部分我準備：創業前的全面規劃

   
你是否具備創業的素質？你適合什麼樣的創業項目？需要多少錢來啟動你的項目？你是否已經做好了充分的市場調研？是否有經營企業的方法和經驗？……創業前的全面規劃，對成功至關重要！

章你具備創業的心理特質嗎

        創業成功者的心理特質

    克服創業恐懼癥

    不是偏執狂就無法成功

    天下大事必作於細

    個性決定創業成敗：創業潛質測試

第二章尋找適合自己的創業機會     

    從熟悉的領域進入

    創新——新經濟時代的機會

    邊打工邊尋找創業機會

第三章籌措創業資金

    創業前的資金準備

    無中生有的創業籌資途徑

第四章開業前必須要做的三件事

    前期調研必不可少

    確定創業方略，

    確定創業方式

第二部分我必須：啟動創業引擎

   
建立優勢互補的創業團隊是創業的關鍵，新公司開辦前首先要把核心人員確定下來。之後，需要用公司實體這麼一個合法的組織形式確定每個人的角色和各自的責、權、利。

第五章組建你的創業團隊

    成功團隊條件之一：共同的目標

    成功團隊條件之二：相近的理念

    成功團隊條件之三：彼此信任

    成功團隊條件之四：優勢互補

    成功團隊條件之五：合理的利益分配機制

第六章公司創辦流程

      工商注冊：給公司一個合法的名分

    準備經營場所

    其他開業準備

第三部分我能夠：新公司經營管理實務

   
恭喜你，新的公司開始啟航了！一路並非風平浪靜，但隻要你目標明確，戰略得當，加上到位的營銷和管理手段，你的企業一定能披荊斬棘，茁壯成長！

第七章新公司經營策略

      新公司如何迅速打開局面

    新公司成長戰略

第八章生存的關鍵是利潤，利潤的關鍵是營銷

      產品定位：營銷的制勝關鍵

    價格定位策略

    一本萬利的品牌營銷策略

    分銷渠道：企業的利潤管道

    廣告：產品推廣的必由之路

    讓門店布置為營銷加分

    網絡宣傳：低成本營銷的殺手锏

第九章行政管理： “攘外必先安內”

