作的對像也完全相同。”
“我現在問你們一個問題，那個白人小男孩拉不到更多的生意，是誰的錯？是他的錯，還是他的顧客的錯？”P3-5

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