        規範行政制度：沒有規矩不成方圓

    行政事務與行政費用管理

    辦公室物件管理：有理有序，科學取用

      客戶接待：企業的對外招牌

    法務與公關管理：為企業保駕護航

    精確後勤：確保後院不起火

第十章人力資源管理：把人心當成事業來經營

    崗位職責規範：人力資源管理的依據

    企業招聘戰略

    激勵體繫：讓1 1>2

    合理的薪酬設計：好員工要有好收入

    公司員工培訓與發展：自己種樹，自己納涼

第十一章公司理財策略：你不理財，財不理你

      現金流：維持企業生命的血液

      全面掌控財務的關鍵在於預算

      應收賬款管理

      應付賬款管理

      讓存貨管理為你贏利

      成本控制：省出來的就是賺出來的

      會計、稅務申報一個都不能少

第十二章新公司領導策略：小領導要有大智慧

         
你屬於哪種類型的領導

      領導者的用人智慧

      有效溝通是管理成功的一半

         
99％的工作是常規性工作

      再偉大的戰略沒有執行也隻是空談

      把每一天都當作後一天來管理

第四部分我成長：創業大學堂

   
你考慮周全了嗎？你對新事物的認知，新知識的儲備足夠了嗎？創業的路途中還會遭遇各種各樣的問題。提前了解，可以未雨綢繆，防患於未然。

第十三章 容易成功的創業模式

       創業模式一：網絡創業

     創業模式二：加盟創業

     創業模式三：兼職創業

     創業模式四：團隊創業

     創業模式五：大賽創業

     創業模式六：概念創業

     創業模式七：內部創業

第十四章創業中常見的疑難問題

         
外部公共關繫維護出現問題怎麼辦

      創業時遇到資金問題怎麼辦

      出現公共危機該如何解決

      哪些行業適合女性創業

      開好夫妻店需要注意哪些地方

      加盟代理品牌需要注意什麼

     公司財務混亂怎麼辦

      如何開始特色經營創業

每個人都有自己的夢想，每個人都渴望更高層次的生活，因此，不管我們是從事什麼行業，不管我們目前的生活狀況如何，在我們的內心深處，總有一個聲音在說：自己創業吧！

事實上，這樣想的人很多，實施的人也很多，但成功的卻是鳳毛麟角。

縱觀那些創業成功者的經歷，我們可以得出一個結論：支持他們創業成功的，從來不是教育背景，也遠不是他們當時身處的環境，甚至不完全是資金，而是他們的內心，他們的心理特質。比爾·蓋茨說過：“如果你的心理特質不適合自己創業，你就不可能成功。”的確，就事業的成功來說，沒有任何其他因素，能夠取代一個創業者心理上的因素。

有管理學家曾仔細研究過美國前500名卓越企業的總裁，發現他們的成功，並不像人們一般認為的那樣與教育程度、文化水平等有密切關聯。他們中的50%在大學時代成績平均在C或者C以下。而美國的百萬富翁中，有超過50%的人並沒有接受過完整的大學教育。這些領導者之所以成功，有著各自不同的原因，但卻都有共同的心理特質——強烈的欲望、樂觀自信的心態、堅韌不撥的毅力和激情。擁有創業心理特質的人比不具備創業心理特質的人具有更高的創業實施傾向。那麼，作為一個成功的創業者應該具有哪些心理特質呢？

一般來說，成功的創業者具有以下八項心理特質：

強烈的創業欲望

我們之所以把“欲望”列為創業者素質的位，就是說，無論是什麼類型的成功創業者，他們都有著共同的特質——強烈的創業欲望。

首先來看什麼是欲望？

一個人在受凍挨餓的情形中過日子，他希望能有穿得暖喫得飽的生活，就算滿足了。當他有喫有穿以後，又希望喫得好，穿得華麗，更能住進高樓大廈，擁有金碧輝煌的客廳。

一個青年學生，在念書的時候，埋頭用功，心裡一定有很多的願望。他希望能順利地考上理想中的大學，畢業以後，能成為自己所想做的科學家、文學家或政治家等等。他希望有幸福的婚姻及理想的家庭，甚至於希望很有錢，能到世界各地去觀光旅行等等。

可見，欲望就是我們內心深處的目標，也可以理解成是一個人的野心。

創業者與普通人欲望的不同之處在於，他們的欲望往往超出他們的現實，往往需要打破他們現在的立足點。而且，他們的欲望和努力相互作用，欲望越強烈便越加努力，越努力他們想實現的目標越高，欲望也就更加強烈。這兩方面是一個交替促進的作用，它促使創業者在不斷的行動和犧牲中，實現自己的目標。

創業者的欲望，許多來自於現實生活的刺激。因為現實生活的不盡如人意，因為貧窮卑下的困境而飽受苦難與炎涼，讓他們感到無比的屈辱，這種刺激會在他們心中激起一種強烈的反抗精神，於是他們極力改變自己，改變身份，提高地位，積聚財富，從而使他們做出一些“超常規”的行動。於是，這份強烈的創業欲望，開啟了眾多人生的創業之門。

創業者希望把事情做好，這主要不是為了獲得社會承認或聲望，而是為了達到個人內在自我實現的滿足。創業者希望承擔決策的個人責任，在解決問題、確立目標並通過個人的能力達到這些目標時負有責任；喜歡有一定風險的決策；對決策結果感興趣，不喜歡單調的重復性工作。

樂觀自信的心態

成功的創業者，都具有非常樂觀自信的心態。在他們看來，人活著就是為了生活得更快樂，更幸福，而幸福的生活是自己努力爭取來的。因此，為了使自己生活得更幸福，他們產生了強烈的奮鬥欲望。他們不斷調控自己的情緒，使自己心情開朗，情緒穩定，精力充沛，對生活充滿熱情和信心。遇到不好的事情，他們不斷地變換思考方式，從而形成了堅定的信念。

成功的創業者不僅相信自己，而且相信自己正在追求的事業，不僅能在失敗之後振作起來，而且還能從失敗中吸取教訓，以增加下一次成功的機會。堅信自己的創業團隊有能力在激烈的競爭中獲得勝利，以堅韌不撥的毅力和滿腔的熱情去爭取成功。

新創企業在發展過程中肯定會出現各種危機和困難，越是危急關頭，就越需要付出更大的熱情和勇氣，自我勉勵，堅持下去。成功的創業者普遍都有很強的自信心，有時表現出咄咄逼人的氣勢。他們相信自己的判斷，相信自己的決定。因為走的是其他人不敢走或者沒有走過的路，隻有自信纔能頂住壓力，堅持自己的目標，終取得創業的成功。

節  創業前的資金準備

創業如果沒有資金，一切就無從談起。啟動資金越充分越好。這是因為經營啟動後可能會遇到資金周轉困難的情況。特別是剛開始經商，這種可能性更大，而邊經營邊籌劃資金的能力，又遠不如已經有一定根基的商人。如果準備資金不到位，就可能因一筆微不足道的資金，弄垮你剛剛起步的事業。因此，要充分考慮開業資金的籌措，適時、適量、適度地儲備和使用，做好資金使用的統籌安排，力求把風險降到程度。

因此，許多創業者在前期的資金準備階段，就心急火燎地解決籌措資金問題其實是錯誤的。在資金準備階段，我們更應該考慮的是，我到底需要多少錢纔能把這個事業做起來？然後纔是吸引創業資金。有報紙曾報道過，北京劉先生在網絡上看到“投辦工廠”的某項目宣傳廣告，信以為真，便與對方接洽。談妥條件後，把預付款通過銀行轉賬過去，就再也找不到對方的人影了。對此，專家提示創業者：創業者應該自己準確估算創業資金，做詳細的市場調查。必須知道項目有風險，投資需謹慎！

不同創業類型所需的啟動資金

   （一）創辦企業所需的啟動資金   
如何估計創辦企業所需的資金?這個問題主要依據企業種類、規模大小、經營地點、競爭對手等情況而定。有一點是可以肯定的：在收回投資之前，首先必須投入大筆資金，即使是獲利強的企業，也要等幾個月以後纔會有利潤，有許多企業可能需要更長的時間。

創辦一家企業時所需的資金主要由以下幾個部分組成。

表3-1  創辦企業所需資金說明

資金組成部分  具體說明設備  包括生產設備、辦公設備、工具以及類似項目的購置費用建築 
包括房屋、裝飾、木工和電工修理固定設施所需的費用預付款  包括房租、營業執照及其他類似的預付費用經營周轉 
至少有能支付三、四個月的經營資金，包括工資、廣告費、維修費、償還債款、購買材料和能源的費用等存貨 
半成品、成品、原材料等占用的資金   
根據以上幾個部分，創業者再結合當時當地的實際情況，詳細調查後就能比較準確地估計創辦一家企業所需的資金。

（二）投資一個項目的費用

投資小、門檻低的項目，自然能吸引許多初次創業者，但是往往在一些所謂的低投入的項目背後，創業者卻忽視了一個關鍵的問題：要將一個項目運行起來賺錢，所投入的資金遠遠不像項目策劃人所說的那樣。由此，許多創業者在學習技術或加盟後，因為後續資金不夠造成項目夭折或中途擱淺。預算項目所需要的資金便成為創業之前必須考慮的問題。

就目前來講，一些世面上比較流行的類似餐飲、娛樂的項目，其啟動資金主要包括以下部分。

表3-2  項目投資所需資金說明

資金組成部分  具體說明  舉例說明項目本身的費用  付給所選定項目的直接費用 
比如，你要面授或者函授某一個技術的費用，購買某種機器設備的費用，某一個項目的加盟費用又如你是直接到項目方考查，還需要算上你的差旅費用

估算創業資金的五大秘訣

秘訣一：先制定營運計劃，以後根據實際情況修正   
從成功創業者的經驗看來，營運計劃是必要的，而大多數創業者也做了這份計劃。常見的做法是創業者看到商機，立刻提出營運計劃來掌握商機，確定所需籌募的資金，後籌集並投入資金，依照營運計劃一步步將企業建立起來。

不過通常有些假設可能初設想得很完美，因此，要估算創業資金，需要經常檢討本身的構想，並不斷變更初的營運模式。初的計劃可能會不斷更改，因為您會漸漸了解新的事物，並將其納入計劃中。

秘訣二：依據實際情況調整創業設想

如果一開始就籌到讓企業發展完善所需的資源，並以此為目標開始的話，的確很吸引人。不過若縮小野心、緊縮開支，並尋找更簡單的營運模式，一樣可讓我們創業，還可資金。

舉某人為例，他計算出在當地商場開一家零售店面的總成本，每平方米的店面一天需要。他可從這個金額開始並撰寫營運計劃，但好是想辦法控制租金，並調查當地對他產品的需求情況。

這種消費者調查有助於我們壓低創業成本。營運初期肯定是獲得的信息比利潤多。根據這個結果，我們可以按周期的方式投入資金。在進入第二周期並要擴大營業規模時，我們的營運將不再依賴焦點團體或意見調查提供的數據，而是憑借實際經驗。

秘訣三：正確估算銷售價格

產品定價是創業資金估算的一個重點。因為產品的售價直接決定前期回款的額度和第二批投資的額度。

秘訣四：正確預估創業時間

的確，在創業之初，時間就是金錢。我們假設創業者有固定成本，例如辦公室的月租。若我們要在真正開門營業之前改裝營業空間，那直到我們真正開張前，這些固定成本會變成額外的創業費用。許多企業家為自己的投資制訂實施時間表，但往往因當地政府實施土地使用分區、安全規定與法令檢查等要求而宣告失敗。

因此，未來的創業者在尋找房東或中介商之前，應該先拜訪當地政府的規劃或審核機關。建築執照和工程檢驗的申請工作，可能會將企業預期的開業日期延後數個月之久。如果沒算到這種額外時間造成的成本，那我們真正可用的營運資金可能立刻大幅縮水。

秘訣五：認真看待資金成本

許多小型企業主動用個人信用卡額度來自籌資本，有些人則利用自有房屋來申請貸款。以目前相對低的銀行貸款利率而言，這是極具吸引力的選擇。

但自籌資本的方法對於金額較高的投資案並不實際。創業者在確定初期費用與現金流量時，應同時計入資金成本。資金成本通常是這樣計算：將同樣金額的資金投入具有相同市場風險的投資時需要支付的利率。這種利率通常比銀行基本放款利率高幾個百分點。

吸引創業資金的六個步驟

創業者如何創造條件，吸引創投基金的投資呢？一般來說，要經過下述六個方面的步驟：

圖3-1  吸引創業資金的六個步驟（一）熟悉融資過程

在進入融資程序之前，首先要了解創業投資者對產業的偏好，特別是要了解他們對一個投資項目的詳細評審過程。要學會從他們的角度來客觀地分析本企業。很多創業者出身於技術人員，很看重自己的技術，對自己一手創立的企業有很深的感情，自己的“孩子”不管長得怎麼樣都是漂亮的。其實投資者看重的不是技術，而是由技術、市場、管理團隊等資源配置起來而產生的贏利模式。投資者要的是回報，不是技術或企業。

（二）發現項目的價值

通過對項目技術資料的收集，詳細的市場調查和管理團隊的組合，認真分析從產品到市場、從人員到管理、從現金流到財務狀況、從無形資產到有形資產等方面的優勢、劣勢。把優勢的部分充分地體現出來，對劣勢的部分看怎樣創造條件加以彌補。要注意增加公司的無形資產，實事求是地把項目的價值挖掘出來。

（三）寫好商業計劃書

應該說商業計劃書是獲得創業投資的敲門磚。商業計劃書的重要性在於：首先它使創業投資者快速了解項目的概要，評估項目的投資價值，並作為盡職調查與談判的基礎性文件；其次，它作為創業藍圖和行動指南，是企業發展的裡程碑。